Mir gefällt nicht, wie der Kinderschutzdienst (CPS) meinen Fall behandelt hat. Was kann ich tun?

Jeder Staat hat seine eigenen Richtlinien und Verfahren für die Meldung und Untersuchung von Fällen von Kindesmissbrauch und -vernachlässigung. Staatliche und lokale Behörden und Gerichte setzen diese Richtlinien und Verfahren entsprechend den staatlichen Gesetzen um. Wenn Sie mehr über die Richtlinien und Verfahren Ihres Staates für den Umgang mit Fällen von Kindesmisshandlung und -vernachlässigung erfahren möchten, besuchen Sie die Website Ihrer staatlichen Kinderschutzbehörde (Child Welfare Agency, CPS). Child Welfare Information Gateway, ein Dienst des Children’s Bureau, Administration for Children and Families, stellt eine Liste der Websites der staatlichen Kinderschutzbehörden zur Verfügung.

Wenn Sie Fragen über die Art und Weise haben, wie das CPS Ihren Fall behandelt hat, sollten Sie Ihre Bedenken zunächst mit Ihrem Sachbearbeiter und dem Vorgesetzten der Behörde besprechen. Ein offenes Gespräch wird Ihnen oft helfen, Ihre Fragen zu beantworten.

Wenn Sie alle Anstrengungen unternommen haben, um Ihre Bedenken mit den Mitarbeitern der örtlichen Behörde auszuräumen, und Sie das Gefühl haben, dass Ihre Bedenken nicht angemessen berücksichtigt wurden, sollten Sie sich erkundigen, ob die Behörde über ein Berufungsverfahren oder eine Beschwerde-/Ombudsstelle verfügt. Information Gateway bietet eine nach Bundesländern geordnete Auflistung von Beschwerde-/Ombudsstellen.

Einen allgemeinen Überblick über die Schritte, die Eltern/Betreuer unternehmen können, um ihre Differenzen mit einem Dienstleistungsanbieter zu lösen, finden Sie im Informationsblatt für Familien von Information Gateway From Complaint to Resolution: Das Beschwerdeverfahren der Kinderfürsorge verstehen.