Hogyan kezelje a biztosítótársaságot egy katasztrófa után | New Life Restoration

Hogyan kezelje a biztosítótársaságot egy katasztrófa után

Az otthonában bekövetkezett katasztrófa kezelése megterhelő. Amikor otthona víz, tűz, penész vagy trauma miatt megsérül, előfordulhat, hogy elakad a kérdés, hogyan tovább, és milliónyi kérdés fut át a fején, többek között:

• Ki tud segíteni a kár helyreállításában?
• Hívjam fel a biztosítótársaságomat?
• A biztosításom fedezi ezt a katasztrófát?
• Kell fényképeket készítenem?
• A biztosításom fedezi az újjáépítés vagy a kár helyreállításának költségeit?

Először is tudnia kell, hogy vannak speciális cégek, amelyek segíthetnek Önnek az egész folyamat során – katasztrófavédelmi cégek, amelyeknek nemcsak a kár eltakarítása a feladata, hanem a bizonyítékok összegyűjtése, a biztosítóval való együttműködés, a kártérítési pénz megszerzéséért való küzdelem, sőt egyesek még az újjáépítésben is segíthetnek.

A FOLYAMAT LÉPÉSEI

A katasztrófával – és a biztosítóval – való foglalkozás egy folyamat. Van egy bizonyos sorrend, amelyet be kell tartani, mielőtt a következő lépésre léphetsz, bizonyítékok, amelyeket össze kell gyűjteni, emberek, akikkel találkozni fogsz, és így tovább. Íme egy áttekintés arról, hogy mit fog tapasztalni egy katasztrófa biztosítási kárigény esetén.

1. lépés: Vészhelyzetekre reagálás

Ha katasztrófa éri otthonában, az első dolog, amit tennie kell, hogy reagál a vészhelyzetekre. Ez a következőket foglalhatja magában:

• Győződjön meg arról, hogy az otthon minden lakója számon van tartva és biztonságban van.
• Hívja a tűzoltóságot, ha az otthona kigyulladt.
• Kikapcsolja a vizet (a forrásból vagy a főellátásból), ha csőtörés történt, és elárasztja az otthonát.
• A legfelső emeletre vagy a tetőre menjen, ha egy folyó áradását tapasztalja, és nem tud biztonságosan kimenekülni.
• Hívja a rendőrséget vagy a 911-et, ha veszélyben van, vagy ha bűncselekményt követtek el.
• Távozzon otthonából, ha nem biztonságos ott tartózkodnia.

Az első gondolatai talán az otthonára és a tulajdonára irányulnak, de ezek a dolgok várhatnak. Minden vészhelyzetre először reagáljon.

2. lépés: Értékelje a károkat

A vészhelyzet elhárítása után ideje hátralépni és értékelni az általános helyzetet – de a biztonság továbbra is a legfontosabb szempont. NE menjen vissza otthonába, ha ez nem biztonságos; keressen egy helyet, ahol meghúzhatja magát, és térjen vissza, amikor már biztonságosan megteheti ezt a lépést.

A kárfelmérés során csak általános képet szeretne kapni arról, hogy mi történt és mi sérült meg. A katasztrófavédelmi vállalat és az Ön biztosítása később alaposabb kárfelmérést fog végezni. Néhány kezdeti megfigyelés azonban segít abban, hogy a katasztrófaelhárító céggel jobban közölje, mi történt.

• Milyen katasztrófa történt – tűz, víz, penész, trauma? Néha egynél többről van szó.
• Hol található a kár nagy része?
• Az otthona ki van téve az elemeknek (törött ablakok, lyukak a tetőn stb.)?

A gyors felmérés segít megérteni, hogy mivel állunk szemben, és a következő lépésben jobban kommunikálni a katasztrófavédelmi vállalat felé.

