Az intelligencia 10 típusa a létesítménygazdáknál

Az intelligenciát mindig is nagyon nehéz volt mérni, és néha ez jelentheti a különbséget egy-egy állás megszerzésében. Az intelligencia mérése mindig is nagy kihívás volt.

Az “intelligens emberek” számára számos szervezet létezik, és felvételi követelményeik akkreditált IQ-tesztek. A MENSA szerint minden ötvenedik emberből egy rendelkezik azokkal a képességekkel, amelyekkel tagja lehet, és technikailag magas IQ-nak számít. Más, exkluzívabb egyesületek, mint például a PROMETHEUS, felvételi aránya 1 a 30 000-ből.

A 21. század végén számos új pszichológiai elmélet jut el a köztudatba, mint például a Gardner által javasolt többféle intelligenciatípus, ahol 7 intelligenciatípust azonosítottak, amelyek után hol 10, hol 10.

Ebben a cikkben megismerhetjük az intelligencia különböző típusait, és azt, hogy mindegyiknek milyen hatása lehet egy Facility Manager tevékenységére, attól függően, hogy az FM milyen pozícióban és milyen felelősséggel rendelkezik a szervezetében.

AZ INTELLIGENCIA TÍPUSAI

Howard Gardner, a Harvard Egyetem pszichológusa az intelligenciát úgy határozza meg, mint “a problémák megoldásának vagy az egy vagy több kulturális környezetben értékelt termékek létrehozásának képességét”, és úgy véli, hogy minden ember képes magasabb vagy alacsonyabb fokon fejleszteni az intelligenciáját. Az intelligencia különböző típusait javasolja, amelyek mindegyike egyformán fontos:

Verbális-nyelvi intelligencia

Definíció: az a képesség, hogy hatékonyan ki tudjuk fejezni magunkat a nyelv segítségével, szóban és írásban egyaránt. Leírja az írott és a beszélt nyelvben való érzékeny képességet, a nyelvtanulás képességét, a gondolatok közlését és a célok elérését a nyelvi készségek segítségével.

Képességek és fő felfogások: szavak és nyelv.

Profilok: írók, ügyvédek, politikusok, vallási vezetők, költők…

Nyugodtan jegyez meg mondatokat vagy idézeteket? Szereti a szójátékokat? Érdeklik a viták? Könnyen tanulsz nyelveket? Szeretsz olvasni? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszoltál, akkor rendelkezel ezzel a típusú intelligenciával.

A verbális-nyelvi intelligencia elengedhetetlen a szerződésszerkesztéshez, a tárgyalásokhoz, a különböző érdekcsoportokkal való kommunikációhoz és a projektek magyarázatához a feletteseknek vagy a csapat többi tagjának. Ez az intelligenciatípus elengedhetetlen az olyan munkakörökben, mint a szerződésmenedzser és az ingatlankezelő.

Logikai-matematikai intelligencia

Meghatározás: a logikus gondolkodás és a matematikai problémamegoldás képessége. Az ilyen jellegű problémák megoldásának gyorsasága az a mutató, amely meghatározza, hogy egy személy milyen szintű logikai-matematikai intelligenciával rendelkezik. A híres IQ-tesztek ezen a fajta intelligencián alapulnak, és kisebb mértékben a nyelvi intelligencián is.

Képességek és fő felfogások: számok és logika.

Hivatásbeli profilok: tudósok, közgazdászok, akadémikusok, mérnökök és matematikusok tűnnek ki ezzel a fajta intelligenciával.

Egyszerűen tudsz költségvetést készíteni? Szereted a logikai játékokat, mint például a sudoku? Nem használja az ujjait számolás közben? Amikor egy új kihívással vagy problémával szembesülsz, elemzed az összes következményt? Könnyen megjegyzi a telefonszámokat? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszoltál, akkor rendelkezel ilyen intelligenciával.

