De 10 typerna av intelligens hos en Facility Manager

Intelligensgrad har alltid varit något mycket svårt att mäta och ibland kan det göra skillnad när det gäller att få ett jobb eller ett annat. Att mäta intelligens har alltid varit en stor utmaning.

Det finns flera organisationer för ”intelligenta människor” och deras inträdeskrav är ackrediterade IQ-tester. Enligt MENSA har en av 50 personer kompetens för att bli medlem och anses tekniskt sett ha en hög IQ. Andra mer exklusiva föreningar som PROMETHEUS har en antagningsfrekvens på 1 på 30 000.

I slutet av 2000-talet når flera nya psykologiska teorier medvetenhet, till exempel de multipla intelligenstyperna som Gardner föreslog, där 7 intelligenstyper, som efter var 10, identifieras.

I den här artikeln kommer vi att lära känna de olika intelligenstyperna och hur var och en av dem kan ha ett inflytande i en Facility Managers verksamhet, beroende på vilken position och vilket ansvar FM:n har i sin organisation.

TYPER AV INTELLIGENS

Howard Gardner, psykolog vid Harvarduniversitetet, definierar intelligens som ”förmågan att lösa problem eller skapa produkter som värderas inom en eller flera kulturella miljöer” och han menar att varje människa kan utveckla sin intelligens i högre eller lägre grad. Han föreslår olika typer av intelligens, som alla är lika viktiga:

Verbal-lingvistisk intelligens

Definition: Det är förmågan att uttrycka sig effektivt genom språket, både i tal och skrift. Den beskriver den känsliga förmågan i det skrivna och talade språket, förmågan att lära sig språk, kommunicera idéer och uppnå mål med hjälp av språkliga färdigheter.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: ord och språk.

Professionella profiler: författare, advokater, politiker, religiösa ledare, poeter…

Har du lätt att komma ihåg fraser eller citat? Tycker du om ordlekar? Är du intresserad av debatter? Är det lätt för dig att lära dig språk? Gillar du att läsa? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Verbalspråklig intelligens är nödvändig för att skriva kontrakt, förhandla, kommunicera med olika intressegrupper och förklara projekt för överordnade eller resten av teamet. Den här typen av intelligens är nödvändig på arbetsplatser som kontraktsförvaltare och fastighetsförvaltare.

Logisk-matematisk intelligens

Definition: Det är förmågan till logiska resonemang och matematisk problemlösning. Snabbheten att lösa denna typ av problem är den indikator som definierar nivån av logisk-matematisk intelligens som en person har. De berömda IQ-testerna bygger på denna typ av intelligens och, i minst utsträckning, på den språkliga intelligensen.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: siffror och logik.

Professionella profiler: vetenskapsmän, ekonomer, akademiker, ingenjörer och matematiker utmärker sig på grund av denna typ av intelligens.

Har du lätt för dig att göra budgetar? Gillar du logiska spel som sudokus? Använder du inte fingrarna när du räknar? När du står inför en ny utmaning eller ett nytt problem, analyserar du då alla konsekvenser? Är det lätt för dig att komma ihåg telefonnummer? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Logisk-matematisk intelligens är nödvändig vid kostnadsförvaltning och budgetkontroll, beräkning av avkastning på investerat kapital (ROI), som definierar de investeringar som ska göras i varje byggnad, osv. Den är också relaterad till riskhantering, riskanalys och nödvändiga åtgärder för att minska riskerna. Denna typ av intelligens har särskild betydelse på arbetsplatser som teknisk chef, underhållschef, inköpschef, riskchef, chef för verksamhetskontinuitet, chef för efterlevnad och säkerhetschef.

Spatiell intelligens

Definition: Det är förmågan att göra en mental 3d-modell, det gör det möjligt att observera världen och objekt från olika perspektiv och grafiskt representera idéer.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: bilder och rum.

Professionella profiler: Detta är den typ av intelligens som bland annat skulptörer, arkitekter, målare, fotografer, formgivare och publicister har.

Har du lätt för dig att tolka grafik och flödesscheman? Känner du igen platser där du har varit redan när du var liten? När du koncentrerar dig, tenderar du att klottra? Kan du lätt föreställa dig hur ett föremål skulle ses ur ett annat perspektiv? Kan du se bilder tydligt när du blundar? Kan du lätt läsa en karta? Har du lätt att orientera dig när du kommer till en ny plats? Om du har svarat ja på dessa frågor har du denna typ av intelligens.