A kárfelmérés során fényképeket készíthet, amelyek hasznosak a katasztrófa bizonyításában és a kártérítési pénz megszerzésében – de a katasztrófavédelem csapata is rengeteg fényképet fog készíteni a kárról és a takarítási folyamatról, így ha nincs kéznél fényképezőgép vagy telefon, az sem baj.

A kárfelmérés során NE kezdje el a takarítást. Az egyik hiba, amit a háztulajdonosok elkövetnek, hogy gyakran nekilátnak a katasztrófa eltakarításának – például felporszívózzák a felgyülemlett vizet, azt gondolva, hogy ezzel segítenek a helyzeten. A biztosítótársaságnak azonban részletes és dokumentált bizonyítékra van szüksége magáról a katasztrófáról, így a megfelelő bizonyítékok dokumentálása nélküli takarítás árthat a kárigényének (vagy akár el is utasíthatja azt).

3. lépés: Hívjon egy helyi kár/katasztrófavállalatot

A lakástulajdonosok általában azonnal felhívják a biztosítójukat, amikor katasztrófa történik. Bár fontos, hogy időben hívják a biztosítót, van néhány jó ok arra, hogy miért van több értelme először a helyi kár- vagy katasztrófavállalatot hívni.

Egyrészt bizonyos esetekben úgy dönthet, hogy nem a biztosítón keresztül megy – és honnan tudná ezt, amíg valaki fel nem mérte a kárt? Egyes biztosításoknak magas az önrészesedésük, és ha a kár nem éri el ezt az összeget, akkor érdemes elkerülni, hogy kárigényt írjanak a nyilvántartásába. Ha a múltban már nyújtott be kárigényt, akkor attól is tarthat, hogy a biztosítási díja emelkedni fog, vagy ami még rosszabb – felmondják a biztosítását. Ismétlem, a katasztrófavédelmi vállalat fel tudja mérni a károkat, és tanácsot tud adni, hogy kell-e biztosítást kötnie.

Egy másik ok arra, hogy először egy katasztrófavédelmi vállalatot hívjon fel, az, hogy ők nagyjából mindent elintéznek Ön helyett. Miután megkapta a kezdeti értékelést és tanácsot arra vonatkozóan, hogy igénybe kell-e vennie a biztosítását, nagyjából az egyetlen dolog, amit tennie kell, az a kárigény bejelentése. Onnantól kezdve a katasztrófaelhárító cég megtisztítja a katasztrófát, bizonyítékokat gyűjt, becsléseket szerez, foglalkozik a biztosítási kárbecslővel, tárgyalásokat folytat, hogy a legtöbb kártérítési pénzt kapja, és később segít Önnek újjáépíteni, helyreállítani vagy korszerűsíteni otthonát. Ha először a katasztrófavédelmi céget hívja fel, az ideális módja annak, hogy levegye magáról a stresszt ebben a nehéz helyzetben.

Az utolsó, és talán legfontosabb ok arra, hogy először a helyi kár-/katasztrófavédelmi céget hívja fel, hogy a biztosítótársaság megpróbál nyomást gyakorolni Önre, hogy az ő “preferált szolgáltatójukat” vegye igénybe. A törvény szerint az Ön joga, hogy maga válassza meg a katasztrófavédelmi céget! A biztosító azonban megpróbál nyomást gyakorolni Önre, hogy az egyik általuk kiválasztott szolgáltatót válassza, és általában nem az Ön érdeke, hogy velük menjen. Íme, miért:

• A biztosító azért akarja, hogy Ön ezt a szolgáltatót válassza, mert különleges ármegállapodást kötöttek vele.
• Emiatt a katasztrófavédelmi szolgáltatások “preferált szolgáltatója” megosztja az érdekeit – nem csak Önnek dolgozik – valójában a biztosítónak dolgozik!
• Mivel a biztosítótársasággal dolgoznak, megpróbálják alacsonyan tartani az árakat (különben nem lesznek többé kiemelt szolgáltató, és elveszítik az értékes ajánlói üzletet).
• Az árak alacsonyan tartása azt jelenti, hogy a kiemelt szolgáltató használata hatással lehet az Ön által kapott munka minőségére és a biztosítási kárigényében kapott pénzösszegre.

