Hur du hanterar ditt försäkringsbolag efter en katastrof | New Life Restoration

Hur du hanterar ditt försäkringsbolag efter en katastrof

Det är överväldigande att hantera en katastrof i ditt hem. När ditt hem skadas på grund av vatten, brand, mögel eller trauma kan du sitta fast och undra hur du ska gå vidare med en miljon frågor i huvudet, bland annat:

• Vem kan hjälpa mig att åtgärda skadan?
• Skall jag ringa mitt försäkringsbolag?
• Täcker min försäkring den här katastrofen?
• Behövs det att jag tar bilder?
• Täcker min försäkring kostnaden för att bygga om eller reparera skadan?

Först och främst bör du veta att det finns särskilda företag som kan hjälpa dig genom hela processen – katastrofhjälpsföretag, vars uppgift inte bara är att städa upp skadorna utan också att samla in bevis, arbeta med försäkringen, kämpa för att få ut dina skadeståndspengar, och vissa kan till och med hjälpa dig att bygga upp igen.

PROCESSENS STEG

Att hantera en katastrof – och försäkringsbolaget – är en process. Det finns en viss ordning som ska följas innan du kan gå vidare till nästa steg, bevis som måste samlas in, personer som du kommer att träffa och så vidare. Här är en översikt över vad du kommer att uppleva i ett försäkringsärende vid en katastrof.

Steg 1: Reagera på nödsituationer

Om du drabbas av en katastrof i ditt hem är det första du måste göra att reagera på eventuella nödsituationer. Detta kan innefatta:

• Säkerställa att alla boende i hemmet är redovisade och i säkerhet.
• Ringa brandkåren om hemmet brinner.
• Stänga av vattnet (från källan eller huvudledningen) om ett rör har brutit och översvämmat ditt hem.
• Hoppa upp på översta våningen eller taket om du drabbas av översvämning från en flod och inte kan fly på ett säkert sätt.
• Ringa polisen eller 911 om du är i fara eller om ett brott har begåtts.
• Försvinn från hemmet om det inte är säkert att befinna sig där.

Dina första tankar kanske går till ditt hem och dina ägodelar, men dessa saker kan vänta. Svara på alla nödsituationer först.

Steg 2: Bedöm skadorna

När nödsituationen är under kontroll är det dags att ta ett steg tillbaka och bedöma den övergripande situationen – men säkerheten är fortfarande ditt främsta bekymmer. Gå INTE in i ditt hem igen om det inte är säkert att göra det; hitta en plats att bo på och återvänd när det är säkert att hantera detta steg.

När du bedömer skadorna vill du bara få en allmän uppfattning om vad som hände och vad som har skadats. Katastrofhjälpsföretaget och din försäkring kommer att göra en mer grundlig bedömning av skadorna senare. Några inledande observationer kommer dock att hjälpa dig att bättre kommunicera vad som hänt till katastrofhjälpsföretaget.

• Vilken typ av katastrof inträffade – brand, vatten, mögel, trauma? Ibland är det fler än en.
• Var är majoriteten av skadorna lokaliserade?
• Är ditt hem utsatt för väder och vind (trasiga fönster, hål i taket osv.)?

En snabb bedömning hjälper dig att förstå vad du har att göra med och att bättre kommunicera det till katastrofhjälpsföretaget i nästa steg.

När du bedömer skadan kan du ta fotografier som är till hjälp för att bevisa din katastrof och få dina skadeståndspengar – men katastrofhjälpen kommer också att ta många foton av skadan och rengöringsprocessen, så om du inte har en kamera eller telefon till hands är det också okej.

När du bedömer skadan ska du INTE påbörja rengöringen. Ett misstag som husägare gör är att de ofta börjar städa upp efter katastrofen – de kanske till exempel dammsuger upp vattenpölarna och tror att de hjälper situationen. Försäkringsbolaget behöver dock detaljerade och dokumenterade bevis på själva katastrofen, så att städa upp utan att dokumentera rätt bevis kan skada ditt krav (eller till och med få det nekat).

Steg 3: Ring ett lokalt skade-/katastrofföretag

Husägare ringer vanligtvis till sin försäkring direkt när en katastrof inträffar. Även om det är viktigt att ringa försäkringen i tid finns det några goda skäl till varför det är vettigare att först ringa ditt lokala skade- eller katastrofföretag.