Spatial intelligens är viktig inom rumsförvaltning för dess grafiska representation samt dess utformning och planering. Den är också användbar när man använder grafisk information i rapporter för att visa resultaten tydligt för att underlätta beslutsfattandet. Den här typen av intelligens är viktig på arbetsplatser som Space Manager, Construction Manager och Performance Manager.

Musikalisk intelligens

Definition: Det är förmågan att uppfatta, särskilja, omvandla och uttrycka musikaliska ljudens klangfärg och tonhöjd. Den gör det möjligt för dig att uttrycka dig själv genom musikaliska former, den omfattar förmågor som att sjunga i alla musikaliska genrer, spela ett instrument med perfektion, dirigera en orkester, komponera i alla genrer och, i viss mån, musikalisk uppskattning. Den omfattar inte bara förmågan att komponera och spela musikstycken med tonhöjd, rytm och klangfärg, utan också förmågan att lyssna och bedöma.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: musik, ljud, rytm.

Proffsprofiler: musiker, kompositörer, musikkritiker osv.

Spelar du ett musikinstrument? Gillar du en mängd olika musikstilar? Kan du identifiera ljud utan att läsa dem? Gillar du att ha bakgrundsmusik? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Kroppslig-kinasestetisk intelligens

Definition: Det är förmågan att kontrollera och samordna kroppens rörelser och uttrycka känslor med den. De viktigaste förmågorna som är relaterade till denna intelligens är kroppskontroll över föremål och effektiv dominans för att mentalt mäta det fysiska utrymmet.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: kontroll av kroppsrörelser.

Professionella profiler: Denna typ av intelligens utmärker sig hos idrottsmän, hantverkare, kirurger, dansare osv. Kroppskinasestetisk intelligens lärs också ut till moderna polisstyrkor och rekryter till specialstyrkor världen över.

Dansar du eller idrottar du? Är du bra på dart eller frisbee? Utövar du extremsporter när du upplever en adrenalinkick? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Musikalisk intelligens och kroppslig-kinasestetisk intelligens har en mindre uppenbar tillämpning på de dagliga aktiviteter som en Facility Management utför, men dessa förmågor formar en typ av yrkesperson som kan dela med sig av intressant information till de människor som han eller hon har att göra med, vilket berikar relationerna.

Interpersonell intelligens

Definition: Interpersonell eller social intelligens är förmågan att förstå andra människor empatiskt. Interpersonell intelligens är mycket viktig i vardagen, den avgör valet av partner, vänner och i hög grad framgång i arbete eller studier.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: andra människors känslor.

Professionella profiler: den här typen av intelligens återfinns vanligen hos duktiga försäljare, politiker, lärare eller terapeuter.

Är du en social person och tycker om att vara omgiven av människor? Bryr du dig om vad människor i din omgivning känner? Märker du lätt när någon gillar eller inte gillar dig? Har du lätt för att prata med människor som du inte känner? Är det lätt för dig att lösa argument och konflikter mellan andra människor? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Intrapersonell intelligens

Definition: intrapersonell eller emotionell intelligens är relaterad till känslor och gör det möjligt att förstå sig själv, få tillgång till det egna känslolivet och det egna känsloområdet. Den omfattar våra tankar och känslor; den hänvisar till den självreflektion och självuppfattning som en persona har av sig själv. Interpersonell intelligens gör det möjligt att förstå och arbeta med andra, medan intrapersonell intelligens gör det möjligt att förstå och arbeta bättre med sig själv.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: Självmedvetenhet.

Professionella profiler: Den här typen av intelligens är relaterad till psykologiska vetenskaper, till filosofer och mogna individer som har nått en djup självkännedom.

Gillar du att meditera? Tycker du att personlighetstester är intressanta? Tycker du mer om individuella sporter än kollektiva sporter? Sätter du upp mål för framtiden? Tycker du om att tillbringa tid ensam? Om du har svarat ja på dessa frågor har du denna typ av intelligens.

Interpersonell intelligens underlättar hanteringen av leverantörer och kunder, hjälper till att förstå deras behov, upptäcka deras tillfredsställelse och hantera deras förväntningar. Denna typ av intelligens är inte nödvändig på alla arbetsplatser, men är till hjälp på andra arbetsplatser, t.ex. som Customer Business Manager och Site Manager.

