Benvenuto al portale del paziente del Valley Medical Group

Valley Medical Group

Si prega di notare:

Questi termini e condizioni costituiscono un accordo vincolante tra voi e Valley Medical Group, P.C. (“noi”, “noi” o “nostro”).
Il portale del paziente è un servizio Internet facilitato dal nostro fornitore athenahealth, Inc.che consente ai nostri pazienti di: comunicare con noi e il nostro personale medico, dipendenti e rappresentanti; accedere alle loro cartelle cliniche; richiedere o riprogrammare gli appuntamenti; visualizzare e aggiornare le informazioni demografiche; richiedere le prescrizioni; ricevere e visualizzare i risultati dei test di laboratorio; leggere il materiale educativo paziente; visualizzare le dichiarazioni; pagare le bollette; e accedere a servizi e contenuti correlati.
Il portale del paziente è fornito per conto nostro, Valley Health System, The Valley Hospital, Inc, e i nostri medici, dipendenti, dirigenti, funzionari, direttori, agenti e rappresentanti ed è alimentato dal nostro fornitore, athenahealth, Inc. (tutti i suddetti, collettivamente, le “Entità di pratica”). Le Entità dello studio medico sono beneficiari terzi del presente accordo e hanno il diritto di applicare tutti i termini e le condizioni del presente accordo.

Per qualsiasi applicazione basata su API di terze parti con cui Valley offre connettività, vedrete Valley Medical Group come opzione. Sarete in grado di accedere alle vostre informazioni utilizzando lo stesso nome utente e password che utilizzate per accedere al portale del paziente. Quando si sceglie di utilizzare fornitori di API di terze parti, questi fornitori di API raccolgono e rendono disponibili le vostre informazioni sanitarie dai vostri fornitori di assistenza sanitaria, come la Valley, affinché possiate visualizzarle all’interno di un’applicazione, ad esempio sul vostro smartphone. Si prega di notare che il fatto che Valley offra la possibilità di connettersi con fornitori di API di terze parti non significa che Valley approvi questi fornitori di API o la loro condivisione delle informazioni e altre pratiche. Contattate il vostro fornitore di API per ulteriori informazioni su come utilizza e condivide le informazioni sanitarie che raccoglie su di voi e per ulteriori informazioni sulle sue politiche di privacy e sicurezza.

Accedendo o utilizzando il portale del paziente, voi:
(1) dichiarate di aver letto e compreso questi Termini e condizioni e di accettarli.
(2) Hai almeno diciotto (18) anni e, se del caso, anche l’individuo al cui account del portale stai accedendo ha almeno diciotto (18) anni. Non puoi creare un Account di Portale per tuo figlio minorenne in questo momento. o legalmente emancipato.

(3) Sei autorizzato ad accedere a questo Account di Portale, o sotto il tuo nome come la persona che è l’oggetto dell’Account di Portale, o come un possessore autorizzato di Account Proxy (descritto di seguito), designato dalla persona che è l’oggetto dell’Account di Portale.

(4) L’utente riconosce che Patient Portal è offerto come cortesia ai nostri pazienti e accetta che possiamo limitare o interrompere l’uso di Patient Portal in qualsiasi momento per qualsiasi motivo.

Se non si desidera accettare questi Termini e Condizioni, si prega di non utilizzare Patient Portal. Ciò non influirà sulla tua capacità di ricevere cure e trattamenti dal Valley Medical Group, o sulla tua capacità di richiedere copie delle tue informazioni sanitarie attraverso il Valley Medical Group.

Questo sito web utilizza un software di crittografia. Per poter utilizzare Patient Portal, è necessario avere:

o un personal computer dotato di un browser Internet con crittografia a 128 bit abilitata e configurato per accettare i cookie (es, Edge, Chrome, Safari o Firefox; Internet Explorer non è supportato);

o un accesso a Internet, un account di posta elettronica valido, un software per ricevere e leggere messaggi e-mail e filtri antispam impostati per accettare e-mail dal nostro dominio; e

o Adobe Reader installato (per scaricare una copia di Adobe Reader, andare su http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html).

