Are Marketing and PR The Same Thing?

最近、私たちに投げかけられた興味深い質問を紹介します。マーケティングとPRは同じものなのか」

この質問に対する答えは、「いいえ」です。

広報の目標

広報の目標は、認知度と信頼性を高めることです。広報担当者の仕事は、直接、またはメディアなどの仲介者を介して、聴衆とコミュニケーションをとり、自社の認知度を高めることです。

マーケティングの目標は、自社の製品やサービスに対する需要を生み出すことです。マーケティング担当者の仕事は、反応やニーズを引き起こし、そのニーズを製品やサービスに向けることによって、聴衆の需要を刺激することです。

人々がマーケティングとPRを混同する理由は、非常に似た方法と同じツールを使っているからです。

PRのプロは、メディアを使って認知度を高めます。PRのプロは、ソーシャルメディアを使ってオーディエンスとコミュニケーションをとり、出版物を使ってオーディエンスに情報を提供し、さらには広告を使ってコンテンツへの認知度を高めます。

マーケティング担当者は、需要を生み出すためにメディアを利用します。

マーケティング担当者は、需要を生み出すためにメディアを利用します。マーケティング担当者は、ニーズを引き起こし、質問を投げかけ、オーディエンスが抱えている暗黙の問題を強調し、当社が解決できるようにするためにソーシャルメディアを利用します。

需要のない意識は、顧客が決して訪れないコーヒーショップを持つようなものです。

認知と信頼のない需要は、顧客が見つけられないコーヒーショップのようなものです。

マーケティングとPRを組み合わせることで、人々が互いにコーヒーショップについて話し、そのコーヒーがおいしいと信頼し、その店に足を運び、そこで何かを買うよう促すことができるのです。