アラスカ航空

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搭乗拒否補償は、非自発的にバンプされた「ゼロ運賃チケット」保持者（例：マイレージ特典チケットの保持者）に提供されなければなりません。

航空会社が非自発的にバンプされた乗客に口頭で搭乗拒否補償として旅行バウチャーを提供する場合、現金/小切手を提示しなければなりません。 航空会社は、現金の代わりに提供される交通バウチャーの使用に関するすべての重要な制限について、搭乗拒否に志願するよう勧誘された乗客に通知しなければなりません。

航空会社は、自発的または非自発的に搭乗を拒否された人を、搭乗クラスに関係なく、空席のある次の便で途中降機せずに輸送し、旅客が受け入れることができない場合は、旅客の要求に応じて、次の便で輸送します。 または、旅客が許容できる異なるクラスのフライトに空席がある場合、そのフライトが旅客の目的地、次の途中降機地または乗り換え地に早く到着する場合に限り、旅客の追加費用なしで途中降機せずに利用することができます。

搭乗拒否に対する補償の最低限度額は、650ドル/1,300ドルまたは片道運賃の200%/400%のいずれか小さい方ですが、航空会社が同等の航空輸送、または旅客が使用するその他の輸送を手配した場合は、補償額は上記の金額の2分の1となり、米ドル/カナダドルで最高650ドルとなります。 手配した時点で、旅客が搭乗を拒否された直行便または乗り継ぎ便の到着予定時刻から2時間以内に、旅客の次の途中降機地の空港に到着する予定のもの、または到着しない場合は、旅客の最終目的地の空港に到着予定のもの。

キャンセルおよび長期遅延

与えられたアメニティの種類は、遅延またはキャンセルの長さによって異なり、発生から24時間を超えないものとします。 注：航空管制、天候、その他当社の管理範囲を超えた異常事態が、お客様の予定されたフライトルート内の都市で発生した場合、航空会社はこのセクションで説明するアメニティを提供できません。 1時間：お客様の到着が当初の予定より1時間以上遅れた場合、ご要望に応じて、空港外でダイヤル可能な航空会社のビジネスフォンをご利用いただけます。
2時間：お客様の到着が2時間以上遅れた場合、ご要望に応じて、空港外でダイヤル可能な航空会社のビジネスフォンをご利用いただけます。
2時間以上：お客様のフライトが2時間以上遅れた場合、空港のカスタマーサービス係員が、Eメールまたは手紙にてお詫びの品と今後のアラスカ航空フライトの割引コードを迅速にご連絡するための指示書をお客様にお渡しします。 3. キャンセル フライトがキャンセルされ、キャンセルされた都市が自宅から100マイル離れている場合、空港周辺のホテルへの往復の地上交通手段とともに、ホテル宿泊を提供することができます。

航空会社が制御できない状況（気象条件、天災、暴動、内乱、禁輸、戦争、敵対行為、騒乱、または不安定な国際状況を含むが、これに限定されない）、実際の、脅迫された、または報告された、あるいは遅延、需要、状況または要件が、直接的または間接的にその状況に起因するもの；または。 ストライキ、作業停止、減速、ロックアウト、または航空会社のサービスに関わる、もしくは影響を与えるその他の労働関連の紛争、または3、政府の規制、要求、または4、ASまたは他者の労働力、燃料、設備の不足、または5、航空会社が合理的に予見、予想、または予測できなかった事実

米国の空港における長時間の滑走路遅延

U.S. 空港の滑走路遅延

U.S. 空港の滑走路遅延

は、航空会社が航空券を購入するために必要なものです。米国および外国の航空会社は、安全、セキュリティ、ATCの例外を除いて、乗客に搭乗を許可することなく、国際便を米国の空港の駐機場に4時間以上留めることを許可することはできません。

航空機が遅延している間は、遅延の状況を30分ごとに通知する必要があり、遅延の理由がわかっている場合はその理由も含めて通知します。

手荷物の紛失・破損

国内線における手荷物の遅延、紛失、破損の請求は、事象発生から24時間以内に提出する必要があります。 国際線の場合 手荷物の遅延、紛失、破損に対する損害賠償請求は、損害の場合は7日以内、遅延または紛失の場合は21日以内に書面にて通知されない限り、受理されないものとします。 国際線の国内線を含むほとんどの国際線において、手荷物の紛失、遅延、損害に対する航空会社の責任は、受託手荷物については1kgあたり約9.07ドル（USD）、機内持ち込み手荷物については1人あたり400ドル（USD）に制限されていますが、より高い価額の申告と追加料金の支払いがあった場合はその限りではありません。 モントリオール条約が適用される場合、手荷物の紛失、遅延または損害に対する航空会社の責任は、旅客1名につき1,131特別引出権に制限されます。 米国内の全地点間の移動の場合、手荷物（身体障害者用器具を除く）の損失、遅延、損害に対する航空会社の賠償責任は、超過評価補償を購入しない限り、乗客1名につき3,400ドルまでとなります。 ポリシー全文はこちら

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問題点や補償の詳細については、航空会社の運送約款をご覧ください

注意：運送約款は出発国について言及しており、すべての管轄区域に適用されない場合があります。

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