Wanneer je patiënt angst heeft voor ziekenhuizen en artsen

Concorde Blog – 5 jul, 2019

• Carrièretips & Advies

Niemand gaat graag naar het ziekenhuis, maar voor sommige patiënten brengt een bezoek aan het ziekenhuis of de dokter extreme angst met zich mee.

In hun loopbaan in de gezondheidszorg moeten medische professionals die direct met patiënten werken, deze angst begrijpen, de signalen ervan kennen en leren omgaan met patiënten die angst ervaren.

Wanneer we bij Concorde Career Colleges medische professionals opleiden, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat ze op elk onderdeel van hun werk zijn voorbereid, inclusief de interactie met patiënten.

Hier volgt een nadere blik op nuttige informatie die studenten kunnen gebruiken om op de juiste manier met angstige patiënten om te gaan, waardoor hun ervaringen in een klinische omgeving worden verbeterd.

WAT VEROORZAAKT Angst voor ZIEKENHUIZEN/DOCTOREN?

Voordat je kunt begrijpen hoe je angstige patiënten kunt benaderen, moet je begrijpen wat deze angst of fobie bij patiënten veroorzaakt. In veel gevallen gaat het terug tot het verleden van de patiënt.

Hij kan een traumatische of negatieve gebeurtenis hebben meegemaakt die in verband werd gebracht met een arts of ziekenhuis. Deze traumatische ervaring kan een ziektediagnose voor een dierbare zijn geweest, een enge diagnose van henzelf, of de dood van een dierbare. Voor andere patiënten herinneren ziekenhuizen hen vaak aan hun eigen sterfelijkheid, wat beangstigend is en moeilijk om mee om te gaan. Meer prozaïsche zaken kunnen leiden tot de angst voor ziekenhuizen, zoals stank, zieke kamergenoten, rugloze gewaden en een totaal gebrek aan privacy. Berichten in de media over medische ongelukken leiden vaak tot angst bij patiënten.

SIGNAAMT EEN PATIËNT DIE GEVOEL HEBT VOOR ZIEKENHUIZEN/DOCTOREN

Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de angst van een patiënt om de patiënt effectief te kunnen behandelen. Enkele van de emotionele en fysieke symptomen van een angst of fobie zijn:

• Excessief zweten
• Paniekaanvallen, die kunnen bestaan uit beven, weglopen, rillen of schudden
• Gevoelens van oncontroleerbare angst
• Snelle oppervlakkige ademhaling
• Verhoogde hartslag
• Avijandig gedrag, zoals weigeren naar de dokter of het ziekenhuis te gaan
• Nausea of braken

Hoe angstige patiënten te benaderen

Bangstige patiënten moeten op een unieke manier worden behandeld, en een van de beste manieren om een angstige patiënt te benaderen is vanuit een punt van begrip.

Bewust zijn van de angst is heel belangrijk, en als je je eenmaal bewust bent van de angst, kun je die angst aanpakken en patiënten laten weten dat je het begrijpt. Wees niet bang om patiënten over hun angsten te laten praten. In veel gevallen helpt het de patiënt om over zijn angst te praten.

Door patiënten bij beslissingen te betrekken en regelmatig met hen te communiceren, kun je die angst al een heel eind wegnemen. Door patiënten bij medische beslissingen te betrekken, geeft u ze het gevoel dat ze nog steeds de controle hebben, iets wat belangrijk is omdat het verlies van controle vaak de angst van patiënten aanwakkert.

Het VERBETEREN VAN DE ERVARING VAN DE Angstige PATIËNT

Wat kunt u doen om de ervaring van een angstige patiënt te verbeteren? Ten eerste moeten de aankomst- en ontslagprocedures de patiënt behandelen als een mens in plaats van een nummer.

De communicatie tussen het personeel en de patiënt moet vriendelijk en direct zijn. Patiënten moeten tijdens hun verblijf nuttige diensten en voorzieningen aangeboden krijgen, zoals media en entertainment, ontspanning, voedseldiensten en de mogelijkheid om bezoek te ontvangen.

Door het bewustzijn van het personeel te vergroten, te focussen op de betrokkenheid van de patiënt en te zorgen dat patiënten sociale steun krijgen, is het mogelijk om patiënten door hun angsten heen te helpen en ervoor te zorgen dat ze de behandelingen krijgen die ze nodig hebben.