Co dělat, když je vaše číslo podvržené
„Kdo je to?“ „Proč jste mi volali?“ „Přestaňte mě obtěžovat!!!“ Pokud vám chodí podobné zprávy od lidí, které jste nikdy nekontaktovali, je možné, že někdo podvrhl vaše telefonní číslo. Přečtěte si, co dělat, pokud je vaše číslo podvržené.
Co je to podvržené číslo?
Podvržené číslo je, když někdo zfalšuje informace o odchozím volajícím a zobrazí číslo, které není jeho. Podvržené číslo často patří skutečné osobě nebo firmě, ale ne osobě, která ho používá k volání.
Běžnou strategií je podvržení souseda, kdy volající zobrazí číslo s vaším směrovacím číslem, takže je pravděpodobnější, že hovor zvednete. Podvodníci dokonce falšují čísla legitimních státních úřadů, bank a pojišťoven, aby lidi oklamali a donutili je platit podvodné poplatky nebo prozradit citlivé informace.
Podvodníci falšující čísla jsou jako novodobí piráti, kteří se místo lodí zmocňují telefonních čísel. Cíl spooferů i pirátů je stejný: vydělat nekalými prostředky.
via GIPHY
Je spoofing hovorů legální?
Záleží na tom. Existují situace, kdy je podvržení čísla pravděpodobně nezbytné nebo přinejmenším pochopitelné. Například lékař může zobrazovat číslo své ordinace, když potřebuje odborně volat z domova nebo z mobilu. Společnost může zobrazit svou bezplatnou linku zákaznického servisu namísto jednoho ze stovek nebo tisíců svých čísel. Osoba cestující za prací může při volání ze zahraničí zobrazit číslo své domovské kanceláře. Ve všech těchto případech je podvržení hovoru legální.
Podle Federální komunikační komise (FCC) a zákona o pravdivosti identifikace volajícího je podvržení hovoru nelegální pouze v případě, že volající má v úmyslu „podvést, poškodit nebo neoprávněně získat cokoli hodnotného“ od příjemce hovoru. V těchto případech mohou být lidé, kteří jsou shledáni vinnými z falšování hovorů, pokutováni až do výše 10 000 USD za jeden hovor.
Znaky, že vaše číslo je podvržené
Nejjistějším znamením, že někdo používá vaše číslo k podvrženým hovorům, je, pokud začnete dostávat více hovorů nebo SMS reagujících na komunikaci, kterou jste nikdy neiniciovali. Mohou vám chodit zprávy s dotazy, kdo jste, nebo vám budou volat lidé, kteří budou požadovat, abyste je přestali obtěžovat. Pokud jste se nikdy nepokusili tyto lidi kontaktovat, pak je vaše telefonní číslo pravděpodobně podvržené.
Co dělat, když je vaše číslo podvržené
Naneštěstí neexistuje jediné jednoduché řešení, pokud máte podezření, že je vaše číslo podvržené. Existuje však několik kroků, které můžete podniknout, abyste zmírnili bolest hlavy, kterou to způsobuje vám i ostatním.
1. Zjistěte, zda je číslo prozváněné. Nahrajte novou zprávu do hlasové schránky. Můžete říci něco jako: „Pokud vám z tohoto čísla někdo volal, pochopte prosím, že telemarketéři nebo podvodníci používají mé číslo bez mého svolení. V zájmu vlastní bezpečnosti s nimi nekomunikujte a toto číslo prosím zablokujte“. Když si vaše číslo zablokuje více lidí, ztratí pro podvodníky hodnotu a sníží se pravděpodobnost, že ho budou nadále používat.
2. Pokud jste zahlceni hovory a zprávami, můžete dočasně (nebo trvale) pomocí aplikace Truecaller zablokovat všechna čísla, která nejsou ve vašem telefonním seznamu.
Pokud je to pro vás příliš extrémní nebo pokud máte podezření, že vaše číslo je pouze podvržené sousedy, můžete pomocí Truecalleru blokovat pouze čísla podobná tomu vašemu. (Při použití této možnosti blokování se vám stále mohou dovolat všechny vaše kontakty.)
Podívejte se na naše video, kde se dozvíte, jak pomocí aplikace Truecaller povolit pokročilé možnosti blokování hovorů:
3. Podejte stížnost u FCC. Předseda agentury říká, že potírá lidi, kteří uskutečňují nelegální robotické hovory a falešné hovory, takže každá informace, kterou poskytnete, může pomoci. Stížnost můžete podat online na stránkách Centra pro stížnosti spotřebitelů.
Vydržte! Podvodníci mají tendenci se v číslech střídat jako ve fastfoodech s hranolky, takže vaše číslo po nějaké době přestanou používat. Dodržováním výše uvedených kroků byste měli tento proces urychlit. Vzhledem k tomu, že podvržená čísla často volají stejným lidem vícekrát, uvědomí si, že vaše číslo už pro ně není užitečné, protože ho blokuje stále více lidí – a pak ho přestanou podvrhovat.
Získejte Truecaller zdarma ještě dnes