Come funziona CarMax quando si compra un’auto?

OK, quindi diciamo che avete deciso di comprare una nuova auto. Beh, nuova per voi almeno. I rivenditori di auto usate hanno la reputazione di essere loschi e spesso ben meritata, quindi capiamo perché molti clienti trovano lo shopping di auto usate così stressante. Ecco perché ha anche senso che la gente trovi l’idea di CarMax così attraente. Sulla base delle pubblicità, sembra un’esperienza amichevole e senza problemi che è molto diversa da quella che ci si può aspettare dai concessionari di auto usate stereotipati.

Ma se si decide di acquistare un’auto da CarMax, l’esperienza reale corrisponderà a ciò che si vede nella pubblicità? C’è qualcosa di particolarmente diverso in CarMax? Forse la cosa più importante è che c’è qualcosa di speciale che dovete sapere prima di entrare? Per capire meglio il processo di acquisto dell’auto da CarMax, diamo un’occhiata ad alcune delle risposte a queste domande comuni.

Qual è la fregatura di CarMax?

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Tecnicamente, questa non è una domanda che CarMax include nella sua pagina delle FAQ sull’acquisto di auto, ma è sicuramente un buon punto di partenza. La nostra esperienza è stata che la reputazione di CarMax per il servizio clienti è ben meritata. Gli impiegati sono davvero amichevoli e disponibili, e non impiegano le stesse tattiche di vendita ad alta pressione che tanta gente odia.

Con così tanti negozi in tutto il paese e così tante auto in ogni negozio, ci sarà sicuramente qualche variazione nelle condizioni di alcune delle auto. Ma questo è anche il motivo per cui dovreste portare qualsiasi auto che pensate di acquistare per un’ispezione pre-acquisto. Un PPI non prenderà tutto, ma dovrebbe prendere un sacco di roba grossa.

Se siete decisi a ottenere il miglior affare possibile, però, CarMax potrebbe non fare per voi. I suoi prezzi tendono ad essere un po’ più alti di quelli che potreste pagare altrove, e non negoziare. Alcune persone pensano che ne valga la pena per evitare il potenziale mal di testa, ma altri saranno molto più felici di contrattare su quegli ultimi 100 dollari.

Si può comprare un’auto online?

Al momento, è possibile occuparsi di una parte del processo di acquisto online ma non di tutto. Utilizzando il sito web di CarMax, è possibile prenotare un’auto, programmare un test drive, controllare la storia del veicolo, ottenere la pre-approvazione per il finanziamento e programmare una permuta. Il resto del processo richiederà una qualche forma di interazione umana, tuttavia.

Che tipo di documentazione ti serve?

Quando è il momento di comprare un’auto, sicuramente non vuoi perdere un buon affare perché ti sei presentato senza la documentazione adeguata. CarMax richiede di portare una patente di guida valida, una prova di assicurazione e una prova di reddito se avete intenzione di finanziare. Avrete anche bisogno di una prova di residenza, una prova di variazione se l’indirizzo sulla vostra domanda di credito è diverso da quello sul vostro rapporto di credito, e la prova che avete un telefono. Esempi e spiegazioni più lunghe sono disponibili sul sito web di CarMax se avete domande.

Quando è dovuto l’acconto?

Come il deposito e il primo mese di affitto per un appartamento, l’acconto è dovuto quando si acquista la macchina. Quindi assicuratevi di pianificare in anticipo e di sapere quanto avete intenzione di mettere giù. A differenza di alcuni altri rivenditori di auto usate, però, CarMax offre una politica di restituzione di sette giorni, quindi se avete un problema con l’auto o cambiate idea, potete riportarla indietro per un rimborso o utilizzare il valore del vostro acconto per una macchina diversa.

Potete usare una carta di credito?

Sarebbe conveniente ottenere alcune migliaia di punti della carta di credito per l’acquisto dell’auto. Dopo tutto, potrebbero facilmente essere 150 dollari in premi se si acquista un’auto da 15.000 dollari. Purtroppo, CarMax non accetta carte di credito. Tuttavia, accetta carte di debito, così come contanti e assegni personali con il vostro nome e indirizzo attuale.