För det första kan du i vissa fall bestämma dig för att inte gå via din försäkring – och hur kan du veta det förrän du låter någon bedöma skadan? Vissa försäkringar har höga självrisker, och om skadan ligger under den summan är det vettigt att undvika en skadeanmälan i ditt register. Om du har lämnat in skadeståndsanspråk tidigare kan du också vara orolig för att din taxa ska stiga eller ännu värre – att din försäkring ska sägas upp. Återigen kan ditt katastrofhjälpsföretag bedöma skadan och ge dig råd om huruvida du ska gå vidare med försäkringen.

En annan anledning att ringa ett katastrofhjälpsföretag först är att de i stort sett kommer att sköta allting åt dig. När du har fått den första bedömningen och råd om du ska använda din försäkring är i stort sett det enda du behöver göra att anmäla skadan. Därefter kommer katastrofhjälpsföretaget att städa upp efter katastrofen, samla in bevis, ta fram uppskattningar, ta itu med försäkringsjusteraren, förhandla för att du ska få ut mest pengar och hjälpa dig att bygga upp, återställa eller uppgradera ditt hem efteråt. Att ringa katastrofhjälpsföretaget först är ett idealiskt sätt att avlasta dig själv i denna svåra situation.

En sista, och kanske viktigaste, anledning att ringa ditt lokala skade-/katastrofföretag först är att försäkringsbolaget kommer att försöka pressa dig att använda deras ”favoritleverantör”. Enligt lag är det din rättighet att välja ditt eget katastrofföretag! Försäkringen kommer dock att försöka pressa dig att välja en av deras utvalda leverantörer och det ligger vanligtvis inte i ditt intresse att gå med dem. Här är varför:

• Försäkringsbolaget vill att du ska använda den leverantören eftersom de har särskilda prisöverenskommelser med den leverantören.
• På grund av detta splittrar den ”föredragna leverantören” av katastrofhjälpstjänster sina intressen – de arbetar inte bara för dig – de arbetar faktiskt för försäkringsbolaget!
• Då de arbetar med försäkringsbolaget kommer de att försöka hålla priserna nere (annars kommer de inte att vara en föredragen leverantör längre och kommer att förlora värdefulla remissaffärer).
• Hålla priserna nere innebär att användandet av den föredrogna leverantören kan påverka kvaliteten på det arbete du får och hur mycket pengar du får i din försäkringsersättning.

Du har rätt att göra efterforskningar och välja det katastrofhjälpsföretag som DU tycker är bäst. För att hitta ett katastrofhjälpsföretag kan du söka på Google efter ”restaureringsföretag” och sedan din ort (stad eller län). Du kan också söka efter din specifika katastrof – till exempel ”företag för vattenskador” och sedan din ort.

Så vad letar du efter när du väljer ett företag för katastrofhjälp?

• Ett företag som erbjuder support dygnet runt så att du kan få hjälp direkt.
• Ett företag som har en snabb responstid och kan komma till dig snabbt.
• Ett företag med certifierad och utbildad personal.
• Ett företag med ett gott rykte.
• Ett företag som är lokalt, som känner till och är engagerat i ditt samhälle. Av denna anledning kan lokalt ägda familjeföretag vanligtvis ge bättre service än nationella eller franchisedrivna företag.
• Ett företag med värderingar som du kan relatera till.

Steg 4: Ring din försäkring

Ditt katastrofhjälpsteam ska vara snabbt på plats hos dig – New Life Restoration betjänar till exempel en radie på 160 mil från vårt kontor och vi strävar efter att vara hemma hos dig inom 90 minuter, beroende på hur långt borta du bor och körtiden. Därför är det vettigt att ringa katastrofhjälpen och få en uppfattning om skadans omfattning först innan du ringer din försäkring.

När du ringer till din försäkring är den första frågan som många husägare ställer sig: ”Är jag försäkrad för detta?”. Det är svårt att ge ett rakt svar på denna fråga eftersom försäkringarna varierar kraftigt. Många försäkringar täcker dig för vattenskador som uppstår inne i hemmet (t.ex. ett brustet rör) eller oavsiktliga bränder, men många täcker inte översvämningar (vattenskador från en yttre källa, t.ex. en flod), mögel eller slitageproblem (t.ex. om du inte har underhållit ditt tak). Vad du täcks av beror på detaljerna i din försäkring. Om du har en bra försäkringsagent bör de förstå din försäkring och kunna tala om för dig om du är täckt. Huruvida du omfattas beror också på skadans källa och orsak, vilket bestäms av försäkringsjusteraren.

