9 Helpful Assertive Communication Examples
アサーティブネスとは、相手の欲求やニーズ、感情を尊重しながら、自分の感情や考え、信念、態度を正直に表現する能力のことです。 100％完璧なコミュニケーションスキルを持つ人はほとんどおらず、多くの人がアサーティブネス・コミュニケーションスキルをブラッシュアップすることができます。
What Qualifies As Assertive Communication?
What is not assertive communication, exactly have the understanding of what is and what is not assertive communication.これは、自己中心的であり、自己防衛的なコミュニケーションの事例を、正確に理解していることが大切なのです。
- 自分の考えや感情を正直に表現し、
- 相手の感情、欲求、またはニーズを尊重する方法でそれを行います。
自己主張の代わりに選択できる他のコミュニケーションスタイルには、受け身の発言や行動、受け身-攻撃型コミュニケーション、攻撃的コミュニケーションの3つがあります。 受動的なコミュニケーションは、かなり自明です。 受動的とは、自分の意見を言わず、相手の言いなりになることを選び、自分が何をしたいのか、何を必要としているのかを表現しないことです。 受動的・攻撃的なコミュニケーションとは、自分の要求を遠回しに伝える方法です。 受動的攻撃的なコミュニケーションでは、皮肉やユーモアがよく使われます。 相手は自分の欲求を述べますが、皮肉や冗談を言ったり、自分の欲求をほのめかしたりする程度です。 そして最後に、攻撃的なコミュニケーションは、相手の感情、ニーズ、欲求を考慮することなく、自分の欲望を強く表現します。
なぜアサーティブであることが重要なのか
アサーティブなコミュニケーションをとらないと、短期的なものもあれば長期的なものもあり、マイナスの影響を受けることがあります。 例えば、あなたの友人が、掃除中だからすぐに家に来てほしいと言っていますが、彼女の3人の子供たちは彼女の最後の神経を逆なでしているとしましょう。
受動的なスタンスをとることにしたとしましょう。 もう一度、取り組んでいる重要なプロジェクトを中断して、車で行って彼女を助けるとします。 最初は、自分自身と友人に対して憤りを感じ、少し腹立たしく感じるかもしれません。 なぜいつも自分が犠牲になるのだろう」「なぜいつも自分が犠牲になるのだろう」と自分を責め、自尊心も失われていきます。 どうして素直に『今はダメ』と言えないんだろう」と自分を責めるようになります。 これらは、短期的に起こりうる影響です。
攻撃的な姿勢をとると、怒って部屋のあちこちに物を投げたり、友人や近くにいる人に怒鳴ったりするかもしれません。
攻撃的な姿勢をとると、怒って部屋のあちこちに物を投げたり、友人や近くにいる人に怒鳴ったりするかもしれません。 もちろん、攻撃的な行動の直接的な反動は、相手が怒るか、怖がるか、罪悪感を抱くかです。 このような行動を定期的にとっていると、人はそのような行動を許容したがらないので、おそらく孤独になるでしょう。
受動的・攻撃的な戦略を使いがちな人は、自分の欲望をあまり表に出していないのではないでしょうか。
受動的攻撃的な戦略を使いがちな人は、自分の望みを本当に明らかにしていません。 冗談も通じないのか？ 要するに、あなたは自分が必要としているものをほのめかしていますが、基本的には相手に自分の欲しいものや必要なものを推測してほしいのです。
例
- Scenario: あなたの母親が、ガレージセールで売りたいものを整理するのを手伝うために、すぐにでも家に来てほしいと頼んでいます。 あなたは仕事で大変な一週間を過ごしたので、夜はリラックスしてお風呂に入り、のんびり過ごすつもりでした。
「あなたが助けを必要としていることは理解していますし、私もあなたを助けたいと思います。 とか、「今日は疲れているから、自分のことは自分でやる。 明日になれば、もっとよくあなたの力になれると思います。