A logikai-matematikai intelligencia elengedhetetlen a költséggazdálkodásban és a költségvetés ellenőrzésében, a ROI kiszámításában, amely meghatározza az egyes épületeken végrehajtandó beruházásokat stb. A kockázatkezeléshez, a kockázatelemzéshez és a szükséges kockázatcsökkentő intézkedésekhez is kapcsolódik. Ez a fajta intelligencia különösen fontos az olyan munkakörökben, mint a műszaki vezető, karbantartási vezető, beszerzési vezető, kockázatkezelő, üzletmenet-folytonossági vezető, megfelelőségi vezető és biztonsági vezető.

Térbeli intelligencia

Definíció: a mentális 3d modell készítésének képessége, lehetővé teszi a világ és a tárgyak különböző nézőpontokból történő megfigyelését és az ötletek grafikus ábrázolását.

Képességek és fő észlelési módok: képek és tér.

Szakmai profilok: többek között a szobrászok, építészek, festők, fotósok, tervezők, publicisták rendelkeznek ezzel a fajta intelligenciával.

A grafikonok és folyamatábrák értelmezése könnyű Önnek? Felismered azokat a helyeket, ahol már kiskorodban is jártál? Amikor koncentrálsz, hajlamos vagy firkálni? Könnyen el tudod képzelni, hogy egy tárgyat hogyan látnál egy másik perspektívából? Ha becsukod a szemed, tudsz-e tisztán látni képeket? Könnyen el tudsz olvasni egy térképet? Könnyen tájékozódsz, amikor új helyre mész? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszoltál, akkor rendelkezel ilyen típusú intelligenciával.

A térbeli intelligencia elengedhetetlen a térszervezésben a grafikus ábrázolás, valamint a tervezés és a tervezés szempontjából. Hasznos akkor is, amikor grafikus információkat használunk jelentésekben, hogy az eredményeket világosan bemutassuk a döntéshozatal elősegítése érdekében. Ez a fajta intelligencia létfontosságú az olyan munkakörökben, mint a térmenedzser, az építésvezető és a teljesítménymenedzser.

Muzikai intelligencia

Meghatározás: a zenei hangok hangszínének és hangmagasságának érzékelésének, megkülönböztetésének, átalakításának és kifejezésének képessége. Lehetővé teszi, hogy zenei formákon keresztül fejezzük ki magunkat, olyan képességeket foglal magában, mint az éneklés bármely zenei nemben, a hangszeren való tökéletes játék, a zenekar irányítása, a zeneszerzés bármely nemben és bizonyos mértékig a zenei értékítélet. Magában foglalja nemcsak a hangmagassággal, ritmussal és hangszínnel rendelkező zeneművek komponálásának és megszólaltatásának képességét, hanem a hallás és a bírálat képességét is.

Képességek és fő felfogások: zene, hangok, ritmus.

Profilok: zenészek, zeneszerzők, zenekritikusok stb.

Szólalsz hangszeren? Szereted a legkülönbözőbb zenei stílusokat? Képes vagy a hangokat olvasás nélkül is azonosítani? Szereti a háttérzenét? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszoltál, akkor rendelkezel ezzel az intelligenciatípussal.

Testi-kinetikai intelligencia

Definíció: a testmozgások irányításának és koordinálásának képessége, valamint az érzések kifejezése vele. Az ehhez az intelligenciához kapcsolódó fő képességek a tárgyak feletti testkontroll és a fizikai tér mentális felmérésének hatékony uralása.

Képességek és fő észlelések: a testmozgások irányítása.

Profilok: ez az intelligenciatípus kiemelkedik a sportolóknál, kézműveseknél, sebészeknél, táncosoknál stb. A testi-kinesztetikus intelligenciát a modern rendőri erők és a különleges erők újoncainak is tanítják világszerte.

Táncolsz vagy sportolsz? Jó vagy dartsban vagy frizbiben? Gyakorolja az extrém sportokat, amikor adrenalinlöketet érez? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszolt, akkor rendelkezik ezzel az intelligenciatípussal.

