ProService Blog

来年の年間計画を立てる時期がやってまいりました。 来年度に向けて意思決定をする際に、従業員の立ち位置を明確に把握したいと思うことでしょう。 彼らは何がうまくいっていると考えているのでしょうか?

従業員の視点を理解するために、フィードバックを収集する必要があります。

本日は、年次計画シーズンに向けて、社員に尋ねるべき9つの質問を紹介します。

さっそく始めましょう。

ビジネスに関する質問:

1. どのプロセスを修正または改善できますか

この質問は、最終的に知りたいこと、つまり、ビジネスと従業員の両方にとってより良いものにするために何ができるかを突き止めるものです。

改善が必要な特定のプロセス自体に加えて、コミュニケーションの連鎖、製品の品質やサービス基準の明確化、従業員の期待の調整など、いくつかの根本的な事柄があり、何がうまくいって何がうまくいっていないのか、さらなる洞察を得ることができるかもしれません。

2. 製品やサービスを改善するためのアイデアを1つ教えてください。

最高のアイデアは、思いもよらないところから生まれることがあります。 従業員からフィードバックを募っているのであれば、会社が提供するものを改善するために何をすべきか、従業員が考えていることを調べてみてください。 従業員には、自分のアイデアを現在の役割から切り離すよう促してください。

3.あなたが会社を経営しているとしたら、何か違うことをしたいですか

これも自由形式の質問で、従業員が考えていることや変更を加える方法を共有するように促す方法です。 この質問によって、従業員が企業文化に満足しているかどうかを知ることができます。

リーダーシップ &

リーダーシップ、マネージャー、またはスタッフの間のコミュニケーションをどのように改善すればよいでしょうか

あなたは社員と透明性がありますか

あなたの社員は、あなたの会社で働くことができますか

あなたの会社は、あなたの会社で働くことができますか

あなたの会社は、あなたの会社で働くことができますか

あなたの会社は、あなたの会社で働くことができますか

あなたの会社で働くことができますか

::

Leader>Leadingdiv あなたはそう思っているかもしれませんが、多くの従業員は、経営陣が完全に不透明であるかのように感じているかもしれません。 経営陣が決定を下したとき、それが不人気なものであっても、従業員は説明を受ける資格があります。

5. 建設的なフィードバックを提供するために、どうすればより良い仕事ができますか?

従業員は適切なフィードバックを受けていますか。 結局のところ、フィードバックが最も効果的なのは、双方向で行われるときなのです。 そのため、従業員が上司からフィードバックを受けているかどうかを把握する必要があります。

6.ビジネスや従業員に関する問題を上司に持ち出しても大丈夫ですか

この質問は、フィードバック主導の文化を持つことの意味の核心に触れるものです。 従業員が安心して問題を共有できないのであれば、彼らが自分の仕事に対して良い感情を抱いているとは考えにくいでしょう。

従業員に焦点を当てた内省的な質問

7. より成功するために、企業は何をしているか、または何ができるでしょうか

リーダーとして、従業員の障害を取り除くことがあなたの仕事です。 しかし、その障害物が何であるかがわからなければ、どうやって彼らを助けることができるでしょうか。

8.成功の妨げになっているものを取り除く計画を立てるために、従業員に何が妨げになっているかを尋ねてみてください。

8. 会社がどのようにあなたの貢献を認め、職場でもっと評価されるようにできるか、アイデアを1つ提示してください。 私たちは良い仕事をしているのでしょうか、それとも改善が必要な分野なのでしょうか。

多くの従業員は、自分が組織から評価されていると感じていません。 このような場合、従業員のエンゲージメントが低くなり、離職率が高くなる可能性があります。状況を改善するためには、このことを知り、理解することが不可欠です。

9. もっと楽しく働くために私たちができることは何ですか

従業員からのアイデアを求めているのであれば、この質問は良い質問です。 結局のところ、彼らは簡単に実行できる改善についてのアイデアを持っているかもしれません。

この記事は、2018年9月19日に開催されるProServiceの成長シリーズイベントをサポートする、「健全なフィードバック文化の構築」に関する特別なブログシリーズの一部です 。 ProServiceのクライアントと特別ゲストだけに提供されるGrowth Seriesは、業界をリードする講演者とネットワーキングの機会を提供するインタラクティブな学習体験で、ビジネスリーダーが組織を次のレベルに引き上げるためのインスピレーションとなるツールを提供します。 お申し込みは、イベントページにアクセスし、コード「GS2018」を入力してお申し込みください。