Reddit – USAA – USAA continua a colpirmi con false commissioni NSF. Per favore aiutatemi!

Lo scrivo perché non so a chi rivolgermi.

Sono un membro da 14 anni di USAA. Ho sempre accettato le commissioni NSF quando mi sono state giustamente imposte e ho negoziato la restituzione delle commissioni illegittime. Tuttavia, USAA ha cominciato a colpirmi liberamente con tasse che non hanno alcun merito o giustificazione. Ora mi dicono che le mie 3 restituzioni di tasse per l’anno sono state esaurite e non ne restituiranno altre.

Sono in difficoltà finanziarie da un po’ di tempo ma sono molto attento a fare in modo di avere fondi disponibili per i pagamenti ai creditori. Le due ultime tasse NSF prese da me erano per la mia assicurazione auto e il mio telefono cellulare. Entrambi i pagamenti vengono visualizzati sul “saldo corrente”, che è contorto e impossibile da tracciare, come se fossero stati liquidati con i fondi disponibili. La mattina dopo, mi sveglio per controllare il mio saldo solo per trovare le commissioni NSF per i pagamenti restituiti. Ho chiamato per informarmi e mi è stato detto che non c’erano abbastanza fondi disponibili. Hanno restituito la tassa per il pagamento dell’assicurazione auto ma non il pagamento del cellulare. Hanno rifiutato, dicendo che non ho più restituzioni NSF disponibili.

Ho usato un’altra macchina fotografica per ottenere screenshot dell’attività insidiosa come prova, dato che l’applicazione USAA non permette screen grabs per “motivi di sicurezza”. Successivamente, ho aperto un conto corrente con un’altra banca e sono in procinto di allontanarmi da queste persone. Questo mi ha fatto sentire vittima, senza speranza e come se volessi porre fine alla mia vita.

C’è qualcun altro che ha avuto questa esperienza con USAA? Per favore, aiutatemi!