Jak jednat s povýšenými lidmi
Čas od času vedu akce a schůzky vedoucích pracovníků. Čas od času narazím na nějakého toho muže nebo ženu, kteří se ke mně chovají jako k občanovi třetí kategorie. Zdraví se s každým, koho vidí, podávají si ruce a srdečně zdraví, když procházejí místností. Ale když projdou kolem mě – nic. Znají mě. Vědí, že jsem podpůrná osoba. Takže nejsem hoden jejich podání ruky ani pozdravu, dokonce ani letmého pohledu. Tohle by mohlo být vysávání duše. Pokud to dovolím.
Lidé, kteří se povyšují nad ostatní, se prezentují jako nadřazení. Často zlehčují ostatní lidi, které považují za méněcenné, než jsou oni sami. Na veřejnosti mají tendenci s těmito lidmi mluvit shora nebo je úplně ignorovat.
A nejsou to jen vedoucí pracovníci firem nebo lidé s autoritou, kteří bagatelizují pomocný personál. Dívám se na Masterclass, kterou vede humorista David Sedaris. Vypráví o své každodenní rutině. Ráno píše. Odpoledne pak tráví procházkami po malé anglické vesnici, kde žije, a sbírá odpadky podél silnice. Lidé, kteří ho neznají, se k němu chovají, jako by byl na povinných veřejně prospěšných pracích. Když je pozdraví, otočí se k němu zády. Nebo k sobě přiblíží své děti, když prochází kolem. Nebo mu dokonce hrubě řeknou, že přehlédl nějaké odpadky u silnice. Netuší, že je to slavný spisovatel, který se pouze nadýchá čerstvého vzduchu a uklidí svou obec.
Neopraví je ani jim neřekne, kdo je. Jako člověk, který se živí pozorováním světa, to pan Sedaris popisuje jako „nošení speciálních brýlí“, aby viděl, jací lidé ve skutečnosti jsou. Protože s ním nepočítají jako s další lidskou bytostí, jako jsou oni. Identifikují ho jako někoho, kdo je pod jejich úroveň. Ve skutečnosti se odhalují tak, jak by se neodhalovali, kdyby si mysleli, že je jim rovný.
„Ve chvíli, kdy si myslíte, že máte právo znevažovat ostatní, protože si myslíte, že jste lepší než oni, je to ta samá chvíle, kdy jste dokázali, že jste horší.“ ~ Joanne Crisner Alcayaga, autorka
Proč mají někteří lidé postoj, že jsou vyšší a mocnější než ostatní?“
Ti, kteří se instinktivně povyšují, mohou mít za vzor své rodiče nebo metody minulých manažerů. Nebo se možná obecně v životě řídí přístupem „kopni si do kočky“. Takový život je vskutku smutný pro ně i pro lidi v jejich okolí.
Studie ukazují souvislosti mezi socioekonomickým postavením a sníženými nervovými empatickými reakcemi. Tito lidé mohou být obecně mnohem méně naladěni na druhé. Nejzajímavější je pro mě domněnka, že lidé s vyšším statusem sami sebe vnímají jako empatičtější, nebo se tak alespoň prezentují. Ve skutečnosti však mohou mít slabší empatické reakce na bolest druhých. Tato studie cituje: „To by také bylo v souladu s výzkumem, který ukazuje, že lepší než průměrný efekt je silnější u osob s vyšším SES (socioekonomickým statusem), stejně jako úroveň narcismu“. To dává smysl.
Z vlastní zkušenosti vím, že tyto studie se netýkají všech lidí s vyšším socioekonomickým statusem. Pracuji přímo i nepřímo s lidmi, kteří jsou bohatí a jsou vedoucími pracovníky na vyšší úrovni, kteří projevují empatii, soucit a nemají žádný postoj arogance.
Nemůžeme si nechat krást radost.
Tady je několik myšlenek k zamyšlení, pokud přijdete do styku s povýšenými lidmi.
- Neberte si to osobně. Chraňte si svého ducha Promítají si svou vlastní realitu, ne tu vaši.
- Uvědomte si, že žádná osoba ani skupina nemá moc omezovat to, kým jste nebo co můžete dělat, a to ani osoba nebo skupiny autorit.
- Nikdy se nestyďte za to, kdo jste, co jste udělali, ani za své životní cíle.
- Nechte nikoho, aby vás nutil cítit se méněcenným člověkem. Jste zodpovědní za své vlastní myšlenky, volby, emoce a činy.
- Pohledy lidí a jejich špatné chování vycházejí z jejich vlastních zkušeností. Nemůžeme změnit špatné chování druhých, ale můžeme minimalizovat jeho dopad na naše vlastní sebevědomí.
- Mějte pochopení pro povýšence, protože jejich výchova je zklamala v tom, jak se chovat k lidem.
Měli bychom se arogantním lidem postavit?
Pokud s danou osobou přímo pracujete, někdy může pomoci diplomaticky ji na její aroganci upozornit. Říci jim, že se vám jejich přístup nelíbí, protože se týká něčeho konkrétního, může někdy pomoci otevřít jim oči. It’s okay to stand up for yourself, especially if working with this person regularly. If you don’t work with the person directly, best to ignore and let it go.
„Arrogance is the camouflage of insecurity.“ ~Tim Fargo
If you liked this story, click here to be notified when more of Barbara’s collection is published.