気分が乗らないときに仕事を続ける方法

自分のモチベーションを上げるのは難しいものです。 実際、私はよくドイツの架空の英雄、ミュンヒハウゼン男爵の功績に例えます。タスクやプロジェクト、あるいはキャリアを通して意欲を持続させようとすると、時には沼地から自分の髪の毛で自分を引っ張り出すような気分になることがあります。

しかし、効果的なセルフ・モチベーションは、高い業績を上げているプロフェッショナルを他の人々と区別する主な要因の1つです。

ある程度までは、モチベーションは個人的なものです。

ある程度、モチベーションは個人差があります。 そして、他の人よりも粘り強い人もいるようです。 しかし、20年にわたる人間のモチベーションに関する研究の結果、私のチームと私は、減量しようとする人、退職金を貯めようとする人、仕事で長くて難しい取り組みを実施する人など、ほとんどの人に効果がありそうな戦略をいくつか特定しました。 もしあなたが、達成可能な目標に対して、先延ばしやコミットメントの欠如のために挫折したことがあるなら、ぜひこの記事を読んでみてください。

雑用ではなく、目標を設定する

多くの研究により、目標設定の重要性が証明されています。 たとえば、営業マンが目標を持つと、より多くの取引を成立させることができ、個人が毎日運動を約束すると、フィットネス レベルが向上する可能性が高いことが、研究によって示されています。 しかし、「ベストを尽くす」といった抽象的な目標は、「月に10件の新規顧客を獲得する」「1日1万歩歩く」といった具体的な目標よりもはるかに効果が低いのです。

目標はまた、可能な限り、外発的動機づけではなく、内発的動機づけを引き起こすものであるべきです。

また、目標は可能な限り外発的ではなく内発的な動機づけのきっかけとなるようにしましょう。

コツは、自分が楽しいと感じる仕事の要素に集中することです。

新年の抱負を掲げましょう。 1月の初めに、ヨガ教室に通うとか、土曜日は電話を使わないとか、より楽しい目標を立てた人は、より重要だがあまり楽しくない目標を選んだ人よりも、3月になってもそれを実行している可能性が高いことがわかりました。

もちろん、外的な報酬が十分に大きければ、私たちは最も不快なタスクでさえも続けることができます。 化学療法を受けるのは極端な例です。 仕事の場面では、多くの人がお金のために仕事を続け、”賃金奴隷 “のように感じています。 しかし、そのような状況では、彼らは通常、目標を達成するために必要な最小限のことをします。

理想的な世界では、私たちは皆、自分が楽しめるような仕事の役割や環境を求め、その結果、エンゲージメントを高く保っているはずです。

理想的な世界では、私たちは皆、自分が楽しいと思える仕事や環境を求め、その結果、エンゲージメントを高く保つことができます。 例えば、私の調査によると、現在の職場で同僚や上司との良好な関係が重要かどうかを尋ねると、ほとんどの人が「はい」と答えます。 しかし、彼らは過去の仕事において、職場のモラルが成功の鍵だったことを覚えていませんし、将来的にそれが重要になるとも思っていないのです。

それが現実的でない場合、つまり、誰もが好きな仕事を見つけ、好きな仕事を任されるわけではない場合、コツは、自分が楽しいと感じる仕事の要素に焦点を当てることです。 例えば、会社のリーダーの前で自分のスキルを披露したり、社内で重要な関係を築いたり、顧客に価値を提供するなど、その仕事を達成することでどのように満足できるかを広く考えてみましょう。

効果的な報酬を見つける

仕事によっては、あるいはキャリアの延長であっても、まったく負担にならないことがあります。 プロジェクトが完了したら休暇を約束するとか、体重を減らしたらプレゼントを贈るとか。 ただし、逆インセンティブにならないように注意してください。 間違っているのは、仕事の質を重視しているにもかかわらず、仕事の量やスピードに対して報酬を与えてしまうことです。

もう1つのよくある罠は、到達した目標を台無しにするようなインセンティブを選ぶことです。

もう1つのよくある罠は、達成した目標を台無しにするようなインセンティブを選ぶことです。 また、仕事で優秀な成績を収めたご褒美に、次の週はサボることを許したら、せっかくの好印象が損なわれる可能性があります。

さらに、ある種の外部インセンティブは、他のものよりも効果的であることが分かっています。

さらに、ある種の外部インセンティブは、他のものよりも効果的です。たとえば、研究者は実験で、ほとんどの人が確実な報酬(100%の確率でもらえる)よりも不確実な報酬(50%の確率で150ドルまたは50ドルもらえる)のために、より努力する(努力、時間、お金を投資する)ことを発見しており、おそらく前者がより挑戦的で刺激的だからです。 不確実な報酬は、仕事で設定するのは難しいですが、不可能ではありません。

