Surfa på webbplatser med recensioner av flygbolagssäten för att flyga bekvämt

November 19, 2011 — Det är en situation som många flygare har ställts inför: Din plats, oavsett om du valt den eller om den tilldelats slumpmässigt, är den sämsta på planet. Det kanske inte går att luta sig tillbaka, det finns inget förvaringsutrymme för dina tillhörigheter eller så ligger det precis vid toaletten.

En liten undersökning på nätet med hjälp av webbplatser för recensioner av flygplanssäten kan bespara dig smärtan. Populariteten hos webbplatser som SeatGuru.com och SeatExpert.com har vuxit utöver hardcore-resenärer under de senaste åren i takt med att flygbolagen tar betalt för och antar strängare regler för val av platser. Flygbolagens kapacitetsminskningar – i sin strävan efter flygplan utan tomma platser – har också ökat webbplatsernas attraktionskraft.

SeatGuru och SeatExpert har båda kartor över flygplansplatser för de flesta större flygbolag, ett färgkodat system för att identifiera bra och dåliga platser och detaljerade beskrivningar av bekvämligheter. Användarna kan hitta sina flygplanskartor genom att ange flygnumret eller flygplanstypen på resplanen.

Många road warriors vänder sig till platsrecensionssajter redan innan de köper en biljett eftersom de föredrar en flygplanstyp framför en annan, eller för att försäkra sig om att de har Wi-Fi eller eluttag ombord. Men även för tillfälliga resenärer kan sajterna fungera som en stabil guide för att förstå de spartanska sittplatskartor som finns på flygbolagens webbplatser.

Vid testning av SeatGuru och SeatExpert upptäckte vi att de i allmänhet ger mycket mer information än flygbolagen, och vi rekommenderar dem för reseplanering. SeatGuru, med tusentals fler sittplatskartor, var grundligare än SeatExpert.

Om det är svårt att testa kartornas riktighet utan att utforska flygplanet personligen, skickade vi provsidor till flygbolagen för faktagranskning. Rahsaan Johnson, talesman för United Airlines, säger att SeatGurus profil var ”i stort sett korrekt”, men påpekade några mindre fel: Uniteds 757-200-flygplan har 12 ljudkanaler, inte 19, och Uniteds snacksboxar kostar mellan 6 och 10 dollar, inte mellan 6 och 7 dollar. (SeatExpert tillhandahåller inte dessa uppgifter.)

American Airlines skickade tillbaka en lista med korrigeringar för både SeatGuru och SeatExpert, som sträckte sig från antalet liggbara säten och placeringen av säten med fotstöd till antalet säten i första klass.

Matt Daimler, grundare av SeatGuru, säger att personalen ständigt uppdaterar informationen och fångar upp flygbolagens långsiktiga uppgraderingar.

Men han varnar flygare för att flygplansändringar i sista minuten kan påverka forskningen om sittplatskartor.

SeatGuru

Översikt: Har mer än 7 000 sittplatskartor från nästan 100 flygbolag.

Pros: Har mer än 7 000 sittplatskartor från nästan 100 flygbolag: Mer information än konkurrenterna. Möjlighet att sortera efter flygbolag eller flygning. Ikonbaserade kartor som är rika på detaljer, t.ex. grad av lutning av förstaklassstolar och stolar med saknade fönster. Har minirecensioner för vissa enskilda platser. Detaljerad sammanfattande beskrivning av flygplanet, inklusive destinationer som flugits. Tar emot läsarkommentarer.

Objekt: Vissa mindre fel. Kan inte hålla sig uppdaterad med vissa detaljer när flygbolagen tar bort platser eller omfördelar rutter.

Takeaway: Bäst i kategorin.

SeatExpert

Oversikt: Innehåller 300 sittplatskartor för mer än 50 stora flygbolag.

Pros: Innehåller 300 sittplatskartor för mer än 50 stora flygbolag: Möjlighet att sortera efter flygbolag eller flygning eller söka flygplanstyp efter avgångsdatum. Detaljerad sammanfattande beskrivning av flygplanet. Kartorna är mindre röriga än SeatGurus.

Objekt: Vissa mindre fel. Hänger kanske inte med i vissa flygbolagsändringar. Viss detaljerad information, t.ex. om mat och underhållning ombord, saknas. Sökrutan kan vara otymplig (hittar AirTran men inte Air Tran).

Takeaway: Tillräckligt för de flesta. SeatGuru är bättre.

Läs tidigare krönikor

Är det någon produkt, app eller webbplats som du vill att Digital Traveler ska recensera? Skicka oss ett e-postmeddelande på [email protected].