Utilizziamo lo stato dell’arte della sicurezza e manteniamo il tuo Account del Portale su server di computer in un ambiente controllato e sicuro, protetto da accesso, uso o divulgazione non autorizzati. Tuttavia, nessun sistema può proteggere dai rischi di intrusione intenzionale o di divulgazione involontaria delle informazioni. Quando si utilizza il Portale del paziente, le informazioni possono essere trasmesse su supporti che sfuggono al controllo degli Enti dello studio e dei loro appaltatori e subappaltatori e che potrebbero non essere sicuri. Ad esempio, l’utente potrebbe ricevere e-mail, messaggi di testo o comunicazioni telefoniche in relazione all’uso del Portale del paziente, tutti mezzi intrinsecamente non sicuri e soggetti alla divulgazione o all’accesso da parte di terzi (ad esempio, se il telefono viene utilizzato da qualcun altro del proprio nucleo familiare o se l’utente cambia il proprio numero di telefono o di e-mail e non ci fornisce il numero di telefono o di e-mail aggiornato o se la rete o i sistemi di un fornitore di telecomunicazioni vengono violati). Lei è l’unico responsabile di virus, worms, Trojan horses, cancel bots, e altri meccanismi elettronici progettati per distruggere o compromettere il funzionamento dei sistemi informatici che possono già risiedere sul suo personal computer e/o dispositivo mobile. Inoltre, i servizi elettronici come quelli forniti dagli Enti dello studio, dai loro appaltatori e subappaltatori e da qualsiasi fornitore di telecomunicazioni coinvolto nella trasmissione dei dati sono tutti intrinsecamente soggetti a guasti e nessuno dei suddetti può garantire che i loro servizi saranno forniti senza errori o interruzioni in ogni momento in cui l’utente desideri utilizzare tali servizi. L’UTENTE SI ASSUME ESPRESSAMENTE IL RISCHIO DI QUALSIASI DIVULGAZIONE NON AUTORIZZATA O INTRUSIONE INTENZIONALE, O DI QUALSIASI RITARDO, GUASTO, INTERRUZIONE O CORRUZIONE DEI DATI O ALTRE INFORMAZIONI TRASMESSE IN RELAZIONE ALL’USO DI QUALSIASI SERVIZIO RELATIVO AL PORTALE DEL PAZIENTE.

Una volta che le informazioni sono ricevute da noi, le vostre informazioni mediche saranno trattate come confidenziali e saranno soggette al Valley Medical Group Notice of Privacy Practices, disponibile al https://www.valleyhealth.com/sites/default/files/Notice%20of%20Privacy%20Practices/Adm_103_Notice_of_Privacy_March2019_P1_4_combined%20(004).pdf

Il Patient Portal è un servizio internet basato sul web che viene fornito per la comodità dei nostri pazienti. L’uso del Portale Paziente e l’accesso al tuo account del Portale dipende dalla tua adesione ai seguenti requisiti di privacy, sicurezza e correlati:

– Quando usi il Portale Paziente, raccogliamo informazioni di identificazione personale, come il tuo indirizzo e-mail, nome, indirizzo di casa, numero di telefono, codice postale, età, sesso e preferenze di contatto. È importante per noi essere in grado di contattarti all’indirizzo e-mail e ai numeri di telefono corretti. Lei è responsabile di verificare che le sue informazioni di contatto siano sempre aggiornate e di notificarci se cambia il suo indirizzo e-mail o i numeri di telefono per qualsiasi motivo. Queste informazioni saranno mantenute confidenziali e saranno usate solo per comunicare con te.

– Potremmo usare l’email per comunicare con te sulle notifiche e gli aggiornamenti del sistema del Portale Paziente. potremmo usare i numeri di telefono che ci hai fornito per avvisarti in caso di chiusure o altri eventi importanti e per altre forme di comunicazione sanitaria. L’utente è consapevole che, fornendo i propri numeri di telefono, autorizza athenahealth, Inc., Valley Medical Group, The Valley Hospital, il Valley Health System e i loro medici e fornitori ospedalieri a contattare l’utente a questi numeri per fornire comunicazioni relative all’assistenza sanitaria, come promemoria di appuntamenti, istruzioni per la cura, risultati di test o richieste di sondaggi, nonché per ottenere il pagamento, per richiedere che l’utente fornisca un feedback o recensioni relative alla sua assistenza e qualsiasi altra attività relativa ai servizi ricevuti. Lei accetta che questo includa il contattarla tramite composizione automatica, messaggi di testo e messaggi artificiali/pre-registrati, come applicabile.

– Lei è consapevole che il suo team di assistenza sanitaria può inviarle messaggi, risultati di test e altre comunicazioni tramite il Portale Paziente come autorizzato ad esclusiva discrezione del suo medico. Questi messaggi possono contenere informazioni importanti per la tua salute e l’assistenza medica. Inserendo il tuo indirizzo e-mail valido e funzionale al momento della registrazione, o come potrai aggiornarci di volta in volta, accetti che possiamo utilizzare questo indirizzo e-mail per notificarti i messaggi inviati alla tua casella di posta elettronica del Portale Paziente. È responsabilità dell’utente monitorare questi messaggi e salvaguardare l’indirizzo e-mail fornito in relazione al Portale del paziente.

