Maloobchod

Maloobchod, prodej zboží a některých služeb spotřebitelům. Obvykle zahrnuje prodej jednotlivých kusů nebo malých šarží velkému počtu zákazníků podnikem zřízeným za tímto konkrétním účelem. V nejširším slova smyslu lze říci, že maloobchodní prodej začal v okamžiku, kdy byl poprvé směněn jeden hodnotný předmět za jiný. V užším smyslu specializované obchodní činnosti na plný úvazek začal maloobchod před několika tisíci lety, kdy podomní obchodníci poprvé začali prodávat své zboží a kdy vznikla první tržiště.

Přečtěte si více o tomto tématu

marketing: Maloobchod

Maloobchod, merchandisingový aspekt marketingu, zahrnuje všechny činnosti potřebné k přímému prodeji spotřebitelům za jejich…

Stejně jako u většiny ostatních podnikatelských činností je i v maloobchodě mimořádná konkurence a úmrtnost maloobchodních provozoven je poměrně vysoká. Základní konkurence je založena na ceně, ale u kamenných maloobchodů (těch, které působí ve fyzické budově) je poněkud zmírněna necenovými formami konkurence, jako je výhodnost umístění, výběr a vystavení zboží, atraktivita samotné maloobchodní provozovny a nehmotné faktory, jako je pověst v komunitě. Konkurence o prodej vedla k tomu, že se v maloobchodě stírají tradiční výrobkové hranice a mnoho provozoven nabízí mnohem širší sortiment zboží, než by odpovídalo jejich základnímu zařazení (např. v drogeriích mohou být potraviny, oděvy, kancelářské potřeby, železářské zboží apod.) Některé maloobchodní prodejny se specializují na zboží prodávané ve velkém, zatímco jiné, zejména Walmart, vytvořily extrémně velké superobchody nabízející potraviny i obrovské množství dalšího zboží za zvýhodněné ceny.

Příchod internetu a jeho rostoucí využití pro elektronické obchodování v 90. letech 20. století vedlo k revolučnímu posunu v maloobchodním prodeji od kamenných obchodů k maloobchodu online, v němž zákazníci nakupují a nakupují zboží prostřednictvím osobních počítačů, mobilních telefonů nebo jiných zařízení připojených k internetu. Mnoho zavedených maloobchodníků začalo prodávat zboží online zákazníkům, kteří ocenili pohodlí při nakupování z domova, zatímco nové zcela online maloobchody a „e-shopy“ v čele s eBay (internetová aukční stránka) a Amazon.com zaznamenaly velkolepý růst. Do roku 2010 vedly tyto trendy k výraznému poklesu tržeb u mnoha kamenných prodejců, ačkoli velká většina maloobchodních nákupů ve Spojených státech i jinde se nadále uskutečňovala v kamenných obchodech. Viz také marketing.