Joga van kutatást végezni, és azt a katasztrófaelhárító céget választani, amelyet Ön a legjobbnak tart. Katasztrófaelhárító céget találhat, ha a Google-ban rákeres a “helyreállító cég” kifejezésre, majd a tartózkodási helyére (város vagy megye). Rákereshet az Ön konkrét katasztrófájára is – például ‘vízkár helyreállító cég’, majd a helyszínre.

Szóval, mit keres, amikor katasztrófaelhárító céget választ?

• Egy olyan céget, amely 24/7-es támogatást nyújt, hogy Ön azonnal segítséget kaphasson.
• Egy vállalat, amely gyors reakcióidővel rendelkezik, és hamar oda tud érni Önhöz.
• Egy vállalat, amely tanúsított és képzett személyzettel rendelkezik.
• Egy vállalat, amely jó hírnévvel rendelkezik.
• Egy vállalat, amely helyi, amely ismeri az Ön közösségét, és részt vesz benne. Emiatt a helyi tulajdonú családi vállalkozások általában jobb szolgáltatást tudnak nyújtani, mint az országos vagy franchise-vállalkozások.
• Egy olyan cég, amelynek értékeihez kötődni tud.

épés 4: Hívja fel a biztosítót

A katasztrófavédelmi csapatnak gyorsan a helyszínen kell lennie – a New Life Restoration például 100 mérföldes körzetet szolgál ki az irodánkból, és igyekszünk 90 percen belül az Ön otthonában lenni, attól függően, hogy Ön milyen messze lakik és mennyi a vezetési idő. Ezért van értelme először felhívni a katasztrófavédelmi csapatot, hogy képet kapjon a kár mértékéről, mielőtt felhívja a biztosítót.

A biztosítót hívva sok lakástulajdonos első kérdése az, hogy “Biztosítva vagyok-e erre?”. Erre a kérdésre nehéz egyenes választ adni, mert a biztosítási kötvények nagyon eltérőek. Sok kötvény fedezi az otthonon belül keletkezett vízkárokat (például csőtörés) vagy véletlen tűzeseteket, de sokan nem nyújtanak fedezetet árvíz (külső forrásból, például folyóból származó vízkár), penész vagy kopási problémák (például ha nem tartotta karban a tetőt) esetén. Az, hogy mire terjed ki a fedezet, a biztosításának részleteitől függ. Ha van egy jó biztosítási ügynöke, akkor annak ismernie kell a biztosítási kötvényét, és meg kell tudnia mondani, hogy van-e fedezete. Az, hogy Ön fedezett-e, a kár forrásától és okától is függ, amit a biztosító kárbecslője állapít meg.

Más tudnivalók a biztosítóval való kapcsolattartásról:

• Nem szabad túl sokáig várnia a biztosító felhívásával. Miután beszélt a katasztrófavédelemmel, ideje felhívni a biztosítót is. Ha túl sokáig vár, a kárigényét elutasíthatják.
• A biztosító megtérítheti a kárt, ha az otthonából kitelepítették. Ha egy fürdőszobából került ki, otthona “lakhatatlanná” válik, és általában fedezetet kap a szállás- és megélhetési költségekre. Ha nincs konyhája, akkor megtéríthetik az étkezési költségeit, ha étteremben kell étkeznie. Ha ez Önre vonatkozik, érdeklődjön erről a telefonbeszélgetés során, és mindenképpen mentse el a számlákat.
• A biztosítási folyamat hosszadalmas lehet. Bár sok kárigényt két-hat héten belül rendeznek, néha ennél hosszabb ideig is eltarthat. Ezért szeretné, ha egy jó katasztrófaelhárító cég dolgozna az Ön oldalán.
• Még egyszer NEM kell a biztosító “preferált szolgáltatójával” mennie a katasztrófaelhárítási szolgáltatásokhoz, még akkor sem, ha megpróbálnak majd nyomást gyakorolni Önre.
• Az Ön biztosítása valószínűleg emelkedni fog a kárigény benyújtása után. Ez eltarthat hat hónaptól egy évig, de elkerülhetetlenül emelkedni fognak a díjai.

