Miért érdemes munkaerő-közvetítő ügynökséget igénybe venni? Előnyök, díjak és minden, amit tudnod kell, ha ezeket a cégeket használod

← Minden blogcikk

In Sourcing – by Riia O’Donnell

Amikor munkásokat szeretnél székekbe ültetni, érdemes megfontolni, hogy egy toborzási ügynökséget vagy szolgáltatást vegyél igénybe a munka elvégzéséhez. Számos szolgáltatás áll rendelkezésre, de érdemes-e igénybe vennie őket, és hogyan kaphatja meg a legtöbbet a pénzéért?

A munkaerő-felvétel költségei meghaladhatják a 40 000 dollárt alkalmazottanként. Ennek a költségnek egy részét minden bizonnyal a képzés és a kieső termelékenység teszi ki. De a költségek jó része magából a toborzási folyamatból adódik: mennyi időt töltenek a HR munkatársak és a vezetők az álláslehetőségek megvitatásával; a hirdetésekkel; a szűréssel töltött órákkal; az interjúkkal; az ismételt interjúkkal; a háttérellenőrzéssel; és így tovább. A HR-osztályok gyakran csak azért teszik meg ezeket a lépéseket, hogy aztán újra elölről kezdjék a folyamatot. Ha van dedikált toborzó munkatársa, akkor már van elképzelése arról, hogy mekkora az éves befektetés. Amortizálta már a fizetését/juttatásait/juttatásait az évente felvett munkaerő mennyiségére? Ez csak a jéghegy csúcsa a felvételi költségekben.

Szóval miért vegyen igénybe toborzási ügynökséget? Különösen a kis szervezetek esetében, ahol az alkalmazottak ideje már így is nagyon leterhelt, a házon belüli toborzás gyakran nem jelenti az erőforrások bölcs befektetését. Ha nincs külön toborzója, akkor értékes munkaidőt von el más munkatársaktól, olyan időt, amely kihat az eredményre. A megfelelő jelöltek (és nem csak a jelentkezők egy csoportja) kiválasztásához egy munkaerő-közvetítő ügynökséget kell igénybe vennie, ha a lehető legtöbbet szeretné kihozni a pénzéből.

Vállalatok felvételi igényeinek megismerése

A munkaerő-közvetítő ügynökség bevonása előtt tisztában kell lennie felvételi igényeivel, hogy tudja, hogyan veheti igénybe a legjobban az ügynökség szolgáltatásait.

Ritkán
Ha ritkán – esetleg évente egyszer vagy kétszer – vesz fel munkatársakat, akkor komolytalan egy külön toborzó munkatársat alkalmazni. Egy ügynökség be tudja juttatni a megfelelő jelöltet az ajtón, átvilágítva és garantáltan. Az Ön feladata minimális lesz – megbeszéléseket szervez, hogy lássa, megfelelnek-e, és felvegye a jelöltet.

Rendszeresen
Talán rendszeresen – körülbelül havonta egyszer – vesz fel munkatársakat. Lehet, hogy van valaki, aki a toborzás nagy részét végzi, aki képzett a megfelelő szűrésre és interjúk lefolytatására, de lehet, hogy segítségre van szüksége ahhoz, hogy a jelöltek (ismét csak a jelentkezőkkel ellentétben) bejussanak az ajtón. A CareerBuilder jelentése szerint minden egyes álláslehetőségre könnyen 75 önéletrajz érkezhet. Ez rengeteg szűrés. Még ha csak öt percet is fordítanak minden egyes önéletrajzra/kísérőlevélre (ami nagyvonalú), akkor is több mint hat órát töltenek az olvasással a jó jelölt megtalálásának reményében.

Az ugyanezen felmérés szerint a toborzók 78 százaléka úgy találta, hogy az önéletrajzok legalább fele nem megfelelő képzettségű pályázóktól származik: Ez három elvesztegetett óra. Egy munkaerő-közvetítő ügynökség segíthet könnyíteni a terheken, amikor a szűrésről van szó, így Ön csak a legképzettebb jelöltekre összpontosíthat.”

