Inkasní agentury

Inkasní agentury jsou významnou součástí systému vymáhání studentských půjček. Vláda i záruční agentury si často najímají soukromé inkasní agentury, aby vymáhaly nesplacené studentské půjčky. Smlouvy ministerstva se soukromými inkasními agenturami jsou k dispozici on-line. Ministerstvo rovněž zveřejňuje informace uvádějící míru vymáhání nesplácených půjček podle jednotlivých inkasních agentur. Tyto agentury si účtují velmi vysoké poplatky, které mohou značně navýšit zůstatky studentských půjček. Soukromí věřitelé si často najímají také inkasní agentury.

S účinností od 9. prosince 2016 oznámilo ministerstvo novou smlouvu pro větší inkasní agentury. Některé společnosti, jako například Pioneer Collection, které mají smlouvy již řadu let, na seznamu nebyly. Řada inkasních agentur, které nové smlouvy nedostaly, podala v reakci na prosincové oznámení ministerstva protesty. Inkasní agentury v srpnu 2019 prohrály soudní spor, ale mohou bojovat dál. Kontaktní údaje inkasních agentur najdete na internetových stránkách ministerstva, ale upozorňujeme, že se mohou změnit. Sledujte další informace!

Inkasní agentury pro studentské půjčky se mohou dopouštět zneužívajícího nebo klamavého chování, které porušuje státní nebo federální zákony o spravedlivém vymáhání pohledávek. Měli byste si být vědomi běžných problémů a dozvědět se o způsobech, jak se bránit. Měli byste se také dozvědět o svých právech, včetně práva nebýt obtěžován a zneužíván inkasní agenturou a zaslat dopis s žádostí, aby vás agentura přestala kontaktovat. K napsání takového dopisu „o zastavení komunikace“ vám mohou pomoci tyto svépomocné balíčky v angličtině a španělštině. CFPB má také k dispozici vzorové dopisy, které můžete použít jako odpověď exekutorovi vymáhajícímu dluhy ze studentských půjček.

Pokud čelíte obtěžování nebo jiným problémům s exekutory studentských půjček, měli byste zvážit podání stížnosti na ministerstvo školství a další federální nebo státní úřady. Mezi další agentury, které vám mohou pomoci, patří Úřad pro finanční ochranu spotřebitelů (CFPB). CFPB má on-line systém pro podávání stížností.