Medscheme

Medschemeは包括的な統合ヘルスケア管理ソリューションを提供しており、非常にダイナミックな医療支援業界で競争力を維持するには、柔軟性と差別化が重要であることを認識しています。

私たちの優先事項は、卓越したサービス、品質、差別化、個人向けソリューションを通じて、医療支援のニーズに応えることです。

ユニークな顧客中心のビジネス哲学

顧客中心はメッドスキームの最も優先するところであります。顧客（医療費助成機関）と密接なパートナーシップを築くことで、顧客の戦略的目標に対する深い洞察を得ることができるのです。

この哲学は、特定の顧客に特化したチームを持つという事業構造にも反映されています。

この哲学は、特定のクライアントに特化したチームを特徴とする事業構造に反映されています。各チームはゼネラルマネージャーが率い、シニアマネジメント組織がサポートし、それぞれのクライアントに対するオーナーシップと理解を促進します。

この業界で成功するためには、すべての関係者が一体となったチームとして協力する必要があると私たちは考えています。主幹事や受託者が常に自由に使えるように、高いスキルを持ったマネージャーや社員が、スキームメンバーの委任を果たすために必要なサポートやリソースを提供します。

世界クラスのテクノロジーは、事業の効率化の基礎となります。テクノロジーは、ヘルスケア業界に特化した革新的なICT企業であるヘリオスITソリューションズにアウトソーシングされています。

Medschemeが使用する最先端のNexusシステムは、効率的なコールセンターとWebベースのセルフヘルプ機能によって支えられており、24時間365日、リアルタイムの情報にアクセスすることが可能になっています。

私たちは、継続的な改善という方針を通じて、卓越した業績を達成しています。このアプローチでは、システム、プロセス、顧客との接点、製品、規制要件などを常に監視しています。

私たちは、この事業が医療費助成機関に代わって公的資金を管理する責任を負っていることを痛切に感じています。

私たちの医療援助団体の顧客は、南アフリカの便利な場所にある、設備の整ったウォークインセンターを備えた12の支店からなる幅広い全国的なフットプリントの恩恵を受けています。