Kondenzační jednotky: Kdy opravit a kdy vyměnit

V době, kdy se na většině území USA oficiálně usadilo teplé počasí, někteří majitelé domů poprvé od podzimu spouštějí své klimatizační jednotky, aby zjistili, že již nefungují. Přestože rozhodnutí vyměnit kondenzační jednotku namísto její opravy může být obtížné, někteří dodavatelé mají k dispozici pokyny, které majitelům domů pomohou takové rozhodnutí usnadnit.

Příčina poruchy

Přestat fungovat venkovní kondenzační jednotka může způsobit mnoho věcí, z nichž nejčastější jsou poruchy kompresoru a cívky.

„Oprava obou je velmi nákladná,“ říká Dave Dombrowski, manažer společnosti ARS/Rescue Rooter ve městě Raleigh v Severní Karolíně. „Musíte také vzít v úvahu, že starší jednotky fungují na R-22, a ne na R410a, takže je třeba řešit i vnitřní cívku.“

„Porucha kompresoru je zdaleka nejdražší součástkou na opravu,“ opakuje Denny Turlin, poradce pro komfort ve společnosti Welsch Heating & Cooling Co. v Saint Louis. „Kompresor je motorem nebo srdcem systému. Skutečné náklady na výměnu kompresoru a práci při instalaci často přesáhnou cenu zcela nové klimatizační jednotky. To platí pro většinu rezidenčních jednotek.“

Scott Merritt, majitel společnosti Fire & Ice Heating & Air Conditioning ve městě Columbus ve státě Ohio, rovněž uvedl, že kompresor a cívka jsou tím, co se v kondenzátoru často porouchá, a dodal, že problémy často způsobují také motory ventilátorů. „Oprava kompresoru trvá nejdéle a je to nejdražší součást,“ řekl. „Většinou se zákazníci rozhodnou vyměnit celou jednotku, když je kompresor špatný.“

Denise Webbová, vedoucí servisu společnosti Welsch Heating & Cooling, uvedla, že příčinou poruch kondenzátorů jsou často problémy s kondenzátory. „Obvykle je příčinou to, že u starších jednotek začne kompresor při spouštěcím cyklu odebírat velké množství elektrického proudu, a to časem způsobí selhání kondenzátoru.“

Nedostatečná preventivní údržba je často základní příčinou selhání kondenzátorových jednotek, řekl Kory Burgess, manažer servisních služeb společnosti Pleune Service Co. v Grand Rapids ve státě Michigan. „Údržba může být levným způsobem, jak prodloužit životnost jednotky a pomoci zajistit úspory energie.“

Matt Marsiglio, provozní manažer společnosti Flame Heating, Cooling, Plumbing, and Electrical ve Warrenu ve státě Michigan, rovněž zdůraznil význam pravidelné údržby venkovních kondenzátorových jednotek. „Poruchy, se kterými se setkáváme, jsou většinou způsobeny nedostatečnou údržbou a zdá se, že k poruchám ve velké míře přispívají znečištěné kondenzátorové cívky,“ řekl. „Poruchy se mohou pohybovat od tak katastrofických, jako je kompresor, až po selhání provozního kondenzátoru, přičemž kondenzátor je běžnou opravou. Výměna kompresoru je zdaleka nejdražší, zejména pokud se jedná o jednotku se systémem R-22.“

VÝMĚNA ČASU SMRTI

Při určování, zda je jednotka na pokraji svých sil, se většina dodavatelů shodla, že nejdůležitějšími faktory, které je třeba zvážit, jsou doba provozu a provozní podmínky.

„Tepelné čerpadlo pracuje po celý rok, zatímco klimatizační jednotka pracuje omezený počet hodin v závislosti na oblasti země,“ řekl Dombrowski. „Klimatizace v Miami funguje 10 měsíců, kdežto v Maine dva měsíce. Životnost jednotky ovlivňuje stáří, elektrické problémy a koroze – zejména v prostředí se slanou vodou. Pokud je některá z těchto částí po záruční době, je logické uvažovat o výměně celé jednotky.“

Butch Welsch, majitel společnosti Welsch Heating & Cooling, uvedl, že stáří je důležitým faktorem, zejména proto, že mnoho starších jednotek pracuje s palivem R-22, které se v současné době v USA přestává vyrábět a dovážet.USA kvůli jeho vysokému potenciálu globálního oteplování (GWP).

„Sedmnáct let je průměrná životnost ,“ řekl Welsch. „Vzhledem k tomu, že EPA ukončuje výrobu R-22 , musí být zákazník velmi opatrný při vkládání peněz do tohoto stylu klimatizace.“

Webb také uvedl, že vzhledem k blížícímu se ukončení výroby R-22 hraje roli i stáří. „Na starší systémy se také často vztahují pobídky a slevy, které lze nahradit novými nebo účinnějšími systémy,“ dodala.

