Hoe werkt CarMax bij het kopen van een auto?

OK, laten we zeggen dat u hebt besloten een nieuwe auto te kopen. Nou ja, nieuw voor u tenminste. Handelaren in tweedehands auto’s hebben een reputatie van onbetrouwbaarheid die vaak welverdiend is, dus we begrijpen waarom veel klanten het kopen van een tweedehands auto zo stressvol vinden. Daarom is het ook logisch waarom mensen het idee van CarMax zo aantrekkelijk vinden. Afgaande op de reclamespotjes lijkt het een vriendelijke, probleemloze ervaring die heel anders is dan wat je van stereotiepe tweedehands autodealers kunt verwachten.

Maar als u besluit een auto bij CarMax te kopen, komt de werkelijke ervaring dan overeen met wat u in de reclames ziet? Is er iets bijzonders anders aan CarMax? En misschien wel het belangrijkste: is er iets speciaals dat u moet weten voordat u naar binnen gaat? Laten we eens kijken naar enkele antwoorden op deze veelgestelde vragen om een beter inzicht te krijgen in het autoaankoopproces bij CarMax.

Wat is het addertje onder het gras bij CarMax?

GeRELATEERD: Can You Really Return a Car You Just Bought?

Technisch gezien is dit geen vraag die CarMax op zijn FAQ-pagina over het kopen van een auto stelt, maar het is zeker een goede plek om te beginnen. Onze ervaring is dat de reputatie van CarMax op het gebied van klantenservice welverdiend is. Medewerkers zijn echt vriendelijk en behulpzaam, en ze gebruiken niet dezelfde hoge-druk verkoop tactieken die zo veel mensen haten.

Met zoveel winkels in het hele land en zoveel auto’s in elke winkel, kan het niet anders dan dat de staat van sommige auto’s varieert. Maar dat is ook de reden waarom u elke auto die u overweegt te kopen, moet meenemen voor een inspectie vóór de aankoop. Een PPI zal niet alles opmerken, maar wel een groot deel van de belangrijke zaken.

Als u vastbesloten bent om de best mogelijke deal te krijgen, dan is CarMax misschien niets voor u. De prijzen zijn vaak iets hoger dan je ergens anders zou kunnen betalen, en er wordt niet onderhandeld. Sommige mensen denken dat het de moeite waard is om de potentiële hoofdpijn te vermijden, maar anderen zullen veel gelukkiger zijn met afdingen over die laatste $100.

Kunt u online een auto kopen?

Huidig kunt u een deel van het aankoopproces online afhandelen, maar niet alles. Via de website van CarMax kunt u een auto reserveren, een proefrit maken, het historierapport van de auto controleren, een goedkeuring voor financiering krijgen en een inruil plannen. Voor de rest van het proces is echter enige vorm van menselijke interactie vereist.

Welke documentatie heeft u nodig?

Als het tijd is om een auto te kopen, wilt u zeker geen goede deal mislopen omdat u zonder de juiste documentatie bent komen opdagen. CarMax eist dat u een geldig rijbewijs, een bewijs van verzekering en een bewijs van inkomen meeneemt als u van plan bent om te financieren. U hebt ook een bewijs van woonplaats nodig, een bewijs van variantie als het adres op uw kredietaanvraag anders is dan het adres op uw kredietrapport, en een bewijs dat u een telefoon hebt. Voorbeelden en een langere uitleg zijn beschikbaar op de website van CarMax als u vragen hebt.

Wanneer is de aanbetaling verschuldigd?

Zoals de borg en de eerste maand huur voor een appartement, is de aanbetaling verschuldigd wanneer u de auto koopt. Dus zorg ervoor dat u vooruit plant en weet hoeveel u van plan bent neer te leggen. In tegenstelling tot sommige andere dealers van tweedehands auto’s, biedt CarMax een zeven dagen retourbeleid, dus als u een probleem hebt met de auto of van gedachten verandert, kunt u de auto terugbrengen voor een terugbetaling of de waarde van uw aanbetaling gebruiken voor een andere auto.

Kunt u een creditcard gebruiken?

Het zou handig zijn om een paar duizend creditcardpunten uit uw autoaankoop te halen. Dat kan immers gemakkelijk $150 aan beloningen zijn als u een auto van $15.000 koopt. Helaas, CarMax neemt geen creditcards. Het accepteert echter wel debetkaarten, evenals contant geld en persoonlijke cheques met uw huidige naam en adres.