Ritkán
Vagy mondjuk, hogy gyakran vesz fel munkatársakat: Bármelyik pillanatban jellemzően hirdetést ad ki, interjút készít, ellenőrzi vagy betölti az állást. Egyszerre sok labda van a levegőben, és kihívást jelenthet mindezek zsonglőrködése. Nagyszerű lenne, ha egy egész részleg segítene, de ez nincs benne sem a tervekben, sem a költségvetésben. Egy toborzó cég lehet az Ön HR osztálya: Ők levehetik a munka nagy részét az Ön válláról, és felszabadítják Önt arra, hogy a minőség, nem pedig a mennyiség alapján vegyen fel munkatársakat.

Nonstop
Sok embert vesz fel. Megnöveli a létszámot, magas a fluktuációja (ha valaha is lesz ideje, megkérdezheti, hogy miért), vagy több vagy szezonális álláshely betöltésére vesz fel munkatársakat. Segítségre van szüksége!

Egy korábbi munkaadóm minden tavasszal 400 szezonális alkalmazottat vett fel, hogy felkészüljön a nyári rohamra. Hat fős létszámmal kihívást jelentett, hogy elegendő embert juttassunk be az ajtón. Egyes ügynökségek fel vannak szerelve az ilyen volumen kezelésére: Együttműködnek a közösségi ügynökségekkel, a külföldi munkavállalókkal (és ellenőrzik a munkavállalási vízumokat az Ön számára) és más felkereső programokkal, hogy segítsenek a nagy létszámigények kielégítésében.

Munkahelyeket töltsön be, ne interjúhelyeket

Az ügynökségeket azért fizetik, hogy állásokat töltsenek be, nem pedig azért, hogy interjúkat foglaljanak. Valószínűleg kevesebb jelentkezőt fog kapni, de mindegyikük képzett lesz. Toborzóként, majd munkaerő-közvetítő ügynökség fiókvezetőjeként jól megismertem az ügyfeleimet. Nemcsak a szükséges készségeket mondták el nekem, hanem idővel megtanultam, hogy ki az, aki jól illeszkedik, és ki az, aki nem.

Míg nem akarsz diszkriminálni, a toborzónak biztosan elmondhatod a puha készségeket. Egy csendes részleg nem biztos, hogy olyasvalakit keres, aki könnyen izgatható. Vagy talán nagy a fluktuáció, mert egy éven belül mindenki feljebb akar lépni, ezért olyan valakit szeretne, aki hosszú távon elégedett lenne ezzel a munkával.

Egy cégnél pontosan ezzel a problémával küzdöttem: körülbelül félévente felvettek valakit ugyanarra a helyre. Bár értékeltem a jutalékokat, rosszul éreztem magam, hogy folyton újra fel kellett venniük. A felvételi vezetővel beszélgetve felajánlottam egy javaslatot. Ne vegyenek fel több frissdiplomást, hanem nézzenek utána egy tapasztaltabb dolgozónak (és emeljék meg egy kicsit a fizetést). Olyasvalakit akarnak, aki egész nap tudja, mit akar csinálni, és nem ugródeszkát vagy fényes pontot keres az önéletrajzában. Az eredmény: egy hosszú távú alkalmazott, aki jutalékba került nekem, de a vállalathoz való kötődésre tett szert. Egy jó munkaerő-közvetítő cég pontosan ezt teszi. Hosszú távra terveznek. Kapcsolatba akarnak lépni Önnel, és mindent megtesznek, hogy ez megvalósuljon, még akkor is, ha ez rövid távú veszteséggel jár.

Kipróbálás és csapda (vagy Pare)

Ha egy fontos csapattag családi vagy egészségügyi szabadságra megy, természetesen felvesz egy ideiglenes alkalmazottat a helyére – nincs más választása. Fontolja meg, hogy ezt lehetőségként használja fel arra, hogy átvilágítson valakit egy másik, a vállalaton belül esetleg megüresedő állásra. Ha az illető jó munkaerő, jól működik együtt a csapattal, és hajlandó rá, akkor az ideiglenes állás ideje alatt akár be is képezheti, hogy kiderüljön, alkalmas-e a feladatra.

