9 modi fantastici per ispirare gli altri

Si imparano un bel po’ di cose durante l’addestramento SEAL. Si impara a concentrarsi. Impari la perseveranza. Impari la natura fugace del dolore. Soprattutto, si impara a evocare l’ultimo briciolo di ispirazione per portarti avanti nella giornata.

I leader efficaci devono scegliere la tattica giusta per la missione giusta, non importa se si tratta della sala riunioni o del campo di battaglia. Ispirare gli altri si presenta in una miriade di forme diverse. Ecco nove linee guida di leadership per ispirare gli altri:

1. Concentrarsi sulle relazioni. Una delle prime citazioni che ho sentito quando sono entrato nella mia attuale carriera è stata: “A nessuno importa quanto sai, finché non sanno quanto ti importa”. Guardando indietro alla mia carriera nelle operazioni speciali, i SEAL non hanno mai eseguito una singola missione senza il supporto esterno di altre agenzie governative o controparti. Tutto era collegato in rete, era tutto “chi si conosceva” (proprio come tutto il resto del mondo).

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2. Lasciati l’ego alle spalle. Se vuoi davvero influenzare le persone, lascia che le tue azioni parlino da sole. E’ un adagio senza tempo che vale ancora oggi, ma se sei così bravo in qualcosa, non hai bisogno di dirlo a nessuno perché lo sanno già.

3. Identifica la vittoria. Quando sai cosa significa vincere (cioè lo stato finale), tutto quello che devi fare è andare a zig e zag per arrivarci. Per realizzare il massimo potenziale e minimizzare gli sforzi sprecati, identificate esattamente ciò che state cercando e assicuratevi che anche la vostra gente lo faccia. Le ridondanze sorgono quando la comunicazione vacilla.

4. Usare talenti di alto livello. Oltreoceano, ci sono stati momenti in cui abbiamo impiegato solo una manciata di operatori perché era tutto ciò che la missione richiedeva. Allo stesso modo, una volta che si restringe lo stato finale desiderato, si lavora a ritroso per identificare chi è meglio che stia dove. Se gli stessi nomi si ripresentano più volte, è il momento di considerare la pianificazione della successione.

5. Lasciateli liberi. Aprite le redini e lasciate fiorire il bisogno umano di autonomia e rilevanza. Le persone vogliono fare bene e avere successo, ma ciò che spesso soffoca le opportunità è il processo. Daniel Pink, nel suo bestseller Drive, lo chiama “il motivo dello scopo”. Invece, date alle persone una direzione, una linea temporale e l’autorità di agire.

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6. Ascolta attivamente. Ci sono due tipi di ascoltatori: quelli che cercano di capire e quelli che cercano di essere capiti. I primi ignorano i propri pregiudizi mentre aspettano pazientemente di capire il punto di vista dell’altro, mentre i secondi aspettano nervosamente che tu smetta di parlare per poter parlare.

7. Limitate il vostro entusiasmo. Le persone troppo eccitate, positive, depresse o negative tendono a servire come granate sociali, ed è per questo che l’intelligenza emotiva (EI) è così importante. L’EI è la capacità di interpretare le emozioni sia in se stessi che negli altri, e consiste di quattro parti: autoconsapevolezza, consapevolezza sociale, autogestione e gestione delle relazioni. Limitare il vostro entusiasmo cade proprio nel mezzo di tutte e quattro, perché nessuno vuole essere intorno a una granata quando viene tirata la linguetta.

8. Costruite la vostra resilienza. Mostrare quanto si può gestire – fisicamente, mentalmente, emotivamente – può essere impressionante per gli altri. A tutti piace sentire le storie del genitore che ha sollevato una macchina per salvare un bambino, o la non comune storia di successo da stracci a ricchezza. Quando si fa di più, si diventa di più.

9. Parlare. Le persone hanno bisogno di sapere due cose: da che parte stai su un dato argomento e da che parte stanno con te. L’animosità e la gelosia si formano quando le persone sono incerte su come gli altri le valutano. Sono dell’idea che la maggior parte delle notizie sono buone notizie perché c’è sempre qualcosa da imparare, non importa cosa. Portate sempre via qualcosa che vi rende migliori.