TableAgent Restaurant Reservation System
Possiamo accettare pagamenti online anticipati?
Sì! Con TableAgent, puoi accettare prenotazioni online e richiedere il pagamento allo stesso tempo.
Offriamo depositi nello stesso giorno e i pagamenti online sono istantaneamente depositati direttamente sul tuo conto bancario.
Con il nostro piano flat fee mensile Unlimited, avrai transazioni di pagamento illimitate e nessun costo per transazione.
Si prega di consultare la nostra pagina dei pagamenti online per maggiori informazioni.
Possiamo inviare conferme via SMS?
Sì, puoi inviare regolarmente conferme di prenotazione e promemoria via SMS a tutti i clienti con un solo clic.
Dalla tua lista d’attesa, puoi anche inviare una notifica TABLE READY ai clienti in attesa di un tavolo.
Puoi anche ricevere una notifica di nuova prenotazione via SMS sul tuo cellulare.
L’invio di conferme via SMS ai tuoi ospiti è un ottimo modo per diminuire significativamente il numero di no-show, e per fornire ai clienti dei promemoria di prenotazione.
L’invio di SMS è ora disponibile in tutto il mondo. La tariffa per questo servizio è di $20 al mese.
Possiamo impostare un limite di prenotazione per timeslot di 15 minuti?
Sì, puoi impostare un limite di ospiti per ogni timeslot di 15 minuti durante il tuo orario di lavoro regolare e speciale.
Esempio (immagine sotto): quando imposti il limite del timeslot delle 10:45 a 20, il sistema di prenotazione permetterà solo 20 ospiti alle 10:45.
Suggerimento: puoi anche impostare il limite di timeslot a zero per gli orari che vuoi bloccare completamente!
Clicca l’immagine per ingrandire
Possiamo bloccare singoli tavoli?
Con TableAgent, è possibile definire gli orari di prenotazione disponibili per ogni singolo tavolo, bloccando il tavolo in orari specifici.
Per esempio (immagine sopra): Per bloccare il tuo “Tavolo dello Chef” la domenica tra le 10:45 e le 12:15, basta cliccare su ogni fascia oraria in quel periodo e il tavolo sarà rimosso dall'”inventario tavoli” in quegli orari, ma il tavolo sarà ancora disponibile per le prenotazioni prima delle 10:45 e dopo le 12:15.
Cosa sono i Gruppi di Tavoli (Tavoli Uniti)?
Utilizzi mai diversi tavoli piccoli per far sedere un gruppo più grande? I Gruppi di Tavoli fanno proprio questo! I Gruppi di Tavoli sono usati per feste più grandi che non si adattano ai tuoi tavoli normali.
Per esempio, puoi selezionare due o tre tavoli più piccoli e creare un Gruppo di Tavoli più grande che si adatti a più persone e il nostro motore di prenotazione intelligente prenoterà più tavoli per quell’ospite.
Possiamo usare TableAgent sul sito ufficiale del nostro ristorante?
Sì! TableAgent rende facile accettare prenotazioni direttamente dal sito web del tuo ristorante.
Basta copiare e incollare un breve snippet HTML sul tuo sito web e i tuoi clienti saranno in grado di controllare la disponibilità dei tavoli in tempo reale e fare prenotazioni online istantanee. (Il codice HTML si trova nella tua Dashboard sotto MENU > AIUTO > Integrazione sito web)
Come sempre, è gratuito, e non si paga mai “a persona”.
Possiamo bloccare i tavoli o le sezioni del ristorante nei giorni di punta?
Sì! Hai il controllo su tutti i tuoi tavoli e sezioni del ristorante in qualsiasi momento.
È frequente che i ristoranti blocchino i tavoli nei giorni di punta solo perché non vogliono pagare le alte tariffe “per cliente” applicate da altri servizi.
Con TableAgent, non dovrai preoccuparti di pagare alcuna tariffa “per cliente” e quindi non dovrai più bloccare i tavoli nei giorni di punta solo perché vuoi risparmiare.
Possiamo usare TableAgent solo per un evento speciale?
Sì! Abbiamo molti ristoranti pop-up, sedi di eventi e organizzazioni private che usano il nostro sistema solo per eventi speciali.
Possiamo usare TableAgent come sistema solo interno?
Sì! Offriamo account OFFLINE e PRIVATI. Gli account OFFLINE sono ideali per i ristoranti che non vogliono prenotazioni online e tutte le prenotazioni devono essere fatte per telefono. Gli account PRIVATE (non quotati) sono adatti per i ristoranti e le organizzazioni che cercano un sistema usato privatamente senza un profilo TableAgent.
E la privacy e il GDPR?
A differenza delle grandi aziende che tracciano ogni tuo movimento, noi siamo per la privacy. La nostra piattaforma è conforme al GDPR, e i clienti possono facilmente cancellare e rendere completamente anonimi i loro account utente. Non condividiamo, vendiamo, affittiamo o noleggiamo alcun dato. Non abbiamo mai messo un solo annuncio sul nostro sito web, e non permettiamo integrazioni di terze parti o accessi ai social media. Il nostro sistema di prenotazione è stato fatto da professionisti dell’ospitalità per professionisti dell’ospitalità.