Az utolsó dolog, amire a lakástulajdonosok kíváncsiak a biztosítással kapcsolatban, hogy a katasztrófa mekkora részét fedezik. Ezt a bizonyítékok, a becslések, az árképzés és a tételek értékcsökkenése alapján határozzák meg. Egy szempontból azt lehet mondani, hogy sok biztosítási kötvény fedezi az összes kárt. HOGYAN, ez nem ugyanaz, mintha 100 százalékban megtérítik.

Ha például a konyhaszekrényei leégnek egy tűzben, a biztosítás fedezi őket, de a szekrények értéke és az alapján tárgyalnak a költségekről, hogy mennyit érnek a szekrények és mennyi ideje vannak meg (értékcsökkenés) – ami azt jelenti, hogy bár fedezve vannak, nem kapja meg a szekrény költségének 100 százalékát a teljes cseréjükhöz (lehet, hogy 50 vagy 75 százalékot kap helyette).

Ez a legfontosabb ok, amiért érdemes saját katasztrófavédelmi céget választani, és nem a biztosító “preferált szolgáltatójára” hagyatkozni. A megfelelő katasztrófaelhárító cég (mint a New Life Restoration!) az Ön szószólója lesz a kárigénylési folyamat során, és segít Önnek visszaszerezni a biztosítási pénz minél nagyobb részét.

5. lépés: Kezdje meg a katasztrófaelhárítást

Ezzel a lépéssel a katasztrófaelhárító cég fog foglalkozni. A munkálatok egy részét azonnal elvégzik, amikor megérkeznek a helyszínre, hogy mérsékeljék a további károkat.

Ha például betört ablakai vannak, akkor azokat bedeszkázzák, és ha lyuk van a tetőn, akkor azt leponyvázzák. Ez megakadályozza a további károkat, beleértve a lopást vagy az eső okozta vízkárokat. Vízkár esetén szintén fontos, hogy azonnal megkezdjük a szárítási folyamatot. A vízkártól számított 72 órán belül penészesedés alakulhat ki, és erre valószínűleg nem nyújt fedezetet a biztosítás, ezért a víz eltakarítása a katasztrófavédelem egyik legfontosabb feladata lesz.

Néhány lakástulajdonos úgy gondolja, hogy pénzt takaríthat meg azzal, ha maga végzi el a takarítást. Ez téves – és potenciálisan költséges – feltételezés. Az olyan katasztrófák, mint a víz, a tűz, a penész és a trauma megtisztítására tudományos eljárás létezik. A nem megfelelő takarítás miatt a kár továbbterjedhet, és később még költségesebb takarításra lehet szükség. Válasszon egy olyan katasztrófaelhárító céget, amelyben megbízik, és engedje meg nekik, hogy a megfelelő eljárásokat végezzék el otthona megtisztításához és helyreállításához.

6. lépés: Gyűjtse össze a szükséges bizonyítékokat

Még egyszer, ez a lépés a katasztrófaelhárító cég feladata. Mi a New Life Restoration-nál számtalan katasztrófahelyzetben dolgoztunk már, így tudjuk, hogy a biztosítótársaságok milyen konkrét bizonyítékokat keresnek – azokat a bizonyítékokat, amelyek segítségével többet kaphat a biztosítási kárigényéből.