Andra saker att veta om hur man hanterar försäkringsbolaget:

• Du bör inte vänta för länge med att ringa försäkringsbolaget. När du har pratat med katastrofbolaget är det dags att ringa till försäkringen också. Om du väntar för länge kan ditt krav avslås.
• Försäkringen kan ersätta dig om du är tvångsförflyttad från ditt hem. Om du är ute ur ett badrum är ditt hem ”obeboeligt” och du omfattas vanligtvis av ersättning för logi och levnadsomkostnader. Om du är utan kök kan du få ersättning för mat om du måste äta ute. Om detta gäller dig, fråga om detta under ditt telefonsamtal och se till att spara kvitton.
• Försäkringsprocessen kan vara långdragen. Även om många ersättningsanspråk löses inom två till sex veckor kan det ibland ta längre tid än så. Det är därför du vill ha ett bra katastrofhjälpsföretag som arbetar på din sida.
• Ännu en gång behöver du INTE gå med försäkringens ”föredragna leverantör” för katastrofhjälpstjänster, även om de kommer att försöka pressa dig till det.
• Din försäkring kommer med största sannolikhet att stiga efter att du har gjort en skadeanmälan. Det kan ta sex månader till ett år, men oundvikligen kommer dina avgifter att öka.

En sista sak som husägare undrar över försäkringar är hur mycket av deras katastrof som kommer att täckas. Detta kommer att bestämmas baserat på bevis, uppskattningar, prissättning och avskrivning av föremål. I ett avseende kan man säga att många försäkringar kommer att täcka alla skador. MEN det är inte samma sak som att få ersättning till 100 procent.

Till exempel, om dina köksskåp brinner ner i en brand kommer försäkringen att täcka dem, men de kommer att förhandla fram en kostnad baserad på hur mycket skåpen är värda och hur länge du har haft dem (värdeminskning) – vilket innebär att även om du täcks kommer du inte att få 100 procent av skåpskostnaden för att ersätta dem helt och hållet (du kanske får 50 procent eller 75 procent i stället).

Detta är den viktigaste anledningen till att du vill välja ditt eget katastrofhjälpsföretag och inte förlita dig på försäkringsbolagets ”föredragna leverantör”. Rätt katastrofhjälpsföretag (som New Life Restoration!) kommer att vara din advokat under skadeprocessen och hjälpa dig att få tillbaka så mycket av dina försäkringspengar som möjligt.

Steg 5: Påbörja katastrofstädning

Detta steg kommer att skötas av ditt katastrofhjälpsföretag. En del av arbetet kommer att utföras omedelbart när de anländer till platsen för att minska ytterligare skador.

Till exempel, om du har krossade fönster så kommer de att brädas upp och om det finns ett hål i taket så kommer det att tjäras. Detta förhindrar ytterligare skador, inklusive stöld eller vattenskador från regn. Vid vattenskador är det också viktigt att påbörja torkningsprocessen direkt. Mögel kan växa inom 72 timmar efter en vattenskada och detta kommer troligen inte att täckas av försäkringen, så sanering av vatten kommer att vara en av de viktigaste frågorna för katastrofhjälpen.

En del husägare tror att de kan spara lite pengar genom att utföra sin egen sanering. Detta är ett felaktigt – och potentiellt kostsamt – antagande. Det finns ett vetenskapligt förfarande för att sanera katastrofer som vatten, brand, mögel och trauma. Felaktig sanering kan leda till att skadan sprider sig och att dyrare sanering krävs senare. Välj ett katastrofhjälpsföretag som du litar på och låt dem utföra de rätta förfarandena för att städa upp och återställa ditt hem.

Steg 6: Samla in nödvändiga bevis

Ännu en gång är detta ett steg för katastrofhjälpsföretaget. På New Life Restoration har vi arbetat med otaliga katastrofer av alla typer, så vi vet vilken typ av specifika bevis som försäkringsbolagen letar efter – de bevis som kan hjälpa dig att få ut mer av ditt försäkringsanspråk.