A zenei intelligencia és a testi-kinesztetikai intelligencia kevésbé nyilvánvalóan alkalmazható a Facility Management által végzett mindennapi tevékenységekben, de ezek a képességek olyan szakembertípust formálnak, aki képes érdekes információkat megosztani azokkal az emberekkel, akikkel foglalkozik, gazdagítva a kapcsolatokat.

Interperszonális intelligencia

Definíció: az interperszonális vagy szociális intelligencia a többi ember empatikus megértésének képessége. Az interperszonális intelligencia nagyon fontos a mindennapi életben, meghatározza a párválasztást, a barátokat és nagymértékben a munkahelyi vagy tanulmányi sikereket.

Képességek és fő észlelési módok: mások érzelmei.

Szakmai profilok: ez a fajta intelligencia általában a jó üzletkötőkben, politikusokban, tanárokban vagy terapeutákban található meg.

Szociális ember vagy, és szereted, ha emberek vesznek körül? Érdekel, hogy mit éreznek a körülötted lévő emberek? Könnyen észreveszed, ha valaki kedvel vagy nem kedvel? Könnyen beszélgetsz olyan emberekkel, akiket nem ismersz? Könnyen megoldod a mások közötti vitákat és konfliktusokat? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszoltál, akkor rendelkezel ezzel az intelligenciatípussal.

Intraperszonális intelligencia

Definíció: Az intraperszonális vagy érzelmi intelligencia az érzelmekkel kapcsolatos, és lehetővé teszi önmagunk megértését, a saját érzelmi életünkhöz és a saját érzésvilágunkhoz való hozzáférést. Magában foglalja a gondolatainkat és az érzéseinket; az önreflexióra és az önképre utal, amellyel a személyiség önmagáról rendelkezik. Az interperszonális intelligencia lehetővé teszi mások megértését és a másokkal való együttműködést, míg az intraperszonális intelligencia az önmagunkkal való jobb megértést és együttműködést.

Képességek és fő észlelések: önismeret.

Profilok: ez az intelligenciatípus a pszichológiai tudományokhoz, a filozófusokhoz és a mély önismeretre jutott érett személyekhez kapcsolódik.

Szeretsz meditálni? Érdekesnek találja a személyiségteszteket? Jobban szereti az egyéni sportokat, mint a kollektív sportokat? Szokott célokat kitűzni a jövőre nézve? Szívesen töltesz időt egyedül? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszolt, akkor rendelkezik ezzel a típusú intelligenciával.

A személyközi intelligencia segít a beszállítók és az ügyfelek irányításában, segít megérteni az igényeiket, felismerni az elégedettségüket és kezelni az elvárásaikat. Ez a fajta intelligencia nem minden munkakörben nélkülözhetetlen, de segít más munkakörökben, mint például az ügyfél-üzletvezető és a telephelyvezető.

Naturalisztikus intelligencia

Definíció: a városi környezetből, valamint a külvárosi vagy vidéki környezetből származó környezeti elemek, tárgyak, állatok vagy növények megkülönböztetésének, osztályozásának és felhasználásának képessége. Magában foglalja a megfigyelés, a kísérletezés, a reflexió és a környezetünk megkérdőjelezésének képességeit.

Képességek és főbb észlelések: környezet.

Szakmai profilok: biológus, botanikus, zoológus, ökológus és vidéki emberek azok, akik magasabb naturalista intelligenciával rendelkeznek.

Szereti a természetet és a vidéket? Vannak háziállataid? Szeret állatkertbe járni? Meg tudod különböztetni a különböző fafajtákat a leveleik alapján? Szívesen gondozod a kertedet? Érdekel a természet megismerése, és gyakran nézel dokumentumfilmeket? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszoltál, akkor rendelkezel ezzel az intelligenciatípussal.

A természetközeli intelligencia közvetlen kapcsolatban áll a fenntarthatósági menedzsmenttel, emiatt elengedhetetlen az olyan munkakörökben, mint a környezetvédelmi vezető, a fenntarthatósági vezető és az energiamenedzser.

