Ik ben het niet eens met de manier waarop de kinderbescherming mijn zaak heeft afgehandeld. Wat kan ik doen?

Elk land heeft zijn eigen beleid en procedures voor het melden en onderzoeken van gevallen van kindermishandeling en verwaarlozing. Staats- en lokale instanties en rechtbanken voeren dit beleid en deze procedures uit volgens de wetten van de staat. Om meer te weten te komen over het beleid en de procedures van uw staat voor de behandeling van gevallen van kindermishandeling en verwaarlozing, kunt u de website van de kinderbescherming of CPS bezoeken. Child Welfare Information Gateway, een dienst van het Children’s Bureau, Administration for Children and Families, biedt een lijst met websites van kinderbeschermingsinstanties.

Als u vragen hebt over de manier waarop CPS uw zaak heeft afgehandeld, kunt u beginnen met het bespreken van uw zorgen met uw caseworker en de supervisor van de instantie. Een open gesprek zal vaak helpen uw vragen te beantwoorden.

Als u alles in het werk hebt gesteld om uw zorgen met het personeel van de lokale instantie op te lossen en u het gevoel hebt dat uw zorgen niet adequaat zijn behandeld, kunt u vragen of de instantie een beroepsprocedure of een klachten-/ombudsmanbureau heeft. Information Gateway biedt een lijst van klachten/ombudsman kantoren per staat.

Een algemeen overzicht van de stappen die ouders/verzorgers kunnen nemen om hun meningsverschillen met een dienstverlener op te lossen, kunt u vinden in de Information Gateway factsheet voor gezinnen Van Klacht naar Oplossing: Understanding the Child Welfare Grievance Process.