Till exempel är något så enkelt som bilder faktiskt mer komplicerat än du tror. Vid vattenskador vill försäkringsbolaget ha en mängd foton som dokumenterar hela processen. Detta inkluderar bilder före som visar stående vatten, genomblöta mattor etc., bilder under tiden som visar hur skadan saneras, t.ex. en bild av mattan som lyfts upp med stoppningen på plats, en bild av stoppningen som avlägsnas och så vidare, och efteråtfoton som visar hur saker och ting ser ut efter att allt har avlägsnats och rengjorts.

Avhängigt av din katastrof kan du behöva ytterligare bevis också. Detta kan innefatta:

• Officiella rapporter från polisen, brandkåren eller den första respondenten.
• Tillverkarens rapporter.
• Vetenskapliga uppgifter som fuktmätningar, atmosfäriska mätningar och avfuktningsavläsningar.
• En inventarieförteckning över skadade föremål, som kan vara mycket grundläggande, men som i vissa fall (t.ex. bränder) kan kräva detaljerad information.

Efter som sagt är det avgörande för din förmåga att samla in de rätta bevisen som behövs för att tillfredsställa försäkringsbolaget och ge dig så mycket skadeståndspengar som möjligt.

Steg 7: Träffa försäkringsjusteraren

Försäkringsjusteraren är en representant från försäkringsbolaget som kommer att utreda ditt skadeståndskrav. Det finns ingen bestämd tidpunkt när de kommer att anlända – det beror på deras arbetsbelastning och kan vara mellan 48 timmar och två veckor efter att du har lämnat in ditt skadeanmälan.

Försäkringsjusteraren kommer att avgöra om du är försäkrad för katastrofen och hur mycket försäkringsbolaget ska betala. Deras inspektionsprocess kan inkludera:

• Ett besök i ditt hem för att inspektera skadan och/eller saneringen.
• En inspektion för att fastställa orsaken/källan till skadan – och om du är täckt för det i ditt försäkringsbrev.
• En intervju med den skadelidande (husägaren) eller andra vittnen.
• Utövergripande efterforskningar om det behövs, t.ex. genom att titta på polisrapporter och andra dokument.

Steg 8: Skadeförhandling

I slutändan kommer din försäkringsjusterare att rekommendera ett visst belopp som försäkringsbolaget ska betala – och katastrofhjälpsteamet kommer också att samla in bevis och uppskattningar för att rekommendera hur mycket som ska betalas. Det slutliga belopp du får förhandlas vanligtvis, där de två parterna möts någonstans i mitten.

Skyldighetsförhandling är en viktig del av processen och ytterligare ett steg där du verkligen vill ha ett katastrofhjälpsföretag som du kan lita på ska vara din advokat. Som du vet arbetar försäkringsjusteraren för försäkringsbolaget, och som sådan tenderar de att försöka sänka uppskattningen av hur mycket ditt anspråk är värt. Du behöver någon i andra änden (katastrofhjälpsföretaget) som ger högre (mer realistiska) uppskattningar och som kämpar för vad du förtjänar.

Det får du vanligtvis inte om du väljer försäkringsbolagets favoritleverantör. Kom ihåg att den föredragna leverantören också arbetar för försäkringsbolaget! De måste hålla priserna låga så att de kan fortsätta att få remissaffärer och tjäna pengar. En föredragen leverantör kommer därför att vara en svagare förhandlare eftersom de inte kämpar för dig och dig ensam.

Steg 9: Få ersättningspengar

Efter förhandlingen kommer det att finnas en slutlig överenskommelse om hur mycket ersättningspengar du är berättigad till. Du får då en check och kan fortsätta med att reparera, bygga om eller till och med uppgradera ditt hem.

Hur ersättningspengarna tas emot varierar mellan försäkringsbolagen. Några scenarier är:

• När en husägare har ett hypotekslån på över 10 000 dollar ställs checken ofta ut till kunden OCH hypoteksbolaget (vilket kan vara besvärligt att lösa in).
• Om husägaren äger sitt hus direkt skickar försäkringsbolaget ofta checken direkt till honom eller henne.
• Vissa försäkringsbolag betalar också katastrofhjälpsföretag direkt för räddningstjänsten och betalar sedan en separat check för reparationer.