Ha van olyan pozíciója, amelynek betanítása hosszabb időt vesz igénybe, mint a 30/60 napos próbaidőszak? Lehet, hogy a határozott idejű munkaszerződéssel történő áthelyezés jó választás lehet az Ön számára. Hónapokig is eltarthat, mire kiderül, hogy egy jelölt megfelelő-e egyes nyitott pozíciókhoz. Ha ideiglenes alkalmazást vállalsz, akkor hosszabb próbaidőszakod lesz. És ha nem válik be, még csak ki sem kell rúgnia! Csak hívja fel az ügynökséget, és bízza rájuk a kellemetlen dolgokat. Ők is küldenek neked egy helyettest.

És ha úgy döntesz, hogy tökéletesek? Egyes vállalatok úgy döntenek, hogy kivásárolják a szerződést – fizetnek egy díjat azért, hogy a felvett alkalmazottat levegyék az “ideiglenes” bérlistáról, és átvegyék a sajátjukra. Attól függően, hogy milyen hosszú a kivásárlási időszak, érdemes megfontolni, hogy a lehető leghosszabb ideig ideiglenes alkalmazottként hagyja őket. Azzal, hogy ügynökségi alkalmazottként tartja őket, nemcsak a kivásárlás költségeit osztja el, hanem meghosszabbítja a próbaidőszakot is. Bónuszként, miután lekerülnek az ügynökségi bérlistáról, és átkerülnek az Ön bérlistájára, elindíthatja a saját, rendes próbaidejét. Ha már a fedezetről beszélünk!

A garancia beváltása

A toborzási segítség mellett minden ügynökség garanciális időszakot is kínál. Ha a felvétel nem sikerül, nem kell fizetned, és ők kezdik újra a keresést, nem te. Egyes ügynökségekkel tárgyalhatsz a díjakról, másokkal a garanciális időszakokról, némelyekkel pedig mindkettőről. Soha nem árt megkérdezni. Különösen, ha nagy mennyiséget vesz fel rajtuk keresztül, vagy ha Ön új ügyfél, mindenképpen próbáljon meg tárgyalni valamelyikről vagy mindkettőről. De bármilyen garanciális időszakról is legyen szó, kritikus, hogy szigorúan próbaidőszakként használja. Ha nem működik a dolog, hagyja, hogy az ügynökség újrakezdje a folyamatot.

Ha visszatekint a fluktuációra, vajon mennyi tudható be a sietős felvételnek, a szűrés hiányának, vagy annak, hogy csak azért helyezkedtek el, hogy betöltsék azt a helyet? Ha toborzót vesz igénybe, ezeket a hibákat már nem maga követi el, hanem elkezdi a maga javára fordítani.

A garanciális időszak egy lehetőség arra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az új alkalmazott a megfelelő alkalmazott. Tűzzön ki reális célokat arra vonatkozóan, hogy az új alkalmazottnak mit kell megtanulnia/elérnie/elsajátítania a garanciaidőn belül. Ha nem teljesíti ezeket a célokat, itt az ideje cserélni. Lehet, hogy néhány próbálkozásba telik, mire a megfelelő személyt találja meg, de Ön nagyon kevés munkát végzett el ennek a teljesítménynek az eléréséhez: és bónuszként az ügynökség többet tud meg az Ön vállalatáról. Jobban be tudják majd tölteni a következő pozíciót, ha ráéreznek az Ön prioritásaira és kultúrájára.

Az üzletkötés költségei

Néhányféle ügynökség létezik, változatos díj- és garanciális struktúrákkal. Íme a három fő típus, amellyel találkozhat:

Megtartott
Ön előre fizet, és általában kizárólagos jogot ad nekik a hely betöltésére. Ezek ritkák, és általában magas szintű vagy nagyon nehezen betölthető helyekre vonatkoznak.