U starších jednotek, u kterých dojde k poruše kompresoru, se podle Merritta často nevyplatí jednotku opravovat, zejména proto, že „obvykle existuje důvod, proč se porouchala,“ řekl. „Takže nejenže máte velmi drahý kompresor, ale máte také další problém, který nemůžete diagnostikovat, dokud kompresor nevyměníte.“

VELKÉ ROZHODNUTÍ

Jakmile náklady na opravu přesáhnou 40 % celkové ceny nové instalace nebo systému nebo je jednotka starší než 10 let, pak by bylo dobré prozkoumat možnost výměny, uvedla Burgessová.

„U zařízení starých 10 let a více může být rozhodujícím faktorem změna technologie, protože úspory energie, možné slevy a záruka nového systému mohou být relevantnější,“ řekl. „Někteří zákazníci se raději havarijní situaci úplně vyhnou, a to je jedna z možností, jak toho dosáhnout.“

Marsiglio uvedl, že jeho posádky informují zákazníka o nákladech na opravu i na renovaci a pak mu umožní vybrat si variantu, která mu nejlépe vyhovuje. „Budeme také hovořit o výměně jako o jedné z možností,“ dodal.

Steve Moon, majitel společnosti Moon Air Inc. ve městě Elkton ve státě Maryland, uvedl, že jeho tým zvažuje řadu faktorů, když pomáhá majitelům domů při rozhodování o výměně klimatizační jednotky. „Klient musí pochopit předpokládanou životnost systémů,“ řekl. „Chtějí utrácet peníze za opravu něčeho, co je opravdu staré?“

Budoucí náklady na opravy, spotřeba energie a rozpočet zákazníka jsou faktory, které Moon zvažuje. „Často je jen pomyšlení na čekání na opraváře přiměje k upgradu,“ řekl. „Jejich čas je pro ně v dnešní době velmi důležitý.“

Dombrowski řekl, že je pevně přesvědčen, že není úkolem odborníka na vzduchotechniku činit toto rozhodnutí za zákazníka, ale místo toho mu předložit podrobné, logické a upřímné informace ukazující výhody a nevýhody každého z nich. „Stejně jako typický spotřebitel nečeká s výměnou svého automobilu tak, že ho nechá odtáhnout do autosalonu, ale místo toho jedná proaktivně, je třeba majiteli domu také ukázat, že systém HVAC má skryté náklady tím, že jednotku neaktualizuje na novější systém,“ řekl. „Jde o osvětu a nabídku možností. Technik/prodejce nemůže zaujmout absolutní stanovisko, protože každá odpověď musí být přizpůsobena potřebám majitele domu.“

Turlin uvedl, že jeho společnost ráda informuje zákazníky o aktuálních slevách, které mají k dispozici. „Ukažte jim měsíční/roční úspory u systému s vyšší účinností a vysvětlete jim záruku u nového systému,“ dodal.

Burgess uvedl, že při větší opravě vždy nabízí možnost výměny a pak nechává na zákazníkovi, jak se rozhodne. „Zákazníci mají různé strategie a postupy, takže je důležité poskytnout jim všechny možnosti, informace a rady a umožnit jim učinit informované rozhodnutí,“ řekl. „Někdy nejde vždy o cenu, ale spíše o pohodlí, že se vyhnete nečekané poruše.“

MĚNÍCÍ SE TRH

Během velké recese mnoho majitelů domů odkládalo rozhodnutí o výměně zařízení a místo toho se rozhodli pro opravu. To se však začíná měnit, protože majitelé domů se nejen častěji rozhodují pro výměnu, ale také pro upgrade na zařízení s vyšší účinností a většími možnostmi.

„Zdá se, že jak se ekonomika zlepšuje, lidé kupují systémy s více zvonky a píšťalkami,“ řekl Welsch. „Například stupňovité klimatizační jednotky, systémy kompatibilní s Wi-Fi, tišší klimatizační jednotky atd.“

Zákazníci jsou také ochotnější utrácet peníze za záruky na systémy, řekl Burgess.

„Pokud nabízíme systém střední třídy, který má dobrou záruku, je více než pravděpodobné, že zákazník najde způsob, jak jej vyměnit, než opravit,“ řekl. „Ve všech našich interakcích se zákazníky musíme být více konzultativní a musíme lépe pochopit, podle jakých kritérií se bude zákazník rozhodovat, a poskytnout mu možnosti a rady, které to podpoří.“

V konečném důsledku chtějí zákazníci jen poctivou a dobrou práci, řekl Merritt.

„Jsou ochotni za ni zaplatit, pokud dokážete, že právě o to vaší společnosti jde,“ řekl. „Prostě to dělejte postaru:

Datum publikování: 6. 6. 2016

Chcete další zprávy a informace z oboru HVAC? Přidejte se k The NEWS na Facebooku, Twitteru a LinkedIn ještě dnes!