Steg 10: Reparera, bygga om – eller uppgradera

När du fått dina försäkringspengar är det dags att reparera, bygga om eller återställa ditt hem. Om du valde rätt katastrofhjälpsföretag kommer de att ha förespråkat att du ska få så mycket försäkringspengar som möjligt. Men även med det kommer det inte att vara lätt att ersätta allt. Eftersom värdeminskning räknas in kommer du vanligtvis inte att få fullt återanskaffningsvärde för de föremål du förlorade i katastrofen. Detta innebär att du sannolikt måste bidra med en del av dina egna pengar även för att återställa ditt hem till det ”normala”.

Under reparations- och återuppbyggnadsfasen kommer många andra katastrofhjälpsföretag att träda åt sidan. Deras uppgift är helt enkelt att tillhandahålla akut sanering, och efter det får du klara dig själv.

Det är en av fördelarna med att välja New Life Restoration. Vi erbjuder inte bara katastrofhjälp, vi har också personal med målningsentreprenörer för bostäder och företag, ett restaureringsteam, designers och projektledare – vi har till och med ett showroom för ombyggnad där du kan prata med designers och välja ut material som golv, skåp och bänkskivor. New Life Restoration’s utökade tjänster innebär att vi kan fortsätta att arbeta med dig under hela restaureringsprocessen för att hjälpa till att sätta ihop ditt hem – och ditt liv – igen.

Många husägare som råkar ut för en katastrof väljer att vända den negativa upplevelsen till något positivt genom att uppgradera sitt hem (inte bara återställa det). Ja, du kan använda försäkringspengar (och troligen en del pengar från din egen ficka) för att ersätta likadant för likadant. Men detta är också det perfekta tillfället att betala lite extra och få de uppgraderingar du alltid har drömt om.

5 BÄSTA PRAKTIKER FÖR ATT HANDLERA MED FÖRSÄKRINGARNA OM SKADEKRAV PÅ SKADEKRAV

Sedan tidigare har vi gett en detaljerad översikt över alla steg för att handskas med försäkringen efter en hemkatastrof, till exempel vatten, brand, mögel eller trauma. Nu ska vi ta en minut för att koka ner det till våra fem bästa tips för att navigera i processen.

1. Ring katastrofhjälpen först

Fördelarna med att ringa katastrofhjälpen först är bland annat att de kan bedöma skadan och bestämma om du ska gå via försäkringen, och den sinnesfrid du får genom att ha en kontakt som kommer att vara med dig varje steg på vägen.

Den viktigaste fördelen är dock att du kan undvika att blint välja försäkringsbolagets ”favoritleverantör” och i stället välja det bolag som DU tror kommer att företräda dina intressen bäst. Det finns många potentiella problem med att välja den föredragna leverantören, som alla härrör från det faktum att även de arbetar för försäkringsbolaget. Gör dina efterforskningar, gör ett klokt val och ring ditt katastrofföretag först.

1. Börja bearbeta din katastrof direkt

När du råkar ut för en katastrof kan du frestas att ta avstånd från situationen ett tag för att undvika stressen. Du måste dock agera genast för att förhindra ytterligare skador och för att undvika risken att ditt försäkringsbolag inte täcker skadan.

Ett bra katastrofhjälpsföretag bör tillhandahålla snabba tjänster. New Life Restoration är tillgängligt dygnet runt och strävar efter att vara hemma hos dig inom 90 minuter (beroende på reseavstånd och tid). Om du ringer direkt kan du komma till nästa steg – att ringa försäkringsbolaget – inom några timmar.

1. Bevis är nyckeln

Nyckeln till att vinna mest i ditt försäkringsärende är de bevis du lämnar. Med rätt bevismaterial kan du ge bevis för källan till skadan, skadans omfattning och kostnaden för reparationerna. Återigen vill du ha ett erfaret team som New Life Restoration som vet hur man dokumenterar bevis för din katastrof. De mest värdefulla bevisen är bilder. Man kan aldrig ha tillräckligt med bilder, och företag som New Life Restoration förstår vikten av att dokumentera hela saneringsprocessen med bilder som försäkringsbolaget letar efter.

1. Var aggressiv.

Du kan inte vara passiv när du har att göra med försäkringar. Försäkringsbolaget ser till sitt eget bästa och försöker erbjuda dig ett så lågt belopp som möjligt för din skada. När du har att göra med försäkringar vill du ha ett katastrofhjälpsföretag som kan agera aggressivt och vara din förespråkare. Försäkringsbolaget ser till sitt bästa – vem ser till ditt bästa? Det bör vara ett erfaret katastrofhjälpsföretag som du kan lita på att samla in nödvändiga bevis och försvara dina anspråk.

