Comment utiliser les lettres de bonne volonté dans la réparation du crédit

Une grande partie de la réparation du crédit consiste à faire retirer des éléments de votre rapport de crédit. Le processus de contestation du rapport de crédit fonctionne, par exemple, lorsque vous contestez des comptes qui ne sont pas les vôtres ou des éléments qui ont dépassé le délai de déclaration de crédit. Mais c’est un processus difficile qui s’avère souvent infructueux.

Si vous devez un solde sur un compte négatif, vous pourriez être en mesure de le faire supprimer en échange du paiement du solde, ou « payer pour supprimer », mais si vous avez déjà payé la dette, alors vous n’avez pas cela à utiliser comme levier – au lieu de cela, vous pouvez utiliser une lettre de bonne volonté.

Les lettres de bonne volonté

Une lettre de bonne volonté est une lettre que vous envoyez à vos créanciers pour leur demander de supprimer ou de cesser de rapporter des informations négatives sur votre rapport de crédit, par mesure de bonne volonté. Les créanciers ne sont pas obligés de supprimer les informations exactes de votre dossier de crédit, mais certains peuvent envisager de le faire.

Une lettre de bonne volonté doit être courte et simple. Indiquez quel compte vous souhaitez mettre à jour, mentionnez vos antécédents de paiement positifs, décrivez brièvement ce qui vous a amené à manquer des paiements, et demandez que votre dossier de crédit soit mis à jour par courtoisie. Gardez un ton agréable et courtois, et évitez d’accuser ou de blâmer le créancier.

Envoyez votre lettre de bonne volonté à l’adresse ou au courriel du créancier, tel qu’indiqué sur votre rapport de crédit ou sur un relevé de facturation récent. S’il n’y a pas d’adresse sur le rapport de crédit, ou si vous ne recevez pas de réponse dans environ sept à dix jours ouvrables, cherchez une autre adresse sur le site Web du créancier.

Réponse du créancier

Après avoir reçu votre lettre de bonne volonté, certains créanciers mettront à jour votre rapport de crédit. D’autres peuvent dire qu’ils ne peuvent pas légalement supprimer les informations de votre dossier de crédit.

Il existe un autre type de lettre de bonne volonté qui demande généralement aux créanciers de faire un « ajustement de bonne volonté », plutôt que de demander carrément aux créanciers de supprimer les informations négatives, ce qui est souvent en violation des accords des créanciers avec les bureaux de crédit. Cependant, les institutions financières, telles que Bank of America, ont une politique explicite selon laquelle elles ne feront aucun « ajustement de bonne volonté », même pour un seul paiement en retard.

Lettre contre appel téléphonique

Vous pouvez également faire une demande de bonne volonté par téléphone, mais les représentants du service clientèle qui répondent n’ont généralement pas l’autorité nécessaire pour apporter de tels changements à votre compte.

Si vous pouvez atteindre quelqu’un de plus haut placé dans l’entreprise, vous avez plus de chances de réussir.

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