Reddit – USAA – USAA mi stále vyměřuje falešné poplatky NSF. Prosím, pomozte mi!

Píšu to sem, protože nevím, kam se obrátit.

Jsem 14 let členem USAA. Vždy jsem akceptoval poplatky NSF, když mi byly oprávněně uloženy, a vyjednával jsem o vrácení neoprávněných poplatků. USAA mě však začala liberálně postihovat poplatky, které nemají žádné opodstatnění ani důvod. Nyní mi sdělili, že mé 3 vratky poplatků za rok byly vyčerpány a další mi již nevrátí.

Jsem již delší dobu ve finanční tísni, ale velmi pečlivě dbám na to, abych měl k dispozici finanční prostředky na platby věřitelům. Poslední dva poplatky NSF, které mi byly strženy, se týkaly pojištění auta a mobilního telefonu. Obě platby se zobrazují na „průběžném zůstatku“, který je zmatený a nedá se sledovat, jako uhrazené s dostupnými prostředky. Druhý den ráno se probudím a zkontroluji zůstatek, abych zjistil, že se mi vrátily poplatky NSF za tyto platby. Zavolal jsem, abych se na ně zeptal, a bylo mi řečeno, že není k dispozici dostatek prostředků. Vrátili poplatek za platbu za pojištění auta, ale ne za platbu za mobilní telefon. Odmítli to s tím, že už nemám k dispozici žádné NSF vratky.

Pomocí jiného fotoaparátu jsem pořídil snímky obrazovky této zákeřné činnosti jako důkaz, protože aplikace USAA neumožňuje snímání obrazovky z „bezpečnostních důvodů“. Následně jsem si založil běžný účet u jiné banky a jsem v procesu, jak se od těchto lidí oprostit. Způsobilo to ve mně pocit oběti, beznaděje a chuti skoncovat se životem.

Zažil to ještě někdo u USAA? Prosím, pomozte mi!