Kondensoraggregat: När ska man reparera och när ska man byta ut dem? När man ska reparera och när man ska byta ut

Med det varma vädret officiellt över stora delar av USA startar vissa husägare sina luftkonditioneringar för första gången sedan hösten för att upptäcka att de inte längre fungerar. Även om det kan vara svårt att fatta beslutet att byta ut en kondensorenhet i stället för att reparera den, har vissa entreprenörer riktlinjer för att hjälpa husägare att göra ett sådant beslut lite mindre svårt.

Årsaken till felet

Många saker kan leda till att en kondensorenhet för utomhusbruk slutar att fungera, och de vanligaste är kompressor- och spolfel.

”Båda är extremt dyra att reparera”, säger Dave Dombrowski, chef för ARS/Rescue Rooter i Raleigh, North Carolina. ”Man måste också ta hänsyn till att äldre enheter drivs med R-22 och inte R410a, så man måste också ta itu med inomhusbatteriet.”

”Kompressorfel är den överlägset dyraste komponenten att reparera”, säger Denny Turlin, komfortrådgivare på Welsch Heating & Cooling Co. i St Louis. ”Kompressorn är systemets motor eller hjärta. Den faktiska kostnaden för en utbyteskompressor och arbetet för att installera den överstiger ofta kostnaden för en helt ny luftkonditioneringsenhet. Detta gäller för de flesta bostadsaggregat.”

Scott Merritt, ägare till Fire & Ice Heating & Air Conditioning i Columbus, Ohio, sade också att kompressorn och spolen ofta är det som går sönder i en kondensator, och tillade att fläktmotorer ofta orsakar problem också. ”Kompressorn tar längst tid att reparera och är den dyraste delen”, sade han. ”Oftast väljer kunderna att byta ut hela enheten när kompressorn är dålig.”

Denise Webb, servicechef för Welsch Heating & Cooling, sade att kondensatorproblem ofta är orsaken till fel på kondensatorer. ”Vanligtvis är orsaken att kompressorn i en äldre enhet börjar dra en stor mängd elektrisk ström vid startcykeln, vilket med tiden gör att kondensatorn går sönder.”

Misslyckande med förebyggande underhåll är ofta den bakomliggande orsaken till att kondensatorer går sönder, säger Kory Burgess, servicekontorschef på Pleune Service Co. i Grand Rapids, Michigan. ”Underhåll kan vara ett billigt sätt att förlänga enhetens livslängd och bidra till energibesparingar.”

Matt Marsiglio, verksamhetschef för Flame Heating, Cooling, Plumbing, and Electrical i Warren, Michigan, betonade också vikten av regelbundet underhåll av utomhuskondensatorer. ”De fel vi ser beror i allmänhet på bristande underhåll, och smutsiga kondensorspolar verkar vara en stor bidragande orsak till fel”, säger han. ”Fel kan vara så katastrofala som en kompressor eller en trasig kondensator, och kondensatorn är en vanlig reparation. Byte av kompressor är den absolut dyraste åtgärden, särskilt om enheten är ett R-22-system.”

DÖDSTID

När det gäller att avgöra om en enhet är på väg att gå i graven, är de flesta entreprenörer eniga om att drifttid och driftsförhållanden är de viktigaste faktorerna att ta hänsyn till.

”En värmepump går året runt, medan en luftkonditioneringsenhet har en begränsad driftstid, beroende på vilket område i landet man befinner sig i”, säger Dombrowski. ”Luftkonditionering i Miami är en fråga om tio månader, medan det i Maine är två månader. Ålder, elektriska problem och korrosion – särskilt i en saltvattenmiljö – påverkar enhetens livslängd. Om en av dessa delar är utanför garantiperioden är det logiskt att överväga att byta ut hela enheten.”

Butch Welsch, ägare till Welsch Heating & Cooling, sade att ålder är en faktor, särskilt eftersom många äldre enheter drivs med R-22, som för närvarande håller på att fasas ut ur produktion och import i USA.USA på grund av dess höga globala uppvärmningspotential (GWP).

”Sjutton år är den genomsnittliga livslängden”, sade Welsch. ”När EPA upphör med produktionen av R-22 måste kunden vara mycket försiktig med att investera pengar i den typen av luftkonditionering.”

Webb sa också att ålder är en faktor på grund av den förestående utfasningen av R-22. ”Dessutom gäller incitament och rabatter ofta för äldre system som kan ersättas med nya eller effektivare system”, tillade hon.

