Reddit – Costco – ラップトップが動作しません。 コストコには壊れたノートパソコンを修理するための2年保証があるのですか？

コンシェルジュ番号に電話する必要があります。

このような場合は、「Costco.com」をご利用ください。 しかし、コストコで購入することにより、2 年間の保証を受けることができます。 メーカーによるサービスですが、コンシェルジュサービスでは確実に修理してくれます。 メーカーに電話して、電話会議をして、ちゃんと手配してくれる。

おそらく、2つのうちの1つが起こるでしょう。

そして、その結果、2つのうち1つは、元払いの輸送箱を送ってきて、サービスのために郵送してもらうか、または、自分で持ち込めるサービスセンターに案内してくれるでしょう。

ハードウェアの故障であり、物理的な損傷の結果ではない場合、修理の間、少しの間、ラップトップなしで過ごすことになりますが、大丈夫でしょう。 何らかの理由でメーカーが修理せず、それが補償されるべき正当なハードウェア障害である場合、コンシェルジュ サポート/照会番号を取得して、それを店に持っていくことができるようになります。 その時点で、返金やクレジットを提供するかどうかは、店長の裁量に委ねられます。 適切な手順を踏んでいれば、通常は対応してもらえますが、少なくともコンシェルジュと保証で解決しようとしない限り、通常は対応してもらえません。