Hoe je kunt zien wie je Facebook-profiel bekijkt

Eerst is het belangrijk om de lingo te begrijpen. Er is een groot verschil tussen Facebook-pagina’s, Facebook-profielen en Facebook Stories.

Facebook Stories werden in 2017 geïntroduceerd als een manier van het bedrijf om de immense populariteit van Snapchat tegen te gaan. Stories zijn verzamelingen van foto’s en video’s van de afgelopen 24 uur, en na een dag verdwijnen ze automatisch, op een manier die doet denken aan Snapchat. Gebruikers kunnen zien wie hun verhalen heeft bezocht en zelfs nagaan welke stukjes inhoud elke bezoeker heeft bekeken. Maar nogmaals, een Story is niet je profiel.

Dan zijn er nog fanpagina’s. Mark Zuckerberg & Co. staat bedrijven- en fanpagina’s toe om verschillende soorten analyses te gebruiken, waarmee beheerders het verkeer op de pagina kunnen volgen en kunnen zien waar het vandaan komt. Profielen, die alleen bedoeld zijn voor sociale functies, kunnen dat niet.

Facebook Insights is de eenvoudigste manier om inzicht te krijgen in het verkeer op je bedrijfs- of fanpagina. Insights vertelt gebruikers onder andere hoeveel mensen hun pagina leuk vinden, hoeveel mensen een post zien en hoeveel mensen op de post hebben geklikt. Het staat al in de Facebook app directory, dus zoek er gewoon naar binnen Facebook, en je kunt het met een paar klikken geïnstalleerd hebben. Het probleem, voor degenen die de stalkers willen stalken, is dat het bedrijf enkele beperkingen heeft opgelegd die bedoeld zijn om het moeilijker te maken om precies te bepalen wie je pagina bekijkt en op je berichten klikt. Page Insights zijn bijvoorbeeld alleen beschikbaar voor pagina’s met meer dan 30 vind-ik-leuks en geven alleen demografische info als ten minste 30 bezoekers uit de demografie de pagina of post hebben bezocht. Er is ook een vertraging van 48 uur in de verstrekte informatie, wat betekent dat je het niet kunt gebruiken om erachter te komen wie er naar je pagina kijkt, bijvoorbeeld NU.

Als je meer volledige analytics wilt, zul je een beetje creatief moeten worden. Je kunt voor analytics onder andere terecht bij externe datamonitoringsites zoals Webtrends. Je hoeft alleen maar een account aan te maken, en Webtrends geeft je enigszins gedetailleerde analyses over het aantal en het type mensen dat je Facebook-bedrijf of -fanpagina bekijkt.

Met een beetje knutselen kun je ook de gouden standaard van web-tracking services installeren, Google Analytics. Deze bad boy stelt gebruikers in staat om eindige gegevens, zoals datum, tijd en locatie, over bezoekers aan hun pagina’s te krijgen. Maak eerst een Google Analytics-account aan, en voeg vervolgens een nieuw profiel toe voor uw Facebook fan- of bedrijfspagina. Dit vereist een aantal stappen om Google Analytics te integreren met de betreffende pagina. The good news is that Google has been kind enough to provide detailed instructions for doing that, as well as using tracking services on other social networks like Twitter.