Jak podat stížnost na pojišťovnu v Texasu

Když platíte pojistné a dojde k nehodě nebo tragédii, očekáváte, že vám pojišťovna bude krýt záda. Bohužel tomu tak vždy není.

Nic není více frustrujícího, než když musíte nečekaně využít pojistného plnění, abyste zjistili, že vaše pojišťovna odmítá splnit svou část dohody.

Ještě horší je, pokud jste účastníkem pojistné události, při které vám pojišťovna někoho jiného odmítá uhradit dlužnou škodu, situace může být ještě více frustrující a komplikovaná.

Existují dva typy stížností, které můžete podat na pojišťovnu a které vám mohou pomoci vyřešit vaši pojistnou událost.

Podání stížnosti texaskému odboru pojištění

Nejběžnějším způsobem podání stížnosti na pojišťovnu je podání stížnosti texaskému odboru pojištění (TDI). Toto oddělení bylo zřízeno, aby pomáhalo chránit spotřebitele před nepoctivými a neetickými pojišťovnami a praktikami.

TDI nemůže vyřešit všechny stížnosti, ale reaguje na mnoho stížností týkajících se pojištění automobilů, majitelů domů, životního a zdravotního pojištění a pojištění vlastnického práva. TDI reguluje veškeré pojištění uzavřené v Texasu a jeho úkolem je dohlížet na pojišťovnictví obecně.

Chcete-li podat stížnost na pojišťovnu v Texasu u tohoto oddělení, navštivte jeho webové stránky (měly by to být jeho stránky) a vyplňte jejich formulář.

TDI vám také nabízí možnost vytisknout si jejich formulář stížnosti, vyplnit ho a poslat jim ho sami na adresu:

MC 111-1A
Consumer Protection
Texas Department of Insurance
P.O. Box 149091
Austin, TX 78714

Před vyplněním formuláře stížnosti TDI se ujistěte, že máte následující informace:

• Číslo vaší pojistné smlouvy
• Kopii vašeho průkazu pojištěnce
• Jména pojišťovacích agentů nebo likvidátorů, kteří se na vašem případu podíleli
• Číslo vaší pojistné události a datum nehody nebo pojistné události, kterou jste způsobili. škody
• Podrobný popis vašeho problému
• Co považujete za spravedlivé řešení vaší stížnosti
• Kopie všech materiálů, které podporují vaši stížnost

Podobně jako mnoho státních oddělení, TDI je přepracovaný a nedostatečně placený. Přesto vám mohou být nápomocni při řešení problému, který vás nemusí opravňovat k podání žaloby.

Podejte stížnost na pojišťovnu

Většina stížností, které lidé podávají na pojišťovny, se týká vyřizování škod. U těchto typů stížností může být často lepší a rychlejší vyřešit problém podniknutím právních kroků nad rámec toho, co může udělat TDI.

Příklad pokud jste byli zraněni a neexistuje žádné pojištění nebo neexistuje dostatečné pojištění, které by pokrylo vaše výdaje spojené s nehodou, může nastat čas najmout si právníka, který vám pomůže podat žalobu.

Ačkoli myšlenka na podání žaloby na pojišťovnu může mnoha lidem připadat děsivá, v Texasu se to dělá poměrně často a poměrně úspěšně.

Nejčastější typ žalob na pojišťovny, se kterými se setkáváme, souvisí s automobilovými nehodami, kterých jsou v Texasu každoročně tisíce. Mezi běžné pojistné spory a problémy, se kterými se setkáváme, patří nedostatečné pojištění (texaské limity jsou 30/60), účast na dopravní nehodě bez pojištění nebo řidič vozidla, na kterého se nevztahuje aktivní pojistná smlouva.

Zní vám něco z toho povědomě?

V mnoha z těchto frustrujících situací můžete být nuceni hledat náhradu za vše od léčebných výloh až po opravu nebo výměnu poškozeného vozidla u své vlastní pojišťovny a pojistné smlouvy. To se často stává, když jsou řidiči nedostatečně pojištěni, což vás nutí zaplatit rozdíl vzniklé škody.