最後に、損失回避(同等の利益を得るよりも損失を避けることを好むこと)は、強力な外部動機付けを設計するために使用することができます。 2016年の研究で、ペンシルバニア大学の科学者たちは、6ヶ月間、1日7,000歩を歩くよう人々に求めました。 一部の参加者には、目標を達成した日ごとに1.40ドルが支払われ、他の参加者は達成できなかった場合に1.40ドルを失いました。 2番目のグループは、1日の目標を達成する頻度が50%高くなりました。 StickK.comのようなオンラインサービスでは、ユーザーは「タバコをやめたい」というような目標を選び、達成できなかった場合の損失を約束することができます。 たとえば、自分が軽蔑する組織や政党にお金を寄付しなければならないなどです。

進歩を維持する

人は目標に向かって努力しているとき、通常、初期にはモチベーションが高まり、中期には停滞し、そこで最も失速しやすいと言われています。 たとえば、ある研究では、宗教上の伝統として 8 日間連続してロウソクを灯すことになっているにもかかわらず、ハヌカ (Hanukkah) の最初と最後の夜に、他の 6 泊よりもメノーラを灯す傾向があることが示されました。

幸いなことに、研究によって、このパターンに対抗するいくつかの方法が発見されました。

幸いなことに、研究によって、このパターンに対抗する方法がいくつか発見されています。

アドバイスを与えることは、モチベーションの低下を克服する、より効果的な方法かもしれません。

第2の戦略は、達成した進歩について考える方法を変えることです。 すでに前進しているときは、目標が手の届くところにあると思われ、努力を増やす傾向があります。 例えば、ロイヤリティ・プログラムの消費者は、報酬の獲得が近づくと、より多く消費する傾向があります。

もう1つの心理的トリックは、タスクの中間点までですでにやったことに集中し、その後、残りのタスクに注意を向けるというものです。 私の研究では、この視点の転換がモチベーションを高めることが分かっています。

この戦術は、暗記型のタスク(40枚のお礼状を出すなど)にも、より質的な目標(ピアニストのエキスパートになるなど)にも有効です。

この戦術は、暗記型の仕事 (たとえば 40 枚の礼状を送る) にも、より質的な目標 (ピアニストのエキスパートになる) にも有効です。礼状を書く人は、20 枚まで送った数を思い出し、あと何枚残っているかをカウントダウンすれば、モチベーションを高めることができます。 同様に、初心者のピアニストは、初期の段階で習得したすべての音階とスキルに集中し、上達したら、残りの技術的課題 (アルペジオ、トリル、トレモロなど) に集中します。

他人の影響を利用する

人間は社会性のある生物です。 私たちは常に他の人が何をしているかを見渡し、彼らの行動が私たちの行動に影響を与えます。 パフォーマンスの高い従業員の隣に座るだけでも、自分のアウトプットを増やすことができます。 しかし、モチベーションに関しては、この力学はより複雑です。 私たちは、同僚がスピードを上げてタスクをこなし、自分もイライラしているのを見たとき、2つの方法で対応します。 刺激を受けてその行動を真似しようとするか、その仕事は同僚に任せればいいと思い込んでやる気をなくすかです。

問題は、特に仕事において、常に委任できるわけではないことです。

問題は、特に仕事において、私たちは常に委任することができないことです。しかし、私たちはまだ社会的影響力を有利に使うことができます。

問題は、特に仕事において、常に委任することができないということです。 その代わりに、その同僚が一生懸命働いて何を達成しようとしているのか、なぜそれをすることを勧めるのかについて、その同僚と話をしましょう。 私の研究によると、友達が買ってくれた商品は買いやすくなりますが、友達が買ったというだけでは買いません。

興味深いのは、アドバイスを求めるよりも与える方が、自信を高めて行動を促すため、モチベーションの低下を克服するのに効果的な場合があることです。 最近の研究で、就職などの目標達成に苦労している人は、成功するために専門家からのヒントが必要だと思い込んでいることがわかりました。

肯定的な社会的影響を利用する最後の方法は、特定のタスクを達成するために最も動機づけされるのは、必ずしもそのタスクをうまくこなす人ではないことを認識することです。

ポジティブな社会的影響を利用するもう一つの方法は、ある仕事を達成するために最も動機づけとなる人々は、必ずしもその仕事をうまくこなしている人ではないことを認識することです。 そのような人たちのことを考え、彼らの代わりに成功したいと思うことが、目標達成に必要な強力な内発的動機付けとなるのです。

結論

ポジティブ心理学では、フローとは、誰かがある活動に完全に没頭し、エネルギーに満ちた集中力と楽しさをもっている精神状態である、と定義されています。 しかし残念なことに、日常生活では、その感覚ははかないか、つかみどころのないものになりがちです。 私たちは、まるで沼地にいるミュンヒハウゼン男爵のような気分で、目標に向かって前進することができないことがよくあります。 そんなときは、内発的・外発的な動機づけの力を活用し、インセンティブを慎重に設定し、ゴールの近さに応じて焦点を後ろにも前にも向け、社会的影響力を活用することが有効です。 セルフ・モチベーションは習得が最も難しいスキルの一つですが、成功には欠かせません

この記事のバージョンは『ハーバード・ビジネス・レビュー』2018年11-12月号(P138-141)に掲載されています