Non mi piace il modo in cui i servizi di protezione dei bambini (CPS) hanno trattato il mio caso. Cosa posso fare?

Ogni stato ha le proprie politiche e procedure per la segnalazione e l’investigazione di casi di abuso e abbandono di minori. Le agenzie statali e locali e i tribunali attuano queste politiche e procedure in base alle leggi statali. Per saperne di più sulle politiche e le procedure del tuo stato per la gestione dei casi di abuso e abbandono di minori, visita il sito web della tua agenzia statale per il benessere dei minori relativo alla protezione dei minori o CPS. Child Welfare Information Gateway, un servizio del Children’s Bureau, Administration for Children and Families, fornisce una lista di siti web delle agenzie statali per il benessere dei bambini.

Se avete domande sul modo in cui il CPS ha gestito il vostro caso, potete iniziare a discutere le vostre preoccupazioni con il vostro assistente sociale e il supervisore dell’agenzia. Una discussione aperta spesso aiuterà a rispondere alle vostre domande.

Se avete fatto ogni sforzo per risolvere le vostre preoccupazioni con il personale dell’agenzia locale e sentite che le vostre preoccupazioni non sono state adeguatamente affrontate, potete chiedere se l’agenzia ha una procedura di appello o un ufficio reclami/ombudsman. Information Gateway fornisce un elenco per stato degli uffici di reclamo/ombudsman.

Una panoramica generale dei passi che i genitori/caregiver possono fare per risolvere le loro differenze con un fornitore di servizi può essere trovata nel foglio informativo Information Gateway per le famiglie From Complaint to Resolution: Understanding the Child Welfare Grievance Process.