Publishers Clearing House

12月 23, 2021admin

Early historyEdit

Publishers Clearing House は、雑誌購読の訪問販売チームのマネージャーだった Harold Mertz が 1953 年にニューヨークのポートワシントンで設立しました。マーツの地下室で、妻のルエスターと娘のジョイスの助けを借りてスタートしました。最初の郵便物は、ニューヨーク州ロングアイランドの自宅から1万通の封筒で、20冊の雑誌の定期購読を申し込んだ。 100通の注文があった。数年後には、マーツ氏の自宅の地下室からオフィスビルに移転し、スタッフの雇用も開始した。 1969年、PCHが本社を移転する際、以前の場所は市に寄贈され、ハロルド・E・マーツコミュニティセンターと改名された。

1967年、PCHは、リーダーズ・ダイジェストが行っていた懸賞を参考に、購読料の売り上げを伸ばすための方法として、最初の懸賞を開始しました。一等賞は25セントから10ドルで、応募者は10人に1人の確率で当選することができました。この懸賞で郵便物への反応率が上がった後、賞金は5,000ドル、最終的には250,000ドルまで提供されるようになった。 PCHは1974年にテレビで懸賞の宣伝を始めた。 1977年まで、唯一の大手複数雑誌の購読ビジネスであった。

AFPとPCHは、雑誌の独占的権利と、より優れたプロモーションや賞品のアイデアをめぐって競争しました。

AFPとPCHは、雑誌の独占販売権と、より優れたプロモーションや賞品のアイデアで競争しました。AFPがジャックポットを100万ドルに増やし、1985年には1000万ドルにすると、PCHもそれに合わせて賞品を引き上げました。 1979年には700万ドル、1991年には4000万ドル、2000年には1億3700万ドルの賞金を配った。 1989年、広告チームのデイブ・セイヤーとトッド・スローンの2人が、当選者が自宅に小切手をもってきて驚くという宣伝イベント、プライズ・パトロールを始めた。

1992年には、雑誌の購読を購入していない応募者から捨てられた何千もの懸賞応募が会社のゴミ箱から見つかり、懸賞の当選者を選ぶ際に購入した人を優遇しているという信念が強まりました。 PCHによると、これは郵便物処理業者の不満を持った従業員がやったことだという。

政府規制

1990年代、PCH とその主要な競合会社である AFP は、当選確率について消費者を誤解させ、雑誌購入がチャンスを増やすことを暗示するという懸念から、一連の法的トラブルに見舞われました。このため、2000年にダイレクトメール事業者を規制する「Deceptive Mail Prevention and Enforcement Act of 2000」が制定された。この法律に関する上院公聴会でPCH社は、ほとんどの消費者は当選確率について混乱していないし、購入することで確率が上がるわけでもない、と述べた。同社によると、300ドル以上購入する参加者は5％以下だという。

業界の関係者は、訴訟による悪い評判を受けて、PCH の回答率は 7 ～ 12 パーセント減少し、販売量は 22 ～ 30 パーセント減少したと推定しています。

訴訟と和解

1994年に PCH は、受信者がすべて「最終候補者」であると伝える郵便物を送り、それが米国の 14 州の検事総長を巻き込む訴訟につながりました。その年の後半、PCH は不正行為を否定しましたが、49万ドルの和解金を支払い、やり方を変えることに同意しました。

1997年、競合する AFP の参加者が、当選していないにもかかわらず、当選したと思ってフロリダ州タンパに飛びました。

1997年、競合のAFPの参加者が、当選していないのに当選したと思ってフロリダのタンパに飛んだことがありました。 PCH は 1999 年に 3,000 万ドルの全国的な和解に達しました。 2000年には、「あなたは当選者です！」と書かれた大量の郵便物を送り、模造の個人用小切手を使用した後、さらに1800万ドルの和解が24の州で成立した。

州の弁護士は、2000 年の全国的な和解に反対し、個々の州によって追加の訴訟が起こされました。 2001年にも、25の州が関与する訴訟で3400万ドルの和解が成立し、1999年以降の和解の総額は8200万ドルに達しました。和解の一環として、PCHは「当選保証」などの言葉を避け、受信者が当選していないこと、商品を購入してもチャンスが増えるわけではないことを示す免責事項をメールに追加することが義務づけられた。 PCHは50州すべてと和解し、”コンプライアンス・カウンセル “と協力することに同意した。 PCH は和解の中で謝罪し、前年に 1,000 ドル以上商品を購入した顧客に連絡すると言いました。

PCH は 2007 年にアイオワ州とも合意に達しました。

PCHは2007年にもアイオワ州と合意しています。2010年に同社は、32の州とコロンビア特別区の検事総長に350万ドルを支払い、2001年の合意条件に違反したという侮辱罪の可能性を和解で示しました。

2014年4月、上院高齢者特別委員会の調査は、PCHが以前の協定の「限界を超えた」ため、追加の法律が必要かもしれないと結論付けました。

2018年4月、PCHがダイレクトメールや電子メールのマーケティングキャンペーンを通じて、また高齢者をターゲットにして、連邦法および州法に違反する欺瞞的なマーケティング行為を行ったとして、ニューヨーク東地区連邦地方裁判所に訴訟が起こされました

オンライン開発編集

1985年に二つの商品で商品販売を開始したPCHは。 Hershey’s Chocolate Cookbook とダイエット料理本が他の商品よりも売れた後、同社は宝石、メディア、収集品、家庭用品などにも進出し始めました。また、同社はオンラインに軸足を移した。 1996年にPCH.comで雑誌の定期購読と商品の販売を開始した。 2006年には、広告付きメタ検索エンジンのBlingo Inc.を買収し、後にPCH Search and Winにブランド名を変更した。 PCHは、Twitter、Facebook、Myspaceでコンテストを開催し、スロットゲームやトリビアなどのiPhoneアプリを開発しました。 PCH Games (旧 Candystand) や PCHQuiz4Cash など、エアホッケーやビデオポーカーゲームを含むオンラインプレイアンドウィンのサイトも作成しました。

2010年12月に、PCH は Funtank とそのオンラインゲームサイト Candystand.com を買収しました。 2011年、PCHはテレビ広告やAOL.comのトップページで「生涯毎週5000ドル」という懸賞を宣伝しました。翌年には、モバイルマーケティング会社のリキッド・ワイヤレスを買収しました。

2008年、PCH の広報担当者は、デジタルプロパティは若い消費者を引き付けるためのものであると述べています。

2008年、PCH の広報担当者は、デジタルプロパティは若い消費者を引き付けるためのものだと述べていました。2013年までに、インターネットは PCH の消費者との交流の主要チャネルとなりました。ニューヨークタイムズ紙は、デジタルへの移行を「ウェブユーザーの情報を収集し、広告を表示し、登録情報を PCH のメーリングリストに使用するための全体的な取り組みの一部」であると説明しています。