1. Ha tålamod.

Att handskas med försäkringar är en lek med ”skynda dig och vänta”. Det kan vara en lång och frustrerande process, men du måste följa alla steg och vara tålmodig om du vill ha bästa möjliga resultat. Din katastrofhjälpsgrupp bör hålla dig uppdaterad varje steg på vägen, men ditt tålamod är också viktigt för processen.

TIPS FÖR ATT FÖRBEREDA SIG FÖR ETT KATASTRELERADE FÖRSÄKRINGSSÄTT

Att handskas med ett försäkringsbolag om ett katastrofrelaterat skadeståndsanspråk kan vara överväldigande. Om du inte har behövt lämna in en skadeanmälan ännu – eller om du har gjort det men vill vara bättre förberedd om det blir en nästa gång – finns det några steg du kan följa.

1. Forskning & Välj ett katastrofhjälpsföretag NU

Det finns många anledningar till varför du inte vill välja försäkringsbolagets ”favoritleverantör” som standard. Men i händelse av en nödsituation vid en katastrof kanske du inte känner att du har rätt tid att undersöka och välja rätt företag. Du kan lösa detta problem genom att ta dig tid att undersöka och välja ditt katastrofhjälpsteam nu – när du inte befinner dig i en stressig situation och har den tid du behöver för att granska företag i ditt område.

1. Se över din försäkringspolicy

Många människor skaffar sig en försäkring för att de är tvungna att göra det, men de tänker inte riktigt på alla detaljer i policyn och på de saker som de kanske vill ha eller behöver täckas för. Innan katastrofen inträffar bör du se över din försäkring för att veta exakt vilken täckning som ingår. Själva policyn kan vara svår att förstå, men om du har en kunnig agent kan du sätta dig ner och få den information du behöver. När du utvärderar din försäkring kan du överväga att lägga till extrafunktioner som kan behövas i framtiden. Till exempel omfattar de flesta försäkringar inte översvämningar från externa källor, så om du bor i ett område som är utsatt för översvämningar kan du överväga att lägga till detta extra skydd.

1. Håll register

En sista sak du kan göra är att hålla register över föremålen i ditt hem om du skulle behöva dem i framtiden. Genom att spara kvitton (särskilt för dina dyraste inköp) kan du dokumentera det exakta priset och den exakta tidpunkten då du köpte föremålet (används vid bedömning av avskrivningsvärdet). Eftersom dina pappershandlingar kan gå förlorade i en brand eller översvämning bör du också överväga att spara digitala filer. Det finns idag appar som gör att du kan registrera kvitton helt enkelt genom att ta en bild av dem med din telefon. Detta säkerställer att dina register bevaras i värsta fall.

NEW LIFE RESTORATION

New Life Restoration är ett katastrofhjälpsföretag som kan ta dig genom varje steg i processen för försäkringsanspråk och förespråka att du ska få ut så mycket pengar som möjligt. Vi är ett familjeföretag som inte bara tillhandahåller konkreta tjänster (som städning och reparation) utan också den typ av mentalt och känslomässigt stöd som du behöver vid en nödsituation i hemmet. Vi är inte en förmånsleverantör, vilket innebär att vi arbetar för DIG och ENDAST DIG när vi hanterar din katastrof och ditt försäkringsanspråk.

Eftersom vi har varit med om otaliga katastrofer är vi experter på processen. När du väljer New Life Restoration hanterar vi de flesta av stegen – men för att ge dig en uppfattning om vad du kan förvänta dig vid en katastrof, har vi tillhandahållit den här guiden för husägare som hanterar försäkringsanspråk.

Om du har råkat ut för en katastrof, inklusive brandskador, vattenskador, mögel eller trauma, kan du förlita dig på våra snabba 24/7-tjänster. Vi erbjuder ett serviceområde med en radie på cirka 100 miles från vårt kontor och betjänar invånare i Santa Barbara County och San Luis Obispo County med en svarstid på 90 minuter i många fall. För dina behov av katastrofhjälp kan du ringa oss på (805) 925-1600 när som helst.