– L’utente è responsabile della salvaguardia delle proprie credenziali utente uniche, compresa la password unica, che gli consente di accedere al proprio Account del portale. Non puoi condividere la tua password con nessuno o permettere a chiunque di accedere utilizzando le tue credenziali utente. Sei anche responsabile per qualsiasi accesso o uso del tuo account del portale, comprese le tue informazioni sanitarie, attraverso tali credenziali utente. Nel caso in cui ci autorizzi a stabilire un account delegato per un membro della famiglia o un amico che potrebbe essere coinvolto nella tua cura e al quale vuoi che garantiamo l’accesso al tuo account sul portale (ogni persona che autorizzi è un “Titolare dell’account delegato”), sei responsabile di qualsiasi accesso o utilizzo del tuo account sul portale e delle informazioni sanitarie da parte di tale Titolare dell’account delegato. Si prega di consultare la sezione “Titolari di account proxy” per ulteriori informazioni sugli account proxy.

– Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato delle tue informazioni di accesso o se credi che il tuo accesso non sia più riservato. Se in qualsiasi momento ritieni che la tua password sia stata compromessa o sia diventata nota a una persona non autorizzata, sei pregato di cambiare la tua password nel Portale del paziente cliccando sul link Impostazioni di sicurezza sotto “Il mio profilo”, e di contattarci per qualsiasi problema di sicurezza.

– Puoi richiedere e creare un account sul portale solo per te stesso. Se sei un rappresentante legalmente autorizzato di un individuo e stai cercando di creare un account di portale per quell’individuo, puoi stabilire un account proxy e diventare un titolare di account proxy per quell’individuo. Si prega di consultare la sezione “Titolari di account per procura” per ulteriori informazioni sugli account per procura.

– Valley Medical Group e athenahealth, Inc. possono tenere traccia delle pagine visitate dai nostri pazienti all’interno del Portale del paziente al fine di gestire il servizio, determinare quali servizi vengono utilizzati più frequentemente, rivedere le prestazioni del sistema e per lo sviluppo e il miglioramento generale del sistema. Potremmo raccogliere ulteriori informazioni dall’utente in relazione al funzionamento del servizio, come l’indirizzo IP, gli orari di accesso e altre attività dell’account in relazione a questi usi. Valley Medical Group e athenahealth, Inc. possono condividere queste informazioni con subappaltatori che ci aiutano ad eseguire analisi statistiche, ci aiutano a comunicare con voi, a fornire assistenza ai clienti e ad altre attività legate al funzionamento del servizio.

– Valley Medical Group e athenahealth, Inc. possono anche utilizzare i cookie per la funzionalità delle prestazioni del sistema. L’utente ha la possibilità di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma di solito è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie se si preferisce. Se scegli di rifiutare i cookies, potresti non essere in grado di provare pienamente le caratteristiche interattive dei servizi del Portale Paziente.

– Puoi scegliere di condividere qualsiasi informazione sanitaria o educativa che è resa disponibile nel Portale Paziente per la visualizzazione, il download o la trasmissione. L’utente è l’unico responsabile di determinare se, in che misura e con chi scegliere di condividere le proprie informazioni sanitarie.

– Consideriamo la privacy delle tue informazioni sanitarie uno degli elementi più importanti del nostro rapporto con te e lo prendiamo molto seriamente. Accedendo o utilizzando Patient Portal, l’utente riconosce di aver ricevuto e letto una copia della nostra Notice of Privacy Practices, che può essere trovata in copia cartacea presso i nostri uffici o disponibile all’indirizzo https://www.valleyhealth.com/sites/default/files/Notice%20of%20Privacy%20Practices/Adm_103_Notice_of_Privacy_March2019_P1_4_combined%20(004).pdf

– Ci impegniamo a proteggere la privacy delle informazioni inviate e ricevute attraverso Patient Portal, e raccoglieremo e utilizzeremo tali informazioni solo come consentito dalla Patient Portal Privacy Statement , che può essere trovata online all’interno di Patient Portal. Utilizzando Patient Portal, l’utente accetta anche tutti i termini e le condizioni descritti nell’Informativa sulla privacy.

