Behöver du vår hjälp

admin

Behövs du lämna in ett försäkringsklagomål? Divisionen för konsumenttjänster hjälper dig gärna med dina försäkringsfrågor och problem eller öppnar ett formellt klagomål. Våra engagerade och erfarna hjälplinjespecialister utbildas kontinuerligt och informeras om alla förändringar som sker i de 26 olika försäkringskategorier som de konfronteras med dagligen. Vi är redo att kontakta försäkringsbolaget för din räkning för att hjälpa dig med ditt försäkringsklagomål. Nedan finns tre enkla sätt att lämna in ditt klagomål.

Laptop

Förmedla ett klagomål om försäkringar online

Du kan lämna in ett klagomål om försäkringsprodukter, inklusive obligationer, garantier och livräntor, online genom att besöka vår hemsida Online Insurance Assistance. Begäran tilldelas en försäkringsspecialist som kan ge nödvändig hjälp.

Telefon

För att lämna in ett klagomål om försäkringar per telefon

Du kan kontakta en specialist direkt per telefon på vardagar mellan klockan 8 och 17 EST på det avgiftsfria numret 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236), som är tillgängligt över hela landet. Om du ringer från en annan delstat, ring (850) 413-3089.

MailFILLA ETT FÖRSÄKRINGSKLAG FÖR FÖRSÄKRINGAR MED EMAIL

Du kan också lämna in klagomål om försäkringsprodukter, inklusive obligationer, garantier och annuiteter, genom att skicka ett e-postmeddelande till avdelningen på följande adress: [email protected].

Vänligen ha följande information redo:

  • Information om försäkring – bolag, försäkringsnummer eller skadeståndsnummer

  • Dina kontaktuppgifter – adress, telefonnummer (hem, mobil eller arbete).

  • Beskrivning av problemet eller frågan

OBS: Försäkringsbolag har enligt lag 20 dagar på sig att svara avdelningen när ett klagomål har lämnats in. Vanligtvis är svarstiden mycket snabbare och vi strävar efter att framgångsrikt avsluta ett ärende inom 30 dagar.

Var vänlig observera att den information som lämnas till Department of Financial Services blir en offentlig handling och är föremål för en begäran om offentlig handling. Innan dokumenten lämnar avdelningen tas personlig information (t.ex. personnummer, försäkringsnummer, hälsoinformation och finansiell information) bort.

Homeowner Claims Bill of Rights

Finn reda på vilka rättigheter du har som försäkringstagare av bostadsfastigheter enligt Homeowner Claims Bill of Rights.

Homeowner Claims Bill of Rights: Ta reda på vilka rättigheter du har som försäkringstagare av bostadsfastigheter enligt Homeowner Claims Bill of Rights.

Engelska | spanska | kreolska