クライシス・ラインを利用すると何が起きるのか?

Melina Acosta
April 3rd, 2017

心の健康に関心のある人なら、クライシステキストライン(BRAVE to 741741)と全米自殺防止ライン(1-800-273-TALK)への数字は心得しているかも知れませんね。 しかし、危機が迫っているときに電話を取ると何が起こり、何が起こらないかについてはご存じないかもしれません。

迷信その1:クライシス・ラインに連絡するのは、自殺を考えているときでなければならない。
クライシス・テキストラインと全米自殺防止ライフラインの訓練を受けたカウンセラーは、性的虐待、家庭内暴力、LGBTQ問題、死別、自傷行為、自殺願望、精神疾患関連の悩みなど、あらゆる危機を経験している人のために24時間365日対応しています。 (

迷信その2:自殺願望があると言えば、警察が来るかもしれない
危機管理メールは「積極的な救助」(つまり。
クライシス・テキスト・ラインが「積極的救助」(=緊急サービス)に携わるのは、危機の1%未満です。
「クライシス・テキストライン」が「積極的な救助」(=緊急サービス)を行うのは、危機の1%未満です。クライシス・テキストラインの目標は、状況を和らげ、テキスト送信者とともに、地元で助けを求めるための最善の選択肢を確認することにあります。 救急隊に通報されるのは、メールの送信者に差し迫った危険がある場合、およびメールの送信者が安全計画を立てられない、または立てようとしない場合(たとえば、自殺や自傷の手段から自分を切り離せない、または切り離そうとしないなど)だけです。

迷信その3:クライシス・ラインは私の場所に緊急サービスを送る可能性があるので、私の電話やテキストは機密ではない。
匿名性はクライシス・テキストラインと全米自殺防止ライフラインにとって最も重要である。

このような状況下において、「災い転じて福となす」は、「災い転じて福となす」を意味します。

迷信その4:クライシス・ラインには、テキストか電話でしか連絡できない。
クライシス・テキストラインと全米自殺防止ライフラインには、Facebookメッセンジャーでも接続することができます。


「危機管理テキストライン」のFacebookページで「メッセージを送信」をクリックすると、連絡ができます。

これらの危機管理ラインとのコミュニケーションで最も優れている点は、情報が暗号化され匿名化されていることです。

では、クライシスラインに電話やメールをするとどうなるのでしょうか。
クライシス・テキストライン(741741)にBRAVEとメールすると、訓練を受けたクライシスカウンセラーがそれを受け取り、数分以内に応答してくれます。

全米自殺防止ライフライン(1-800-273-8255)に電話すると、追加の情報やオプションを含む自動メッセージが流れ、あなたの地域のライフラインネットワークの危機センターに電話がつながると同時に、危機カウンセラーにつながるまでクールなエレベーター音楽が聞こえます。

簡単そうでしょう?

簡単なことだと思いませんか? メールや電話の向こうには、訓練を受けた思いやりのある人がいて、あなたが困難な状況を乗り越え、地域のリソースにアクセスするのを助けるために、ボランティアで時間を割いてくれているのです。 自分の問題の大小にかかわらず、助けが必要なときに手を差し伸べることは勇気のいることです。

クライシス・ラインについて、まだ質問や懸念がありますか?

クライシス・ラインに関する質問や懸念がまだありますか?