7 Qualità di un leader efficace

È convinzione comune che i leader “nascano” e non “siano fatti”. Tendiamo a pensare che se qualcuno ha tutti i giusti tratti di leadership, o è un esperto in materia, sarà automaticamente un buon leader. In verità, la leadership si affina attraverso il duro lavoro e l’affinamento di un particolare set di abilità.

E’, in generale, un comportamento appreso – e possiamo lavorare per diventare eccellenti. Diventare un buon leader non è solo questione di duro lavoro, ma anche di concentrarsi sui bisogni di una squadra al di fuori della propria. Ecco come iniziare.

Influenzare correttamente

Ti è appena stata assegnata una posizione di leadership. Ora sei in un posto dove hai una sorta di influenza sui dipendenti del tuo team.

Puoi usare questa opportunità per influenzare positivamente i tuoi dipendenti. Aiutando le carriere, sviluppando le competenze e in generale influenzando il modo in cui il tuo team vede l’azienda. Oppure puoi usare la tua nuova posizione per instillare una cultura basata sulla paura.

Purtroppo, molte persone in ruoli di leadership usano tattiche di paura e manipolazione. Molti manager hanno solo cose negative da dire che non aiutano mai i loro dipendenti. Se le persone non sono disposte a venire prontamente da te con il loro lavoro, il tuo stile di leadership potrebbe aver bisogno di un aggiustamento.

Sii disponibile, non importa la situazione. Fate conversazioni oneste. Sii coerente, in modo che la tua squadra sappia sempre da che parte stai. Date l’esempio. Siate appassionati al vostro lavoro. Sii pienamente presente.

Tutte queste attività ti aiuteranno a guadagnare la fiducia e il rispetto dei tuoi dipendenti, e ti aiuteranno a facilitare un’influenza positiva sul tuo team.

Riconosci il successo

Come leader, è facile prendere lodi per i risultati o le idee che presenti agli altri. Se il vostro CEO ama una proposta che non è stata fatta da voi, assicuratevi di dare credito alla persona che l’ha presentata.

Questo non sminuisce in alcun modo le vostre abilità o capacità. Anzi, mostrando ciò di cui è capace il tuo team, permetti alle loro abilità di brillare e dimostri la tua capacità di coltivare e riconoscere il buon lavoro.

Riconoscere e apprezzare costantemente i successi di ogni individuo del tuo team ispira lealtà, motiva le persone a lavorare sodo e crea un ambiente di lavoro positivo.

Prendere decisioni difficili

Chi ricopre ruoli di leadership è spesso responsabile di prendere decisioni difficili per il tuo team. Questo può includere cose come il taglio dei costi o il licenziamento di un dipendente che non sta lavorando come dovrebbe.

Significa anche decidere la direzione strategica che una squadra seguirà, e assumersi la responsabilità di questa scelta – se si rivelerà un successo o meno. Un buon leader accetta la responsabilità delle sue decisioni.

Riconoscere gli errori

Ogni leader farà degli errori. E’ il modo in cui questi errori vengono gestiti che fa la differenza e stabilisce il tono per il team.

I grandi leader sanno riconoscere subito i loro errori e poi lavorano per correggerli il più rapidamente possibile. Fare qualcosa di meno vi farà perdere immediatamente la fiducia dei vostri dipendenti. Ammettendo quando sbagliano, i bravi leader creano una cultura di onestà e rispetto reciproco.

Quando i dipendenti sanno che saranno sostenuti, è più facile per loro ammettere immediatamente un problema. Questo non vuol dire che non si dovrebbe prendere il tempo di fornire un feedback. Solo che ci si dovrebbe concentrare prima sulla soluzione del problema, e poi sulle conseguenze.

Focalizzarsi e ascoltare

Quando si ha una conversazione con un dipendente, gli si deve la massima concentrazione. Evita le distrazioni. Non controllare la tua e-mail o i tuoi account di social media.

Potresti pensare di farlo già. Tuttavia, chiedetevi: “Quando il mio team viene da me, mi allontano dal computer e dal telefono? O semplicemente cerco di dividere la mia attenzione tra la persona nel mio ufficio e i vari schermi?” Se fate la seconda, non state veramente ascoltando.

I leader ascoltano attentamente, poi fanno domande appropriate e pertinenti. La loro attenzione è rivolta a riconoscere le aree in cui si possono fare miglioramenti e i problemi che devono essere risolti. Pensano al problema, ma anche strategicamente a come potrebbe influenzare il loro team in futuro.

I leader hanno bisogno di ascoltare il loro team perché questo li aiuta a identificare i problemi e ad essere proattivi. In questo modo, i piccoli problemi non si trasformano in problemi paralizzanti.

Delega dove puoi

Se stai assumendo i migliori, dovresti delegare loro il lavoro. Un buon leader dà a un dipendente sia la sua fiducia che la libertà di portare a termine il compito affidandosi al proprio giudizio.

Se fai questo, finirai per liberare il tuo tempo per concentrarti su obiettivi aziendali più alti e, cosa più importante, per responsabilizzare il tuo team.

Il tuo team ha una miriade di abilità secondarie. Non massimizzare il loro potenziale significa lasciare che queste competenze vadano sprecate. Un buon leader sfrutta tutte le conoscenze del suo team a beneficio di tutti.

Processo strategico di assunzione

I veri leader riconoscono i diversi punti di forza di ogni membro del loro team. Identificano anche eventuali lacune di conoscenza, in modo proattivo, e hanno un processo di assunzione in atto per colmarle.

Accresci il tuo rapporto con il team delle risorse umane, in modo che siano a conoscenza di qualsiasi lacuna di competenze che stai vivendo. In questo modo, quando hai bisogno di fare un’assunzione, loro sanno cosa cercare.

Lo stesso vale per lavorare con un’agenzia. Essere proattivi e comunicare le esigenze del vostro team permette a un’agenzia di reclutamento di costruire un pool di talenti di cui avete bisogno, pronti a partire quando ne avete bisogno.

Mantenete la vostra attenzione sull’apprendimento continuo e sul perfezionamento dei vostri tratti di leadership. Così facendo ti trasformerai nel leader che hai sempre ammirato. What kind of leader you end up becoming will depend on you.

Stan Lee might have put it best when he wrote, “With great power there comes great responsibility”.