ニューヨークのアパートに暖房やお湯がない場合の対処法

冬とその時々の厳しい寒波が公式に到来し、アパートの暖房がまだなら、いつつくのか気になっている人も多いかもしれませんね。

Department of Housing Preservation and Development (HPD) によると、「暑さの季節」はかなり前から来ているそうです。 10 月 1 日から 5 月 31 日の間、ニューヨーク市の家主は、アパートが適度に暖房されていることを確認するよう義務づけられています。 以下、公式発表です。

日中。 午前6時から午後10時までの間、外気温が55度を下回る場合、室内温度は華氏68度以上であることが要求されます。

夜間：午前6時から午後10時までの間、外気温が55度を下回る場合、室内温度は華氏68度以上であることが要求されます。

家主はまた、「1年365日、最低温度が華氏120度の一定したお湯を提供しなければならない」

もちろん、常にそうであるわけではありません。 毎年、何万件もの暑さの苦情があり、2018年には1週間でなんと21,894件もありました（そして、HPDがまだ対処していない苦情が定期的に滞っているのです）。

暖房が効かない場合、大きな毛布の下で深い凍結を乗り切りたくなるかもしれませんが、あなたには権利があります-知っておくべきことは以下の通りです。

暖房が効かないのですが、どうしたらいいですか

適切な暖房が提供されていないと思ったら、まず、家主に電話して、何が起こっているかを確認することです。 それで問題が解決する場合もありますが、そうでない場合は、他の手段を講じることができます。

屋内外の温度計を使って、アパートの温度を記録しておくと便利です。 (Amazonでたくさん売っています。) もし、常に必要な温度より低いことがわかったら、1) 311に苦情を申し立て、2) 書き留めるようにしてください!

The Met Council on Housingには、苦情、温度変化、目撃者の履歴を記録するのに使える便利なシートがあります。 また、HPDには、大家さんに対する苦情を見ることができるデータベースがあります。

また、Met Councilは以下のことを推奨しています。

• 建物の他のテナントにも 311 の苦情を出してもらいましょう！数の力がありますから！
  • 建物の他のテナントにも 311 の苦情を出してもらいましょう！数の力がありますから。
  • 家主が電話に応じない場合は、問題を指摘する内容証明郵便を送りましょう（領収書の返送を依頼します）。

  Met Council は、家主が暖房を提供しない場合、市は理論的には暖房を提供することができるが、それを当てにしないようにと指摘しています。

  家主が暖房を提供しない場合、市の緊急修理部門が暖房を提供することがあります。 しかし、これを待ってはいけません!

  ボイラーの燃料タンクが空の場合、24 時間暖房がなく、家主からの応答がない場合、テナントは自分で燃料を購入する権利を有します。 ただし、ボイラーが故障していて、修理と燃料の両方が必要な場合は、この規定は適用されません。

  311の苦情を出したらどうなりますか?

  以下は HPD の言い分です。

  賃借人が暖房や給湯に関する苦情を 311 に提出すると、HPD はビルのオーナーまたは管理業者に通知しようと試み、サービスが回復したかどうか、賃借人に連絡しようとする場合もあります。

  家主がHPDの違反に対応しない場合、違反の度合いや違反からどのくらい時間が経過したかによって、250ドルから1000ドルの罰金を課されることもあるようです。

  311に電話したところ、未解決の違反があり、何も起こらないのですが、どうしたらいいでしょうか

  問題が拡大し、法的措置を取らなければならなくなった場合、最善の策は、テナントの権利を専門とする弁護士を見つけ、そこから手をつけることです。

  Met Council によると、家賃が規制されているアパートに住んでいるテナントは、New York State Division of Housing and Community Renewal によって規制されており、その機関を通じて苦情を申し立てることも可能です。

  そして、家賃の差し控えや家賃ストライキのような行動は、法律顧問の助言の下で行うべきであることを忘れないでください。