アサーティブであることの一部は、自分を大切にし、相手のニーズと同じように自分のニーズも大切にすることです。 アサーティブな人は、「私はこれにふさわしい人間です。
- シナリオ。 あなたはガールフレンドと待ち合わせをして、レストランでおいしい食事をする予定でした。 あなたはそこに着いたが、彼女はまたもや遅刻した。
「何か突然の出来事で遅刻したのですか？
「何か思いがけないことで遅れたのですか？ あなたがよく遅れるので、何度も待たされると傷つくのですが、私が優先されないような気がして不安です。 この問題を解決するために、何か私にできることはありませんか？
- シナリオ。 毎日、仕事から帰宅すると、夫や子供たちはあなたを無視して、自分たちがしていることを続けています。
「家に帰っても、誰も喜んでくれないし、今日はどうだったかと聞いてくれないと、悲しい気持ちになります。
アサーティブな人は、自分が何を考え、感じ、必要としているかを他人が知っていると思い込むのではなく、常に何が問題なのかを述べます。
- シナリオ。
「あなたが部屋を片付けたり、家の手伝いをしないので、負担に感じています。
私たちは、相手がどう反応するか（怒られるのではないか、こう言ったら嫌われるのではないか）を恐れて、自分を表現しないことがあります。 アサーティブな人は、相手がどう反応するかは自分には責任がないことを理解しています。 普通の人間であれば、私たちは皆ニーズや欲求を持っており、それを自由に表現することが許されるべきであると理解するはずです。
- シナリオ：あなたの上司は、同僚が予定より遅れてしまったので、あなたに同僚のレポートをやってほしいと思っています。 これは頻繁に起こっています。
「Suzieが遅れているために私が余分な仕事を与えられたのは、今月で4回目です。 私はチームプレーヤーでありたいと思っていますが、負担が大きいとストレスを感じます。
事実を述べ、自分の気持ちを伝えることで、相手の守りを固めさせないようにすることができます。
- シナリオ。 あなたはフルタイムで働き、家には3人の小さな子供がいて、週に2回夜ヨガ教室を開いています。
「これは私にとって優先すべきことではありません。
自己主張の強い人は、やりたくないことを断るのはまったく問題ないことを知っています。 断る理由を説明することは有効かもしれませんが、その必要はありません。
- シナリオ。
「私のポリシーは、友人や家族にお金を貸さないことです」
「ポリシーステートメント」を使用することは、自分の核となる信念を表現し、何をするのか、何をしないのかを明確にする良い方法です
- Scenario: あなたの配偶者が、あなたが家庭に十分な時間と注意を割いていないと怒鳴り、文句を言っています。
- シナリオ：あなたの配偶者は、あなたが家庭のために十分な時間と注意を割いていないことを叫び、文句を言っている。彼はあなたの性格的な欠点であると認識するものの長いリストに起動します。 をするためにもっと時間を費やすべきだと思うと言っているのを聞いた。
アサーティブな人は、怒りや強い感情にとらわれることはありません。
- シナリオ。
- シナリオ：あなたが乗っている車の中で、誰かが調子悪く歌うことにして、それを20分ほど続けたとします。
- シナリオ：あなたが乗っている車の中で、誰かが調子悪く歌うことにして、20分ほど続けています。
時に自己主張することは、相手にその行動の結果を伝えることを含みます。
自己主張することは、誰でも練習すればするほどうまくなるものです。 100％いつもアサーティブに対応できる人はいません。 怒ると攻撃的な態度に出るかもしれません。 また、権威的な人と対峙するような状況では、受動的な態度に陥るかもしれません。 あなたの目標は、アサーティブネススキルを練習し、それを人間関係にどんどん持ち込むことです。 家族とは問題なく付き合えるのに、仕事ではうまくいかないという人もいるかもしれません。 このような場合、「アサーティブ」になるために最も重要なことは、自分の気持ちに気づき、自分には正直でいる権利があり、自分の考えや欲求を正直に表現することができることを理解することです。