Kreatív intelligencia

Definíció: a feltalálás, a kitalálás, az eredeti gondolatok, a konstruktív képzelet, a divergens gondolatok vagy a kreatív gondolkodás képessége. Lehetővé teszi új ötletek vagy fogalmak vagy ismert ötletek és fogalmak közötti új összefüggések létrehozását, ami általában eredeti megoldásokhoz vezet.

Képességek és fő felfogások: ötletek.

Szakmai profilok: olyan szakemberek, akiknek a munkája állandó innovációt igényel.

Egyszerűen tudsz történeteket kitalálni? Könnyű számodra a valóságot “kidekorálni”? Ha kipróbálsz valamit, általában figyelmen kívül hagyod az utasításokat? Általában megváltoztatod a dolgok elvégzésének módját, hogy javítsd az eredményeidet, vagy csak azért, hogy kipróbálj egy másik módszert? Általában minden alkalomra más növényt találsz ki? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszolt, akkor rendelkezik ezzel a fajta intelligenciával.

A kreatív intelligencia megkönnyíti az új megoldások és termékek hozzáadását, elengedhetetlen a folyamatos fejlődéshez. Ez a fajta intelligencia minden profilhoz szükséges, a tervezési feladatokban való kiemelkedés a Space Manager feladatai közé tartozik.

Szellemi intelligencia

Definíció: összekapcsolja az energiát és az anyagot, a transzcendenciának, a szentnek, az erényes viselkedésnek szenteli magát: megbocsátás, hála, alázat és együttérzés, annak megértése, hogy egy egésznek vagyunk a részei, amellyel kapcsolatban kell állnunk.

Képességek és fő felfogások: etika, életérték, vallás.

Profilok: egyesek imádkozással, társadalmi felelősségvállalással, a szeretet, a béke és a boldogság spirituális törvényeinek gyakorlásával fejlesztik. Javítják az életminőségüket.

Vallást gyakorolsz? Voltál már önkéntes? Szokott adakozni a rászorulóknak? Tagja vagy egy jótékonysági szervezetnek? Könnyen tudsz megbocsátani? Ingerültté tesz, ha valami igazságtalan? Ha ezekre a kérdésekre igennel válaszoltál, akkor rendelkezel ezzel a fajta intelligenciával.

A szellemi intelligencia szükséges a csapatmunkához, a csoporthoz tartozás tudatosságának ösztönzéséhez és egy vállalkozás támogatásához. Javítja az ügyfélszolgálat támogatásának képességét. Ez a fajta intelligencia minden munkakörben szükséges, különösen a vendéglátóipari menedzserek esetében.

A múltban csak a verbális-nyelvi intelligenciát és a logikai-matematikai intelligenciát használták az IQ-tesztek alapjául. Az egyes intelligenciatípusok meghatározzák, hogy melyik társadalmi, kulturális és munkaügyi területen tudunk hatékonyabban gazdálkodni. Az intelligenciatípusok, amelyekkel egy személy rendelkezik, nemcsak a képességeit jelzik, hanem azt is, hogy milyen módon vagy módszerrel szeret tanulni és fejleszteni az erősségeit, valamint fejleszteni azokat az intelligenciatípusokat, amelyekből hiányzik. Például egy magas zenei intelligenciával és alacsony matematikai intelligenciával rendelkező személy könnyebben fejleszti számolási és logikai képességeit a zenén keresztül, mintha csak számokkal bombázzák. Egy alacsony térbeli intelligenciával és magas matematikai intelligenciával rendelkező személy könnyebben fejleszti térbeli képességeit, ha ezt számokon és logikán keresztül teheti meg.

Mindannyian különböző típusú intelligenciával rendelkezünk, de nem egyforma mértékben, valamelyik típus mindig kiemelkedik a többi közül. (Gardner szerint a legtöbb ember három kategóriában erős). És mint láttuk, minden intelligenciatípusnak van befolyása egy létesítményvezető tevékenységére, kisebb-nagyobb mértékben attól függően, hogy milyen pozíciót és feladatokat lát el a szervezeten belül.

> Fotó: Allan Ajifo bit.ly/1Fp3PCd