Egy olyan egyszerű dolog, mint például a képek, valójában bonyolultabb, mint gondolná. Vízkár esetén a biztosítótársaság különféle fényképeket szeretne, amelyek az egész folyamatot dokumentálják. Ide tartoznak az előtte képek, amelyeken látható az álló víz, az átázott szőnyegek stb.; a közbeni képek, amelyeken a kár eltakarítása látható, például egy kép a felemelt szőnyegről a helyén lévő párnázással, egy kép a párnázás eltávolításáról stb.; és az utána képek, amelyek megmutatják, hogyan néznek ki a dolgok, miután mindent eltávolítottak és megtisztítottak.

A katasztrófától függően további bizonyítékokra is szüksége lehet. Ezek lehetnek:

• A rendőrség, a tűzoltóság vagy az elsősegélynyújtók hivatalos jelentései.
• Szerelői jelentések.
• Tudományos adatok, például nedvességmérések, légköri mérések és párátlanító mérések.
• A sérült tárgyak leltára, amely lehet nagyon egyszerű, de bizonyos esetekben (például tűz esetén) részletes információkat igényelhet.

Még egyszer: a megfelelő katasztrófavédelmi csapat az Ön oldalán döntő fontosságú ahhoz, hogy összegyűjtse a megfelelő bizonyítékokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy kielégítse a biztosítótársaságot, és a lehető legtöbb kártérítési pénzt kapja.

7. lépés: Találkozó a biztosítási kárbecslővel

A biztosítási kárbecslő a biztosítótársaság képviselője, aki kivizsgálja a kárigényét. Nincs meghatározott időpont, amikor megérkezik – ez a munkaterheléstől függ, és 48 órától akár két hétig is eltarthat, miután Ön benyújtotta a kárigényét.

A biztosítási kárbecslő fogja eldönteni, hogy Önt fedezi-e a katasztrófa, és hogy a biztosítónak mennyit kell fizetnie. Az ellenőrzési folyamatuk magában foglalhatja:

• Egy látogatás az otthonában, hogy megvizsgálja a károkat és/vagy a takarítást.
• Egy vizsgálat a kár okának/forrásának meghatározására – és hogy a biztosítási kötvénye fedezetet nyújt-e erre.
• Egy interjú a kárigénylővel (lakástulajdonos) vagy más tanúkkal.
• Kiegészítő kutatás szükség szerint, például rendőrségi jelentések és más dokumentumok megtekintése.

8. lépés: Kártérítési tárgyalások

A végén a biztosítási kárbecslő ajánl egy bizonyos összeget, amelyet a biztosítótársaságnak ki kell fizetnie – és a katasztrófavédelmi csoport is bizonyítékokat és becsléseket gyűjt, hogy javaslatot tegyen a kifizetendő összegre. A végső összeg, amelyet kap, általában tárgyalásos úton kerül megállapításra, ahol a két fél valahol középen találkozik.

A kárigény-tárgyalás a folyamat fontos része, és egy újabb lépés, ahol valóban olyan katasztrófavédelmi céget szeretne, amelyben megbízhat, hogy az Ön szószólója legyen. Mint tudja, a biztosítási kárbecslő a biztosítótársaságnak dolgozik, és mint ilyen, hajlamos arra, hogy megpróbálja alulmúlni a becslést, hogy mennyit ér a kárigénye. Szüksége van valakire a másik oldalon (a katasztrófavédelmi csapatra), aki magasabb (reálisabb) becsléseket ad, és harcol azért, amit megérdemel.

Jellemzően nem ezt kapja, ha a biztosító társaság által preferált szolgáltatót választja. Ne feledje, hogy ez az előnyben részesített szolgáltató is a biztosítótársaságnak dolgozik! Alacsonyan kell tartaniuk az árakat, hogy továbbra is kapjanak beutalókat és pénzt keressenek. Az előnyben részesített szolgáltató ezért gyengébb tárgyalópartner, mert nem Önért és csakis Önért küzd.