För äldre enheter som drabbas av kompressorsvårigheter sade Merritt att det ofta inte är värt att reparera enheten, särskilt eftersom ”det oftast finns en anledning till att den blev dålig”, sade han. ”Så du har inte bara en mycket dyr kompressor, du har också ett annat problem som du inte kan diagnostisera förrän du byter ut kompressorn.”

Det stora beslutet

När kostnaden för en reparation är mer än 40 procent av det totala priset för en ny installation eller ett nytt system, eller om enheten är mer än 10 år gammal, kan det vara bra att utforska möjligheten att byta ut den, sa Burgess.

”Förändrad teknik kan vara den avgörande faktorn för utrustning som är 10 år eller äldre, eftersom energibesparingar, eventuella rabatter och garantin för ett nytt system kan vara mer relevanta”, sade han. ”Vissa kunder föredrar att undvika en nödsituation helt och hållet, och detta är ett sätt att göra det.”

Marsiglio sade att hans besättningar informerar kunden om reparationskostnaden, liksom om renoveringskostnaden, och låter dem sedan välja det alternativ som passar dem bäst. ”Vi kommer också att tala om utbyte som ett alternativ”, tillade han.

Steve Moon, ägare till Moon Air Inc. i Elkton, Maryland, sade att hans team tar hänsyn till en rad olika faktorer när de hjälper husägare att fatta beslut om att byta ut en luftkonditioneringsenhet. ”Kunden måste förstå livslängden för ett system”, sade han. ”Vill de spendera pengar på att reparera något som är riktigt gammalt?”

Framtida reparationskostnader, energiförbrukning och kundens budget är alla faktorer som Moon beaktar. ”Ofta är det bara tanken på att vänta på reparatörer som får dem att uppgradera”, säger han. ”Deras tid är mycket viktig för dem nuförtiden.”

Dombrowski säger att han är övertygad om att det inte är VVS-installatörens roll att fatta detta beslut åt kunden utan att i stället presentera detaljerad, logisk och ärlig information som visar fördelarna och nackdelarna med varje enskild lösning. ”Precis som en typisk konsument inte väntar med att byta ut sin bil genom att låta den bogseras in till bilhandlaren utan agerar proaktivt, måste husägaren också visas att VVS-systemet har en dold kostnad om man inte uppdaterar enheten till ett nyare system”, säger han. ”Det handlar om utbildning och att erbjuda alternativ. Teknikern/säljaren kan inte inta en absolut ståndpunkt eftersom varje svar måste anpassas till husägarens behov.”

Turlin sa att hans företag gärna låter kunderna få veta vilka rabatter som finns tillgängliga för dem. ”Visa dem den månatliga/årliga besparingen med ett system med högre effektivitet och förklara garantin med ett nytt system”, tillade han.

Burgess sa att han alltid ger alternativet att byta ut ett system vid en större reparation och sedan lämnar det till kunden att bestämma. ”Kunderna har olika strategier och processer, så det är viktigt att ge dem alla alternativ, information och råd och låta dem fatta ett välgrundat beslut”, sade han. ”Ibland handlar det inte alltid om kostnaden, utan snarare om komforten i att undvika ett oväntat fel.”

En förändrad marknad

Under den stora recessionen sköt många husägare upp beslutet att byta ut utrustningen och valde i stället att reparera. Detta börjar dock förändras, eftersom husägare inte bara väljer att byta ut oftare, utan också att uppgradera till högeffektiv utrustning med fler alternativ.

”I takt med att ekonomin förbättras verkar folk köpa system med fler klockor och visselpipor”, säger Welsch. ”Till exempel, stegvisa luftkonditioneringsaggregat, Wi-Fi-kompatibla system, tystare luftkonditioneringsaggregat osv.”

Kunderna är också mer villiga att spendera pengar på systemgarantier, sade Burgess.

”Om man erbjuder ett system av mellanklass som har en bra garanti, kommer kunden med största sannolikhet att hitta ett sätt att byta ut det i stället för att reparera det”, sade han. ”Vi måste vara mer konsultativa i alla våra kundkontakter, och vi måste bättre förstå vilka kriterier en kund kommer att använda för att fatta ett beslut och tillhandahålla alternativ och råd för att stödja detta.”

I slutändan vill kunderna bara ha ett ärligt och bra arbete, sade Merritt.

”De är villiga att betala för det om du kan bevisa att det är det som ditt företag handlar om”, sade han. ”Det är bara att göra det på det gamla vanliga sättet:

Publiceringsdatum: 6/6/2016

Vill du ha fler nyheter och information om VVS-branschen? Gå med i The NEWS på Facebook, Twitter och LinkedIn idag!