Hur du lämnar in ett klagomål mot ditt försäkringsbolag i Texas
- Författat av: Hank Stout
- Publicerad: February 2017
När du har betalat din premie och en olycka inträffar eller en tragedi slår till, förväntar du dig att ditt försäkringsbolag ska ha din rygg. Tyvärr är det inte alltid fallet.
Inget är mer frustrerande än att oväntat behöva använda dina försäkringsförmåner för att sedan få reda på att ditt försäkringsbolag vägrar att uppfylla sin del av avtalet.
Och ännu värre är det om du är inblandad i ett skadeståndskrav där någon annans försäkring vägrar att betala ut det skadestånd som du är skyldig, då kan situationen bli ännu mer frustrerande och komplicerad.
Det finns två typer av klagomål du kan lämna in mot ett försäkringsbolag som kan hjälpa dig att lösa ditt krav.
Lämna in ett klagomål till Texas Department of Insurance
Det vanligaste sättet att lämna in ett klagomål mot ett försäkringsbolag är att lämna in ett klagomål till Texas Department of Insurance (TDI). Detta departement skapades för att hjälpa till att skydda konsumenterna från oärliga och oetiska försäkringsbolag och metoder.
TDI kan inte åtgärda alla klagomål, men det svarar på många klagomål om bil-, husägar-, liv-, sjuk- och titelförsäkringar. TDI reglerar alla försäkringar som tecknas i Texas och har till uppgift att övervaka försäkringsbranschen i allmänhet.
För att lämna in ett klagomål mot ett försäkringsbolag i Texas till detta departement, besök deras webbplats (detta bör vara dess) och fyll i deras formulär.
TDI ger dig också möjlighet att skriva ut deras klagomålsblankett, fylla i den och posta den till dem själv på följande adress:
MC 111-1A
Consumer Protection
Texas Department of Insurance
P.O. Box 149091
Austin, TX 78714
Innan du fyller i TDI:s klagomålsblankett ska du se till att du har följande information:
- Ditt försäkringsnummer
- En kopia av ditt försäkringskort
- Namnen på de försäkringsagenter eller skadereglerare som är inblandade i ditt ärende
- Ditt skadeståndsnummer och datumet för din olycka eller ditt fall. förlust
- En detaljerad beskrivning av ditt problem
- Vad du tycker är en rättvis lösning om ditt klagomål
- Kopior av allt material som stöder ditt klagomål
Som många statliga myndigheter, är TDI överarbetade och underbetalda. Trots detta kan de vara behjälpliga med att lösa ett problem som du kan ha och som kanske inte motiverar en stämningsansökan.
Inlämna ett rättsligt klagomål mot försäkringsbolaget
De flesta klagomål som människor lämnar in mot försäkringsbolag har att göra med skaderegleringar. För dessa typer av klagomål kan det ofta vara bättre och snabbare att lösa problemet genom att vidta rättsliga åtgärder som ligger utanför vad TDI kan göra.
Om du till exempel har skadats och det antingen inte finns någon eller inte tillräckligt med försäkring för att täcka dina utgifter i samband med olyckan kan det vara dags att anlita en advokat för att hjälpa dig att lämna in en stämningsansökan.
Och även om tanken på att lämna in en stämning mot ett försäkringsbolag kan verka skrämmande för många människor, görs det ganska ofta och med stor framgång i Texas.
Den vanligaste typen av stämningar mot försäkringsbolag som vi ser har att göra med bilolyckor, varav det finns tusentals i Texas varje år. Vanliga försäkringstvister och problem som vi ser är bland annat att man inte har tillräckligt med försäkring (Texas gränser är 30/60), att man är inblandad i en bilolycka utan försäkring eller att föraren av bilen inte täcks av den aktiva försäkringen.
Låter något av dessa bekant?
I många av dessa frustrerande situationer kan du bli tvungen att vända dig till ditt eget försäkringsbolag och din egen försäkring för att få ersättning för allt från sjukvårdskostnader till att reparera eller byta ut ditt skadade fordon. Detta händer ofta när förare är underförsäkrade, vilket tvingar dig att betala mellanskillnaden av de uppkomna skadorna.
Exempel på stämning av motpartens försäkringsbolag
När nyligen var en av våra klienter inblandad i en tragisk olycka när han blev påkörd från sidan av en person som körde mot rött ljus strax utanför Houston. Den vårdslösa föraren hade en minimiförsäkring som inte täckte hela kostnaden för de skador som vår klient led. Hans läkarräkningar skenade iväg i en spiral, så pass mycket att försäkringsbolaget vägrade att betala på grund av sin egen otrogna tolkning av deras förares försäkring. Vår klients familj var förkrossad.
Vi stämde försäkringsbolaget och vann. Vi lyckades få försäkringsbolaget att betala sina försäkringsgränser så att klienten kunde få rätt ersättning.
Exempel på stämning av ditt försäkringsbolag
Ett annat exempel på att behöva lämna in ett rättsligt klagomål mot ett försäkringsbolag kan vara när ditt hem skadas och ditt försäkringsbolag vägrar att betala. Försäkringsbolaget kan säga att det ligger utanför dina försäkringsgränser eller ha en annan tolkning av vad du har förstått att din försäkring säger. Detta kan vara förödande när ditt hem behöver repareras.
När du lämnar in en stämningsansökan mot ditt eget försäkringsbolag finns det olika lagar som gäller för din situation, till exempel avtalsrätt, lagen om bedrägliga affärsmetoder och andra försäkringsbestämmelser som kräver en rättvis behandling.
Oavsett hur du väljer att gå vidare med din nuvarande försäkringssituation är det viktigt att du följer dessa enkla steg för att göra din fordran eller ditt klagomål lättare att lämna in och öka dina chanser till framgång:
- Behåll alla dina kvitton som rör dina utgifter. Detta inkluderar reparationer av din egendom (hem eller bil), läkarräkningar, läkarbesök, medicinsk utrustning osv. Allt du köper med anknytning till ditt skadeståndskrav är viktigt att göra en kopia av och lägga i en fil.
- Ta alltid bilder. Ta bilder när det är möjligt av din skadade egendom, reparationer och allt som har med ditt skadeståndskrav att göra som du tror kan vara viktigt.
- Se till att du får allting skriftligt. När du har att göra med ditt eller någon annans försäkringsbolag ska du alltid se till att du får alla påståenden eller uttalanden som görs per telefon eller personligen skriftligt. Du har rätt att begära att alla samtal, bekräftelser eller överenskommelser ska tas fram skriftligen för dina handlingar.
Ibland kan det vara nödvändigt eller oundvikligt att lämna in en stämningsansökan om du inte kan lösa ditt anspråk på ett rättvist sätt genom förhandlingar eller genom Texas Department of Insurance.
Om författaren
Betygsätt det här inlägget
Fann du den här informationen användbar? Eller skulle du vilja se något annat? Hjälp oss att förbättra den genom att betygsätta det här inlägget. Om du vill ge specifik feedback, eller om du har frågor om ett potentiellt personskadeanspråk, tveka inte att kontakta vår firma för en kostnadsfri ärendegranskning.
Loading…