9. lépés: A kárpótlási pénz átvétele

A tárgyalások után végleges megállapodás születik az Önt megillető kárpótlási pénz összegéről. Ezután megkapja a csekket, és folytathatja otthona javítását, újjáépítését vagy akár korszerűsítését.

Az, hogy a kárpótlási pénzt hogyan kapja meg, biztosítótársaságonként eltérő. Néhány forgatókönyv:

• Ha egy lakástulajdonosnak 10 000 dollár feletti jelzáloghitele van, a csekket gyakran az ügyfélnek ÉS a jelzáloghitel-társaságnak állítják ki (amit nehézkes lehet beváltani).
• Ha a lakástulajdonos egyenesen a háza tulajdonosa, a biztosítótársaság gyakran közvetlenül neki küldi a csekket.
• Néhány biztosítótársaság közvetlenül a katasztrófavédelmi cégeknek is fizet a sürgősségi szolgáltatásokért, majd külön csekket fizet a javításokért.

épés 10: Javítás, újjáépítés – vagy korszerűsítés

Miután megkapta a biztosítási pénzt, itt az ideje, hogy megjavítsa, újjáépítse vagy helyreállítsa otthonát. Ha a megfelelő katasztrófaelhárító céget választotta, akkor az a lehető legtöbb biztosítási pénz megszerzéséért fog síkra szállni. Azonban még ezzel együtt sem lesz könnyű mindent pótolni. Mivel az értékcsökkenést is figyelembe veszik, általában nem kapja meg a katasztrófa során elvesztett tárgyak teljes pótlási értékét. Ez azt jelenti, hogy valószínűleg még ahhoz is hozzá kell járulnia saját pénzéből, hogy otthona újra “normális” állapotba kerüljön.”

A javítási/újjáépítési szakaszban sok más katasztrófavédelmi vállalat félreáll. Az ő feladatuk csupán az, hogy vészhelyzeti takarítást végezzenek, és ezt követően ön a saját lábán áll.

Ez az egyik előnye annak, ha a New Life Restorationt választja. Nemcsak katasztrófaelhárítási szolgáltatásokat kínálunk, hanem lakossági és kereskedelmi festési vállalkozókkal, helyreállítási csapattal, tervezőkkel és projektmenedzserekkel is rendelkezünk – még egy átalakítási bemutatóteremmel is, ahol beszélhet a tervezőkkel, és kiválaszthatja az olyan anyagokat, mint a padlóburkolat, a szekrények és a munkalapok. A New Life Restoration kibővített szolgáltatásai azt jelentik, hogy a helyreállítási folyamat során továbbra is együtt tudunk működni Önnel, hogy segítsünk újra összerakni az otthonát – és az életét.

Sok katasztrófát átélt lakástulajdonos úgy dönt, hogy a negatív élményt pozitívra fordítja, és otthonát korszerűsíti (nem csak helyreállítja). Igen, a biztosítási pénzt (és valószínűleg némi pénzt a saját zsebéből) felhasználhatja a hasonlót a hasonlóra való cserére. De ez a tökéletes alkalom arra is, hogy egy kicsit többet fizessen, és megszerezze azokat a fejlesztéseket, amelyekről mindig is álmodott.

5 LEGJOBB TAPASZTALAT A BIZTOSÍTÁSSAL KAPCSOLATKOZÁSRA A KATASZTRÓFAKÉRELMEINKBEN

Az eddigiekben részletes áttekintést adtunk az összes lépésről a biztosítással való kapcsolattartás során egy otthoni katasztrófa, például víz, tűz, penész vagy trauma után. Most szánunk egy percet arra, hogy leegyszerűsítsük az öt legfontosabb tippünket a folyamat eligazodásához.

1. Hívja először a katasztrófavédelmet

A katasztrófavédelem első felhívásának előnyei közé tartozik, hogy fel tudják mérni a károkat, és el tudják dönteni, hogy a biztosításon keresztül kell-e eljárnia, valamint az a nyugalom, amit egy olyan kapcsolat biztosít, amely minden lépésnél Önnel lesz.

