テキサス州で保険会社に苦情を出す方法
- By: ハンク・スタウト
- 発行。 2017年2月
保険料を払っていて事故が起きたり悲劇が起きたりすると、保険会社があなたの背中を押してくれると期待しますよね。
予期せず保険金を使用しなければならなくなり、保険会社が契約の履行を拒否していることがわかるほど、イライラすることはありません。
さらに悪いことに、他人の保険があなたに支払うべき損害賠償の支払いを拒否している請求に巻き込まれると、状況はさらにイライラし複雑になります。
保険会社に対して申し立てることのできる苦情には、請求の解決に役立つ 2 つのタイプがあります。
テキサス保険局に苦情を申し立てる
保険会社に対する苦情を申し立てる最も一般的な方法は、テキサス保険局 (TDI) に訴状を提出する方法です。
TDIはすべての苦情を解決できるわけではありませんが、多くの自動車、住宅所有者、生命、健康、権原保険に関する苦情に対応しています。
TDIはテキサスで書かれたすべての保険を規制し、一般的に保険業界を監督する任務を負っています。
この部門にテキサスの保険会社に対する苦情を提出するには、そのウェブサイト(これはそのはずです)を訪問し、そのフォームに記入してください。
TDIでは、苦情フォームを印刷して記入し、自分でそれを郵送するオプションもあります:
MC 111-1A
Consumer Protection
Texas Department of Insurance
P.O.
TDI苦情フォームに記入する前に、以下の情報を確認してください。
- 保険証券番号
- 保険証のコピー
- あなたのケースに関わった保険代理店またはアジャスターの名前
- あなたの請求番号と事故または事件の日付
- あなたの保険証券番号と、あなたの事故または事件の日付
- あなたの保険証のコピー
- あなたの保険証のコピーと、あなたの保険証のコピー。
- 問題の詳細
- 苦情の公正な解決方法
- 苦情を裏付けるすべての資料のコピー
多くの州当局と同様です。 TDIは過重労働と低賃金です。
保険会社に法的な苦情を出す
人々が保険会社に対して出す苦情のほとんどは、保険金支払いの件に関係しています。
たとえば、怪我をしたときに、事故に関する費用をカバーする保険がない、または十分でない場合、訴訟を起こすために弁護士を雇うべきかもしれません。
保険会社に対して訴訟を起こすということは、多くの人にとって恐ろしいことに思えるかもしれませんが、テキサスではかなり頻繁に行われ、成功しています。
私たちが目にする保険会社に対する訴訟の中で最も多いのが自動車事故に関するもので、テキサスでは毎年数千件も発生しています。
私たちがよく目にする保険の紛争や問題には、十分な保険に入っていないこと (テキサスの限度額は 30/60) や、保険なしで自動車事故に巻き込まれたこと、車の運転手が有効な保険契約でカバーされていないことがあります。
こうした不満な状況の多くでは、医療費から壊れた車の修理や交換まで、補償を求めて自分の保険会社や保険に頼らなければならない場合があります。
相手側の保険会社を訴える例
最近、私たちのクライアントの一人が、ヒューストン郊外で、赤信号を無視した人物に横から衝突され、痛ましい事故に巻き込まれました。 その不注意な運転手は、クライアントが被った損害の全額をカバーしない最低限の保険契約を結んでいました。 医療費は高騰し、保険会社は運転手の保険契約の不誠実な解釈に基づいて支払いを拒否するほどでした。
私たちは保険会社を訴え、勝利を収めました。
保険会社を訴える例
保険会社に対して法的な訴えを起こさなければならないもうひとつの例は、家が損害を受け、保険会社が支払いを拒否している場合です。 保険会社は、保険の限度額外だと言ったり、保険証券に書かれていることを理解した上で異なる解釈をしていたりすることがあります。
自分の保険会社に対して訴訟を起こす場合、契約法、欺瞞的取引慣行法、および公正な扱いを求めるその他の保険規定など、自分の状況に適用されるさまざまな法律があります。
現在の保険の状況をどのように進めるかを問わず、請求や苦情を簡単に提出し成功の確率を高めるには、次の簡単な手順に従うことが重要です:
- 費用に関するすべての領収書を保管してください。 これには、あなたの財産(家または自動車)の修理、医療費、医師の診察、医療機器などが含まれます。 請求に関連して購入したものはすべて、コピーを取ってファイルに入れることが重要です。
- 常に写真を撮ること。 あなたの損傷したプロパティ、修理、およびあなたが重要かもしれないと思うあなたの主張に関連するすべての可能な限り写真を撮る。
- あなたは書面ですべてを得ることを確認してください。 あなたや他の人の保険会社を扱うとき、常に電話で、または書面で直接行われたすべてのクレームや文を取得することを確認してください。
交渉やテキサス州保険局を通して公平に解決できない場合、訴訟を起こすことが必要または避けられないこともあります。
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