Jsou marketing a PR totéž?

Nedávno nám byla položena zajímavá otázka: „

Odpověď na tuto otázku zní: ne. Ve své podstatě mají public relations a marketing odlišné cíle, ale sdílejí podobné metody a taktiky.

Cíl PR

Cílem public relations je vytvořit povědomí a důvěru. Úkolem profesionála v oblasti PR je komunikovat s publikem, přímo nebo prostřednictvím prostředníků, jako jsou média, a vytvářet tak povědomí o naší společnosti. Naším požadovaným výsledkem je důvěryhodný vztah s publikem.

Cílem marketingu

Cílem marketingu je vytvořit poptávku po našich produktech a službách. Úkolem marketéra je stimulovat poptávku u publika vyvoláním reakce, potřeby, a následně tuto potřebu nasměrovat na naše výrobky a služby. Naším požadovaným výsledkem je zájemce o koupi.

Proč marketing a PR nejsou totéž

Důvodem, proč lidé zaměňují marketing a PR, je to, že používají velmi podobné metody a některé stejné nástroje.

Profesionál v oblasti PR používá média k vytváření povědomí. Profesionálové v oblasti PR používají sociální média ke komunikaci s publikem, publikace k poskytování informací publiku, a dokonce i reklamu ke zvýšení povědomí o obsahu. Profesionálové v oblasti PR používají důvěryhodné třetí strany, jako jsou publikace, aby vytvořili sociální důkaz a důvěru v naši společnost a její produkty a služby.

Marketér používá média k vytvoření poptávky. Marketéři používají sociální média k vyvolání potřeby, kladení otázek, zdůraznění implicitních problémů publika, které naše společnost vyřeší. Marketéři používají reklamu k oslovení publika, které nejsme schopni oslovit organicky, ale účelem není ani tak informovanost, jako spíše vytváření poptávky.

Proč se marketing a PR navzájem potřebují

Informovanost bez poptávky je jako mít kavárnu, kterou zákazníci nikdy nenavštíví.

Poptávka bez povědomí a důvěry je jako mít kavárnu, kterou zákazníci nenajdou.

Kombinace marketingu a PR povzbuzuje lidi, aby si o kavárně řekli, věřili, že je dobrá, přišli do ní a něco si v ní koupili.