Naturalistisk intelligens

Definition: Det är förmågan att urskilja, klassificera och använda miljöelement, föremål, djur eller växter, från stadsmiljöer såväl som från förortsmiljöer eller landsbygdsmiljöer. Den innefattar förmågan att observera, experimentera, reflektera och ifrågasätta vår omgivning.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: miljö.

Professionella profiler: Biologer, botaniker, zoologer, ekologer och lantmänniskor är de som har en högre naturalistisk intelligens.

Gillar du naturen och landsbygden? Har du husdjur? Gillar du att gå till djurparken? Kan du skilja mellan olika sorters träd genom att titta på deras blad? Tycker du om att ta hand om din trädgård? Är du intresserad av att lära dig mer om naturen och tittar ofta på dokumentärer? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Naturalistisk intelligens har ett direkt samband med hållbarhetsförvaltning, och därför är den viktig på arbetsplatser som miljöchef, hållbarhetschef och energichef.

Kreativ intelligens

Definition: Det är förmågan att uppfinna, utforma, ha originella tankar, konstruktiv fantasi, divergerande tankar eller kreativt tänkande. Den gör det möjligt att generera nya idéer eller koncept eller nya associationer mellan kända idéer och koncept, vilket vanligtvis leder till originella lösningar.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: Idéer.

Professionella profiler: Yrkesverksamma vars jobb kräver ständig innovation.

Har du lätt för dig att hitta på historier? Är det lätt för dig att ”dekorera” verkligheten? När du prövar något, brukar du ignorera instruktioner? Brukar du ändra ditt sätt att göra saker och ting för att förbättra dina resultat eller bara för att prova ett annat sätt? Brukar du hitta på en annan växt för varje tillfälle? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Kreativ intelligens underlättar tillägg av nya lösningar och produkter, den är nödvändig för ständiga förbättringar. Denna typ av intelligens är nödvändig för alla profiler, att utmärka sig i designuppgifterna ingår i rymdchefens ansvarsområde.

Spirituell intelligens

Definition: den förbinder energi och materia, den är inriktad på transcendens, på det heliga, på dygdiga beteenden: förlåtelse, tacksamhet, ödmjukhet och medkänsla, för att förstå att vi är en del av en helhet med vilken vi måste vara i kontakt.

Förmågor och huvudsakliga uppfattningar: etik, livsvärde, religion.

Professionella profiler: vissa utvecklar det genom att be, omfamna sitt sociala ansvar, praktisera andliga lagar om kärlek, fred och lycka. De förbättrar sin livskvalitet.

Utövar du en religion? Har du någonsin varit volontär? Brukar du donera till människor i nöd? Är du en del av en välgörenhetsorganisation? Är det lätt för dig att förlåta? Blir du irriterad när något är orättvist? Om du har svarat ja på dessa frågor har du den här typen av intelligens.

Spirituell intelligens är nödvändig för lagarbete, för att uppmuntra medvetenheten om att vara en del av en grupp och stödja en verksamhet. Den förbättrar förmågan till stöd för kundservice. Denna typ av intelligens är nödvändig på alla arbetsplatser, särskilt för Hospitality Manager.

Förr användes tidigare bara verbal-lingvistisk intelligens och logisk-matematisk intelligens som grund för IQ-tester. Varje typ av intelligens definierar inom vilket socialt, kulturellt och arbetsmässigt område vi kan hantera mer effektivt. De intelligenstyper som en person har visar inte bara på hans eller hennes förmågor, utan också på vilket sätt han eller hon föredrar att lära sig och utveckla sina styrkor samt utveckla de intelligenstyper som han eller hon saknar. En person med hög musikalisk intelligens och låg matematisk intelligens kommer till exempel lättare att utveckla numeriska och logiska förmågor genom musik än om han eller hon bara bombarderas med siffror. En person med låg spatial intelligens och hög matematisk intelligens kommer lättare att utveckla sin spatiala förmåga om han kan göra det genom siffror och logik.

Vi har alla olika typer av intelligens, men inte i samma utsträckning, någon typ står alltid över de andra. (Gardner menar att de flesta människor är starka i tre kategorier). Och som vi har sett har alla typer av intelligens inflytande i en Facility Managers verksamhet, i större eller mindre utsträckning beroende på vilken position och vilket ansvar han har inom organisationen.

> Foto av Allan Ajifo bit.ly/1Fp3PCd