A legfontosabb előny azonban az, hogy elkerülheti, hogy vakon válassza a biztosítótársaság “preferált szolgáltatóját”, és helyette azt a céget válassza, amelyről úgy gondolja, hogy az Ön érdekeit a legjobban képviseli. Az előnyben részesített szolgáltató választásával számos lehetséges probléma merülhet fel, amelyek mind abból a tényből fakadnak, hogy ők is a biztosítótársaságnak dolgoznak. Végezze el a kutatást, döntsön bölcsen, és először hívja fel a katasztrófavédelmi társaságot.

1. Kezdje el azonnal feldolgozni a katasztrófát

Amikor katasztrófa éri, kísértésbe eshet, hogy egy időre elvonuljon a helyzet elől, hogy elkerülje a stresszt. Azonban azonnal cselekednie kell, hogy megelőzze a további károkat, és elkerülje annak kockázatát, hogy biztosítótársasága ne fedezze a kárigényt.

A jó katasztrófaelhárító cégnek gyors szolgáltatásokat kell nyújtania. A New Life Restoration éjjel-nappal elérhető, és arra törekszik, hogy 90 percen belül az Ön otthonában legyen (az utazási távolságtól és időtől függően). Ha azonnal telefonál, akkor a következő lépéshez – a biztosítótársaság felhívásához – órákon belül eljuthat.”

1. A bizonyíték a kulcs

A biztosítási kárigényének megnyeréséhez a bizonyíték a kulcs. A megfelelő bizonyítékokkal bizonyítani tudja a kár forrását, a kár mértékét és a javítás költségét. Ismét egy olyan tapasztalt csapatot szeretne, mint a New Life Restoration, amely tudja, hogyan kell dokumentálni a katasztrófa bizonyítékait. A legértékesebb bizonyíték a fényképek. Soha nem lehet elég kép, és az olyan cégek, mint a New Life Restoration megértik a teljes tisztítási folyamat dokumentálásának fontosságát olyan képekkel, amelyeket a biztosítótársaság keres.

1. Legyen agresszív.

Nem lehet passzív, amikor a biztosítással foglalkozik. A biztosítótársaság a saját érdekeit nézi, és a lehető legalacsonyabb összeget próbálja felajánlani Önnek a kárigényéért. Amikor a biztosítással foglalkozik, olyan katasztrófavédelmi céget szeretne, amely agresszívan tud fellépni, és az Ön szószólója lehet. A biztosítótársaság a saját érdekeit nézi – ki nézi az Önét? Egy tapasztalt katasztrófaelhárító cégnek kell lennie, amelyben megbízhat, hogy összegyűjti a szükséges bizonyítékokat és megvédi a követeléseit.

1. Legyen türelmes.

A biztosítással való foglalkozás a “siess és várj” játék. Hosszú és frusztráló folyamat lehet, de minden lépést követnie kell, és türelmesnek kell maradnia, ha a lehető legjobb eredményt szeretné elérni. A katasztrófavédelmi csapatnak minden lépésről tájékoztatnia kell Önt, de az Ön türelme is fontos a folyamathoz.

TIPPEK A KATASZTRÓFÁVAL KAPCSOLATOS BIZTOSÍTÁSI KÉRDÉSRE VALÓ ELŐKÉSZÍTÉSRE

A katasztrófával kapcsolatos kárigénnyel kapcsolatban a biztosítótársasággal való kapcsolattartás megterhelő lehet. Ha még nem kellett kárigényt benyújtania – vagy ha már volt, de szeretne felkészültebb lenni, ha legközelebb bekövetkezik -, van néhány lépés, amit követhet.

