Wie man Goodwill-Briefe bei der Kreditreparatur einsetzt

Ein wichtiger Teil der Kreditreparatur besteht darin, Einträge aus Ihrer Kreditauskunft entfernen zu lassen. Das Verfahren zur Anfechtung von Kreditauskünften funktioniert zum Beispiel, wenn Sie Konten anfechten, die Ihnen nicht gehören, oder Einträge, die die Frist für die Kreditauskunft überschritten haben. Aber das ist ein schwieriger Prozess, der oft nicht erfolgreich ist.

Wenn Sie einen Saldo auf einem negativen Konto schulden, können Sie ihn vielleicht gegen Zahlung des Saldos entfernen lassen, oder „zahlen für löschen“, aber wenn Sie die Schulden bereits bezahlt haben, können Sie das nicht als Druckmittel einsetzen – stattdessen können Sie ein Schreiben aus Kulanz verwenden.

Kulanzschreiben

Ein Kulanzschreiben ist ein Schreiben, in dem Sie Ihre Gläubiger bitten, negative Informationen aus Kulanzgründen aus Ihrer Kreditauskunft zu entfernen oder nicht mehr zu melden. Die Gläubiger sind nicht verpflichtet, korrekte Informationen aus Ihrer Kreditauskunft zu entfernen, aber einige können dies in Betracht ziehen.

Ein Kulanzschreiben sollte kurz und einfach sein. Geben Sie an, welches Konto Sie aktualisieren möchten, erwähnen Sie Ihr positives Zahlungsverhalten, beschreiben Sie kurz, was Sie zu den ausbleibenden Zahlungen veranlasst hat, und bitten Sie darum, dass Ihre Kreditauskunft aus Höflichkeit aktualisiert wird. Bleiben Sie in einem angenehmen und höflichen Ton und vermeiden Sie es, den Gläubiger zu beschuldigen oder ihm die Schuld zu geben.

Senden Sie Ihr Kulanzschreiben an die Adresse oder E-Mail des Gläubigers, die in Ihrer Kreditauskunft oder einem aktuellen Kontoauszug angegeben ist. Ist in der Kreditauskunft keine Adresse angegeben oder erhalten Sie innerhalb von sieben bis zehn Werktagen keine Antwort, suchen Sie auf der Website des Gläubigers nach einer anderen Adresse.

Reaktion des Gläubigers

Nach Erhalt Ihres Kulanzschreibens werden einige Gläubiger Ihre Kreditauskunft aktualisieren. Andere sagen, dass sie rechtlich nicht in der Lage sind, Informationen aus Ihrer Kreditauskunft zu entfernen.

Es gibt noch eine andere Art von Kulanzschreiben, in dem die Gläubiger in der Regel aufgefordert werden, eine „Kulanzanpassung“ vorzunehmen, anstatt die Gläubiger direkt zu bitten, negative Informationen zu entfernen, was oft gegen die Vereinbarungen der Gläubiger mit den Kreditbüros verstößt. Finanzinstitute wie die Bank of America haben jedoch eine ausdrückliche Politik, dass sie keine „Kulanzanpassungen“ vornehmen, auch nicht bei einem Zahlungsverzug.

Brief vs. Telefonanruf

Sie können eine Kulanzanfrage auch telefonisch stellen, aber die Kundendienstmitarbeiter, die den Anruf entgegennehmen, sind in der Regel nicht befugt, solche Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen.

Wenn Sie eine höhere Stelle im Unternehmen erreichen können, haben Sie wahrscheinlich mehr Erfolg.