Come affrontare le persone accondiscendenti

Di tanto in tanto, facilito eventi e riunioni di dirigenti. Di tanto in tanto, mi imbatto in quell’uomo o in quella donna che mi trattano come un cittadino di terza classe. Salutano tutti quelli che vedono, stringendo mani e offrendo saluti calorosi mentre si fanno strada nella stanza. Ma quando mi passano accanto – niente. Mi conoscono. Sanno che sono una persona di supporto. Quindi, non sono degno della loro stretta di mano o del loro saluto, o anche di un’occhiata fugace. Questo potrebbe succhiare l’anima. Se lo permetto.

Le persone che trattano con condiscendenza gli altri si ritraggono come superiori. Spesso sminuiscono le altre persone che considerano inferiori a loro. Tendono a parlare a queste persone o a ignorarle tutte insieme in pubblico.

E non sono solo i dirigenti aziendali o le persone di autorità che sminuiscono il personale di supporto. Sto guardando una Masterclass tenuta dall’umorista David Sedaris. Racconta la storia della sua routine quotidiana. Scrive al mattino. Poi, trascorre i pomeriggi camminando intorno al piccolo villaggio inglese dove vive, raccogliendo la spazzatura lungo la strada. La gente che non lo conosce lo tratta come se fosse in servizio sociale obbligatorio. Gli voltano le spalle quando lo saluta. Oppure avvicinano i loro bambini quando lui passa. O, addirittura, gli dicono sgarbatamente che si è perso della spazzatura in fondo alla strada. Non hanno idea che sia un autore famoso, che sta solo prendendo aria fresca e riordinando la sua comunità.

Non li correggerà né dirà loro chi è. Come uno che osserva il mondo per vivere, il signor Sedaris lo descrive come “indossare occhiali speciali” per vedere come sono realmente le persone. Perché non lo considerano un altro essere umano come loro. Lo identificano come qualcuno che è al di sotto di loro. In verità, si stanno esponendo in un modo che non farebbero se pensassero che è uguale a loro.

“Il minuto in cui pensi di avere il diritto di sminuire gli altri perché pensi di essere migliore di loro è lo stesso minuto in cui hai dimostrato di essere peggiore”. ~ Joanne Crisner Alcayaga, Autore

Perché alcune persone hanno l’atteggiamento di essere più alte e più potenti degli altri?

Quelli che istintivamente condiscendono possono essere il modello dei loro genitori o dei metodi dei manager del passato. O, forse, seguono un approccio di ‘calcio al gatto’ nella vita, in generale. Una vita così triste, infatti, per loro e per le persone della loro cerchia.

Gli studi mostrano legami tra lo status socioeconomico e la diminuzione delle risposte empatiche neurali. Queste persone possono essere molto meno in sintonia con gli altri in generale. La cosa più interessante per me è il suggerimento che le persone di status più elevato si percepiscono come più empatiche, o almeno si presentano come tali. Ma, in realtà, possono sperimentare risposte empatiche più deboli al dolore degli altri. Questo studio cita: “Questo sarebbe anche coerente con la ricerca che dimostra che l’effetto migliore della media è più forte tra quelli più alti in SES (status socioeconomico), così come i livelli di narcisismo”. Ha senso.

So, per esperienza personale, che questi studi non riguardano tutte le persone di status socioeconomico superiore. Lavoro direttamente e indirettamente con persone che sono ricche e sono dirigenti di alto livello che mostrano empatia, compassione e hanno zero atteggiamento di arroganza.

Non possiamo lasciare che le persone rubino la nostra gioia.

Ecco alcune idee su cui riflettere se si entra in contatto con persone accondiscendenti.

1. Non prenderla sul personale. Proteggi il tuo spirito Stanno proiettando la loro realtà, non la tua.
2. Realizza che nessuna persona o gruppo ha il potere di limitare chi sei o cosa puoi fare, nemmeno una persona o gruppi di autorità.
3. Non provare mai vergogna per chi sei, cosa hai fatto o i tuoi obiettivi nella vita.
4. Non lasciare che nessuno ti faccia sentire meno di una persona. Sei responsabile dei tuoi pensieri, delle tue scelte, delle tue emozioni e delle tue azioni.
5. Le prospettive e i cattivi comportamenti delle persone si basano sulle loro esperienze. Non possiamo cambiare i cattivi comportamenti degli altri, ma possiamo ridurre al minimo l’impatto sulla nostra fiducia.
6. Avere empatia per gli alti e potenti come la loro educazione li ha delusi su come trattare le persone.

Dovremmo affrontare gli arroganti?

Se si lavora con la persona direttamente, a volte può aiutare a portare diplomaticamente la loro arroganza alla loro attenzione. Dire loro che non apprezzate il loro atteggiamento in relazione a qualcosa di specifico può talvolta aiutare ad aprire gli occhi. It’s okay to stand up for yourself, especially if working with this person regularly. If you don’t work with the person directly, best to ignore and let it go.

“Arrogance is the camouflage of insecurity.” ~Tim Fargo

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