1. Kutatás & Válasszon katasztrófavédelmi társaságot MOST

Sok oka van annak, hogy ne a biztosító társaság “preferált szolgáltatóját” válassza. Egy katasztrófaveszélyhelyzet esetén azonban úgy érezheti, hogy nincs megfelelő ideje a kutatásra és a megfelelő cég kiválasztására. Megoldhatja ezt a problémát, ha időt szán a kutatásra és a katasztrófavédelmi csapat kiválasztására most – amikor nem stresszes helyzetben van, és van ideje arra, hogy felülvizsgálja a környékbeli cégeket.

1. Nézze át a biztosítási kötvényét

Mi sokan kötnek biztosítást, mert muszáj, de nem igazán veszik figyelembe a biztosítási kötvény minden részletét és azokat a dolgokat, amelyekre esetleg fedezetet akarnak vagy kell kapniuk. Mielőtt bekövetkezik a katasztrófa, nézze át a biztosítási kötvényét, hogy pontosan tudja, milyen fedezetet tartalmaz. Magát a szabályzatot nehéz lehet megérteni, de ha van egy hozzáértő ügynöke, akkor leülhet, és megkaphatja a szükséges információkat. A biztosítási kötvény értékelése során megfontolhatja, hogy olyan extrákat adjon hozzá, amelyekre a jövőben szükség lehet. Például a legtöbb biztosítási kötvény nem tartalmazza a külső forrásból származó árvizet, így ha olyan területen él, amely árvízre hajlamos, megfontolhatja ennek az extra fedezetnek a hozzáadását.

1. Feljegyzések vezetése

Az utolsó dolog, amit tehet, hogy nyilvántartást vezet az otthonában lévő tárgyakról arra az esetre, ha a jövőben szüksége lenne rájuk. A számlák megőrzése (különösen a legdrágább vásárlások esetében) lehetővé teszi, hogy dokumentálja a pontos árat és a pontos időpontot, amikor a tárgyat vásárolta (ami az értékcsökkenési érték megállapításánál használatos). Mivel a papíralapú feljegyzések tűz vagy árvíz esetén elveszhetnek, érdemes megfontolni a digitális fájlok megőrzését is. Ma már léteznek olyan alkalmazások, amelyek lehetővé teszik, hogy a nyugtákat egyszerűen úgy rögzítse, hogy a telefonjával lefényképezi őket. Ez biztosítja, hogy a legrosszabb esetben is megmaradnak a feljegyzései.

NEW LIFE RESTORATION

A New Life Restoration egy katasztrófavédelmi vállalat, amely végigkíséri Önt a biztosítási kárigénylési folyamat minden lépésén, és kiáll azért, hogy a lehető legtöbb pénzt kapja. Családi vállalkozás vagyunk, amely nemcsak konkrét szolgáltatásokat nyújt (például takarítás és javítás), hanem azt a fajta mentális és érzelmi támogatást is, amelyre egy otthoni vészhelyzet idején szüksége van. Nem vagyunk kiemelt szolgáltató, ami azt jelenti, hogy a katasztrófa és a biztosítási kárigény kezelése során Önért és CSAK Önért dolgozunk.

Miatt, hogy számtalan katasztrófán vagyunk túl, szakértői vagyunk a folyamatnak. Ha a New Life Restorationt választja, a legtöbb lépést mi intézzük – de hogy képet kapjon arról, mire számíthat katasztrófa esetén, ezt az útmutatót a biztosítási kárigényekkel foglalkozó lakástulajdonosok számára készítettük.

Ha katasztrófa érte, beleértve a tűzkárt, a vízkárt, a penészesedés vagy a traumát, számíthat gyors, 24/7-es szolgáltatásainkra. Irodánkból megközelítőleg 100 mérföldes hatósugarú szolgáltatási területet kínálunk, amely Santa Barbara megye és San Luis Obispo megye lakosait szolgálja ki, sok esetben 90 perces válaszidővel. Katasztrófaelhárítási igényeivel kapcsolatban bármikor hívjon minket a (805) 925-1600-as telefonszámon.