– Patient Portal è un servizio di comunicazione offerto per comodità dei nostri pazienti. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini, le condizioni e gli avvisi in base ai quali viene offerto Patient Portal. Accedendo o utilizzando Patient Portal, l’utente accetta inoltre che qualsiasi modifica sia efficace e vincolante per l’utente immediatamente dopo la pubblicazione della versione modificata. Ci riserviamo il diritto di addebitare in futuro una tariffa per l’uso di Patient Portal. L’utente verrà avvisato in anticipo di tali modifiche e gli verrà chiesto di iscriversi nuovamente se accetta la tariffa e desidera continuare a utilizzare il servizio Portale Paziente.

– L’utente comprende che accettando i termini e le condizioni di questo accordo accetta di ricevere gli estratti conto del saldo del paziente consegnati elettronicamente sul proprio account di Portale Paziente. L’utente ha la possibilità, in qualsiasi momento, di tornare a ricevere gli estratti conto del saldo del paziente in forma cartacea, inviati per posta. L’utente può esercitare tale opzione selezionando l’apposita casella di controllo situata nella parte inferiore della scheda Fatturazione nel Portale del paziente sotto “Preferenze del paziente”.

Puoi interrompere l’uso del Portale del Paziente in qualsiasi momento inviando un messaggio sicuro all’ufficio del tuo fornitore di cure primarie per richiedere questo cambiamento. Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di limitare o interrompere l’uso di Patient Portal in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso, ma non solo, l’uso di Patient Portal per conto di un’altra persona. Il servizio di Patient Portal verrà interrotto se l’utente non ha più un fornitore di assistenza primaria che partecipa a Patient Portal presso il suo studio. L’interruzione del servizio di Patient Portal verrà notificata all’utente. La tua cartella clinica mantenuta dal Valley Medical Group rimarrà accessibile contattando l’ufficio del tuo fornitore di cure primarie.

– Come forniamo la tua assistenza sanitaria, siamo tenuti a mantenere la documentazione della tua storia medica, le condizioni attuali, il piano di trattamento e tutti i trattamenti dati, compresi i risultati di tutti i test, procedure e terapie. Il Portale del Paziente è un’applicazione Internet che permette al paziente di avere un accesso sicuro basato sul web alle informazioni cliniche personali, come rilasciato dal medico curante. Utilizzando il Portale Paziente, l’utente comprende che non tutta la sua cartella clinica con noi sarà accessibile attraverso il suo account del Portale Paziente. Le decisioni riguardanti le informazioni cliniche che saranno rese disponibili negli account del portale del paziente sono soggette alla discrezione del Valley Medical Group e alle leggi statali e federali applicabili.

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Tutti i contenuti inclusi nel Portale del paziente e in tutti i nostri, compresi, ma non limitati a, testo, fotografie, grafica, icone di pulsanti, immagini, grafica, nomi, loghi, marchi commerciali, marchi di servizio e dati (“Contenuto”), in qualsiasi forma, sono protetti dalle leggi e dalle convenzioni statunitensi e internazionali sul copyright e sui marchi. Il Contenuto comprende sia il Contenuto posseduto o controllato da una o più entità dello studio, sia il Contenuto posseduto o controllato da terzi e concesso in licenza a una o più entità dello studio, e nessun diritto, titolo o interesse viene concesso all’utente in relazione al Contenuto, se non il diritto di utilizzare tale contenuto in relazione all’uso del Portale del paziente. La riproduzione di qualsiasi contenuto, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo, è vietata senza il nostro esplicito consenso scritto.

Accesso al sito e licenze

– All’utente viene concessa una licenza limitata, non cedibile, non sub-licenziabile e terminabile per l’uso personale del nostro sito web, del Portale del paziente e dei servizi associati in conformità ai presenti termini e condizioni. Questa licenza esclude espressamente, senza limitazioni, qualsiasi riproduzione, duplicazione, vendita, rivendita o altro uso commerciale del sito web, del Portale pazienti o di qualsiasi servizio associato; la realizzazione di qualsiasi derivato del sito web, del Portale pazienti o di qualsiasi servizio associato; e la raccolta e l’uso degli indirizzi e-mail degli utenti o di altre informazioni sugli utenti (inclusi, senza limitazioni, informazioni sanitarie o qualsiasi estrazione di dati o data mining).

– Il mancato rispetto di uno qualsiasi dei termini e delle condizioni qui contenuti può comportare la revoca della licenza e la cancellazione dell’account di Patient Portal, compreso il diritto di accedere alle informazioni attraverso Patient Portal. Ci riserviamo il diritto di denunciare le violazioni della legge alle forze dell’ordine competenti e di perseguire tutti gli altri diritti e rimedi disponibili ai sensi del diritto civile o penale.

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