¡Atrapado! 692 dólares por una minúscula abolladura en un coche de alquiler… Cómo me libré de este escandaloso cargo gracias al seguro de alquiler de coches de Chase Sapphire Reserve
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¿Ves esa pequeña abolladura en la foto del coche de alquiler de abajo? Estuve dudando si debía presentar un informe del incidente. Pero al final, lo hice.
A la semana siguiente, recibí una llamada del departamento de reclamaciones de la agencia de coches de alquiler diciendo que tenía que pagar las reparaciones. Por suerte, pagué el alquiler con mi tarjeta Chase Sapphire Reserve, que viene con un seguro primario de alquiler de coches.
¡El seguro de alquiler de coches de Chase Sapphire Reserve me salvó de pagar ~692 dólares de su bolsillo por esta pequeña marca!
Compartiré lo que ocurrió. Y te recuerdo qué tarjetas vienen con cobertura primaria de coche de alquiler.
Cómo presenté mi reclamación de seguro de alquiler de coche Chase Sapphire Reserve
Enlace: Revisión del seguro de coche de alquiler de Chase Sapphire Reserve
Link: Beneficio de exención de daños por colisión en el alquiler de automóviles de Chase Sapphire Reserve
Enlace: Start a New Claim
Decir que me sorprendió cuando recibí la factura final de ~692 dólares es decir poco. La agencia de alquiler de coches me explicó que yo era responsable de CUALQUIER daño que sufriera el vehículo sin importar quién lo hubiera causado.
Chase facilitó el inicio de mi reclamación en línea. Y sólo tomó unos minutos para subir los documentos requeridos, incluyendo:
- Una copia del Informe de Accidente o informe policial y el documento de declaración de reclamación de la agencia de alquiler, que debe indicar los costes de los que eres responsable y cualquier cantidad que se haya pagado para la reclamación
- Una copia del contrato(s) de alquiler de coche inicial y final
- Una copia del presupuesto de reparación o factura de reparación desglosada
- Dos fotografías del vehículo dañado, si están disponibles
- Tarjeta Chase Sapphire Reserve
- Tarjeta Chase Sapphire Preferred®
- Tarjeta de crédito Ink Business Preferred℠ cuando alquile un coche por motivos de trabajo
- Tarjeta de crédito Southwest Rapid Rewards® Premier Business Credit Card cuando alquila un coche por motivos de trabajo
- United℠ Explorer Card
- CitiBusiness® / AAdvantage® Platinum Select® World Mastercard® cuando se alquila por motivos de negocios
- Chase Sapphire Reserve
- Tarjeta Chase Sapphire Preferred®
- Tarjeta de crédito Ink Business Preferred℠ cuando se alquila por motivos de trabajo
Ya tenía estos documentos en varios correos electrónicos. Así que sólo era cuestión de guardar los archivos y subirlos. Y busqué en mi teléfono las fotos que hice del golpe. En total, sólo me llevó unos minutos subir los archivos.
La cobertura de alquiler de coches con la Chase Sapphire Reserve es principal. Eso significa que no tuve que involucrar a mi compañía de seguros de coche personal. En su lugar, Chase cubriría hasta 75.000 dólares en daños porque pagué todo el cargo de alquiler con mi tarjeta. Es una ventaja increíble.
También esperaba no tener que usarla nunca. Puse en contacto al departamento de reclamaciones de Chase con el de la agencia de alquiler de coches. Fue tan fácil como dar a los representantes de cada compañía los números de reclamación y la información de contacto de cada uno.
Tres meses después, recibí otra llamada diciendo que todo estaba solucionado. No pagué ni un solo dólar por la reparación del vehículo, ni por la pérdida de uso, ni por ningún otro gasto.
Este incidente -y lo fácil que se resolvió- me ha convencido de por qué es extremadamente importante pagar siempre los alquileres de coches con una tarjeta que incluya una cobertura primaria para coches de alquiler. Y tomar muchas fotos en caso de que ocurra algo. Además, guarde todos los papeles -incluyendo los contratos de alquiler, los detalles de la reserva y los informes de incidentes- por si alguna vez le ocurre algo así.
¿Qué tarjetas incluyen el seguro principal de alquiler de coches?
Aquí tiene algunas tarjetas que debe tener en cuenta si alquila coches con cierta frecuencia.
Recuerde siempre consultar la guía de prestaciones para saber qué está cubierto (¡y qué NO!), cuánto vale su cobertura y cualquier otra información importante. Para utilizar la cobertura, es importante que renuncie o rechace el seguro de la agencia de alquiler de coches, normalmente llamado exención de daños por colisión (CDW) o exención de daños por pérdida (LDW).
1. Chase
2. Citi
La información de la tarjeta CitiBusiness AAdvantage Platinum ha sido recopilada de forma independiente por Million Mile Secrets. Los detalles de la tarjeta en esta página no han sido revisados o proporcionados por el emisor de la tarjeta.
3. Otras tarjetas
Tenga en cuenta que puede inscribirse gratis en el programa de protección de alquiler de coches Premium de American Express. Pero pagará ~25 dólares (~18 dólares para los residentes de California) por cada alquiler durante un máximo de 42 días consecutivos de alquiler (30 días consecutivos de alquiler para los titulares de la tarjeta del Estado de Washington).
La cobertura primaria de alquiler de coches también viene con la tarjeta U.S. Bank Altitude Reserve Visa Infinite® Card (excepto en Israel, Jamaica, Irlanda e Irlanda del Norte).
Aquí está nuestra guía de las mejores tarjetas de crédito para el alquiler de coches.
Bottom Line
Utilicé la cobertura primaria para coches de alquiler incluida en mi tarjeta Chase Sapphire Reserve cuando vi una abolladura en mi coche de alquiler. Este beneficio terminó ahorrándome ~$692 en reparaciones y tarifas!
Pasé unos minutos subiendo documentos para presentar mi reclamación. ¡Y Chase trabajó directamente con la agencia de alquiler de coches para encargarse de ello! Esta experiencia me convenció de lo importante que es utilizar una tarjeta con un seguro de coche de alquiler principal cada vez que alquilo un coche.
Algunas tarjetas con esta ventaja son:
Si alguna vez alquilas coches, esta ventaja te permite presentar una reclamación sin tener que involucrar a tu compañía de seguros personal. Y puede ahorrarte mucho dinero si alguna vez tienes un incidente!
Si has utilizado el seguro de alquiler de coches de tu tarjeta, ¿cómo fue tu experiencia?