The 4 P

Co jsou 4 P?

Čtyři P marketingu jsou klíčové faktory, které se podílejí na marketingu zboží nebo služby. Jsou to produkt, cena, místo a propagace zboží nebo služby. Tyto čtyři P, často označované jako marketingový mix, jsou omezeny vnitřními a vnějšími faktory celkového podnikatelského prostředí a významně na sebe vzájemně působí.

Podniky používají 4 P k určení některých klíčových faktorů pro své podnikání, včetně toho, co od nich spotřebitelé chtějí, jak jejich výrobek nebo služba tyto potřeby splňuje nebo nesplňuje, jak je jejich výrobek nebo služba vnímána ve světě, jak se odlišuje od konkurence a jak komunikuje se svými zákazníky.

Understanding the 4 Ps

Neil Borden popularized the idea of the marketing mix—and the concepts that would later be known primarily as the four Ps—in the 1950s. Borden was an advertising professor at Harvard University. His 1964 article titled „The Concept of the Marketing Mix“ demonstrated the ways that companies could use advertising tactics to engage their consumers. Koncepty, které Borden zpopularizoval, používají společnosti k propagaci svého zboží a služeb i o několik desetiletí později.

Když byly Bordenovy myšlenky poprvé představeny, měly v obchodním světě velký vliv a po řadu let je rozvíjeli a zdokonalovali další klíčoví hráči v oboru. Ve skutečnosti to byl E. Jerome McCarthy, profesor marketingu na Michiganské státní univerzitě, kdo upřesnil koncepty v Bordenově knize a vytvořil myšlenku „4 P“, termín, který se používá dodnes. V roce 1960 byl McCarthy spoluautorem knihy „Základy marketingu:

V době, kdy byl tento koncept poprvé vytvořen, pomáhal marketingový mix společnostem zohlednit fyzické překážky, které bránily širokému rozšíření produktu. Dnes internet pomohl podnikům dosáhnout vyšší úrovně integrace mezi podniky a spotřebiteli a také překonat některé z těchto bariér. Lidé, procesy a fyzické důkazy jsou rozšířením původních 4 P a více odpovídají současným trendům v marketingu.

Jak fungují 4 P

Produkt

Produkt označuje zboží nebo službu, kterou firma nabízí zákazníkům. V ideálním případě by měl produkt uspokojovat existující poptávku spotřebitelů. Nebo může být produkt natolik přesvědčivý, že se spotřebitelé domnívají, že jej musí mít, a vytváří novou poptávku. Aby byli marketéři úspěšní, musí rozumět životnímu cyklu výrobku a vedoucí pracovníci podniků musí mít plán, jak s výrobky zacházet v každé fázi jejich životního cyklu. Typ výrobku také částečně určuje, kolik si za něj mohou podniky účtovat, kde ho mají umístit a jak ho mají na trhu propagovat.

Cena

Cena je cena, kterou spotřebitelé za výrobek platí. Marketéři musí cenu spojit se skutečnou a vnímanou hodnotou výrobku, ale musí také zohlednit náklady na dodávky, sezónní slevy a ceny konkurence. V některých případech mohou obchodní ředitelé zvýšit cenu, aby dodali výrobku zdání, že je luxusní. Případně mohou cenu snížit, aby výrobek mohlo vyzkoušet více spotřebitelů.

Marketéři také musí určit, kdy a zda je sleva vhodná. Sleva může někdy přilákat více zákazníků, ale může také vyvolat dojem, že výrobek je méně exkluzivní nebo méně luxusní ve srovnání s tím, když byla jeho cena vyšší.

Místo

Při rozhodování o místě se společnost snaží určit, kde by měla výrobek prodávat a jak jej dodat na trh. Cílem vedoucích pracovníků podniku je vždy dostat své výrobky ke spotřebitelům, kteří je s největší pravděpodobností koupí.

V některých případech se může jednat o umístění výrobku v určitých obchodech, ale také o umístění výrobku ve vitríně konkrétního obchodu. V některých případech může umístění odkazovat na zařazení výrobku do televizních pořadů, filmů nebo na webové stránky s cílem získat pro výrobek pozornost.

Propagace

Propagace zahrnuje reklamu, public relations a propagační strategii. Cílem propagace je odhalit spotřebitelům, proč výrobek potřebují a proč by za něj měli zaplatit určitou cenu.

Marketéři mají tendenci spojovat prvky propagace a umístění dohromady, aby mohli oslovit své hlavní publikum. Například v digitálním věku jsou faktory „umístění“ a „propagace“ stejně důležité online jako offline. Specifically, where a product appears on a company’s web page or social media, as well as which types of search functions trigger corresponding, targeted ads for the product.