Költség: Az éves fizetés átlagosan 10 százaléka a toborzás megkezdéséhez, további 10-15 százalék vagy több a felvételt követően
Garancia: Körülbelül hat hónaptól egy évig

Contingency
Ezek az ügynökségek küldik a jelölteket, és az éves fizetés egy százalékát veszik át, miután az új alkalmazott teljesítette a garanciális időszakot.
Költség: Költségek: Általában az éves fizetés 15-25 százaléka
Garancia: Ezek az ügynökségek ideiglenes munkavállalókat küldenek, akik jöhetnek és mehetnek, vagy ha úgy találja, hogy megfelelnek Önnek, átveheti őket az Ön bérlistájára. A szerződésük díj ellenében kivásárolható, vagy bizonyos idő elteltével ingyenesen is megkaphatja őket. A kivásárlásra jellemzően csúszóskála vonatkozik: Minél hamarabb veszi át őket az ügynökség bérlistájáról a sajátjára, annál magasabb a költség.

Költség: az órabér 20-50 százaléka
Kivásárlás: Általában 90-120 nap után

Kiegészítő előnyök

Ha még mindig nem győzték meg arról, hogy a munkaerő-közvetítő ügynökség igénybevétele miért lehet a helyes lépés, az erre vonatkozó döntés néhány olyan további előnnyel járhat, amelyeket talán nehéz azonnal számszerűsíteni, de mégis nagyon is valósak. Például: Hacsak nem a Google vagy az Apple, valószínűleg nem áll sorban több ezer képzett jelölt, hogy nálad dolgozzon. De egy toborzó ugyanolyan erősen “el fogja adni” az Ön cégét a jelöltnek, mint ahogyan a jelöltet is el fogja adni Önnek.

Tegyük fel, hogy végre úgy döntött, hogy felvesz egy fejlesztőt, de a HR-esek nagyon keveset tudnak a kódolásról. Az adott piacra szakosodott toborzók segíthetnek Önnek tisztességes kompenzációs csomagokat kidolgozni, tájékoztatják arról, hogy reálisan mire számíthat a piacon, és ami talán a legfontosabb, bemutathatják Önnek a jelentkezői körükben lévő, pontosan megfelelő jelölteket.

A toborzási ügynökség igénybevétele könyvelési szempontból is hasznos lehet. Az ügynökségi díjak üzleti költségnek számítanak – ami segítheti az Ön eredményét. A Bersin by Deloitte jelentése szerint egy nyitott pozíció betöltésének átlagos költsége közel 4000 dollár. Az ügynökségi díjak azonban jogos üzleti kiadásnak számítanak, amely ennek a költségnek egy részét ellensúlyozhatja.

A LinkedIn szerint a munkaerőnek csupán 12 százaléka keres aktívan állást, de 85 százalékuk nyitott arra, hogy halljon az új lehetőségekről. Az ügynökségi toborzók nem csak arra várnak, hogy egy minőségi jelölt besétáljon az ajtajukon – átfésülik a versenytársakat és a piacot a hasonló pozícióban lévő emberek után, hogy lássák, van-e érdeklődő, aki keres. Mivel ők a toborzásnak élnek és lélegzik, az ügynökségi toborzóknak van idejük a passzív jelöltek azonosítására és elérésére, ami az Ön csapata számára valószínűleg egyszerűen nem lehetséges.
A toborzási ügynökségek egy hónapos keresésből néhány napos keresést tudnak csinálni. Ha tudja, mikor és hogyan használja őket hatékonyan, nemcsak a toborzással járó stresszt csökkentheti, hanem segíthet garantálni a hosszú távú felvételt.

A Recruiterboxot a legfelhasználóbarátabb munkaerő-felvételi szoftverként tartják számon a piacon. Ha készen áll arra, hogy a toborzást és a felvételt a következő szintre emelje, kérjen egy Recruiterbox demót még ma.