Příklad žaloby na pojišťovnu druhé strany

Nedávno se jeden z našich klientů stal účastníkem tragické nehody, když do něj z boku narazila osoba, která projela na červenou nedaleko Houstonu. Neopatrný řidič měl minimální pojistnou smlouvu, která nepokrývala plné náklady na škody, které náš klient utrpěl. Jeho účty za lékařskou péči se rozrostly natolik, že pojišťovna odmítla zaplatit na základě vlastního nevěcného výkladu pojistné smlouvy svého řidiče. Rodina našeho klienta byla zdrcena.

Zažalovali jsme pojišťovnu a vyhráli jsme. Podařilo se nám přimět pojišťovnu, aby vyplatila své pojistné limity, takže klient mohl získat řádné odškodnění.

Příklad žaloby na pojišťovnu

Dalším příkladem nutnosti podat žalobu na pojišťovnu může být situace, kdy je poškozena vaše domácnost a pojišťovna odmítá zaplatit. Pojišťovna může tvrdit, že je to nad rámec vašich pojistných limitů, nebo má jiný výklad toho, co jste pochopili z pojistné smlouvy. To může být zničující, když váš dům potřebuje opravu.

Při podávání žaloby proti vlastní pojišťovně se na vaši situaci vztahují různé zákony, například smluvní právo, zákon o klamavých obchodních praktikách a další ustanovení o pojištění, která vyžadují spravedlivé zacházení.

Bez ohledu na to, jak se rozhodnete postupovat v současné situaci s pojištěním, je důležité dodržovat tyto jednoduché kroky, které vám usnadní podání žaloby nebo stížnosti a zvýší vaši šanci na úspěch:

• Uschovejte si všechny účtenky týkající se vašich výdajů. Patří sem opravy vašeho majetku (domu nebo auta), účty za lékařské ošetření, návštěvy lékaře, zdravotní pomůcky atd. Vše, co jste zakoupili v souvislosti s vaší žádostí, je důležité okopírovat a založit do spisu.
• Vždy si pořiďte fotografie. Kdykoli je to možné, pořiďte fotografie poškozeného majetku, oprav a všeho, co souvisí s vaší pojistnou událostí a co považujete za důležité.
• Ujistěte se, že máte vše písemně. Při jednání s vaší nebo cizí pojišťovnou se vždy ujistěte, že máte každou reklamaci nebo prohlášení učiněné po telefonu nebo osobně písemně. Máte právo požádat o předložení jakéhokoli rozhovoru, potvrzení nebo dohody v písemné podobě pro své záznamy.

Někdy může být nutné nebo nevyhnutelné podat žalobu, pokud se vám nepodaří vyřešit váš nárok spravedlivě jednáním nebo prostřednictvím texaského odboru pojištění.

O autorovi

Hank Stout je spoluzakladatelem společnosti Sutliff & Stout, Injury & Accident Law Firm, aby chránil a prosazoval práva lidí, kteří byli poškozeni neopatrností jiných. Pan Stout je držitelem certifikátu pro soudní právo v oblasti osobních úrazů a aktivně řeší případy již více než patnáct let. Za své úspěchy a výsledky byl od roku 2014 vybrán agenturou Thompson Reuters jako Super Lawyer (ocenění udělované méně než 1 % právníků ve státě Texas) a byl vybrán jako Lead Counsel. Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si celý Hankův životopis zde.

Ocenit tento příspěvek

Přišly vám tyto informace užitečné? Nebo byste rádi viděli něco jiného? Pomozte nám zlepšit tento příspěvek tím, že jej ohodnotíte. Chcete-li poskytnout konkrétní zpětnou vazbu nebo máte-li dotazy týkající se případného nároku na náhradu škody na zdraví, neváhejte kontaktovat naši firmu pro bezplatné posouzení případu.

3 hlasy, průměr: 2.67 out of 5

Loading…