7 cech skutecznego lidera

Powszechne jest przekonanie, że liderzy się „rodzą”, a nie „powstają”. Mamy tendencję do myślenia, że jeśli ktoś ma wszystkie właściwe cechy przywódcze lub jest ekspertem w danej dziedzinie, to automatycznie będzie dobrym liderem. W rzeczywistości, przywództwo doskonali się poprzez ciężką pracę i doskonalenie określonego zestawu umiejętności.

Jest to, ogólnie rzecz biorąc, wyuczone zachowanie – i to takie, nad którym możemy pracować, aby stać się w nim doskonałymi. Stawanie się dobrym liderem nie polega tylko na ciężkiej pracy, ale również na skupieniu się na potrzebach zespołu poza własnymi. Oto jak zacząć.

Wpływaj właściwie

Właśnie otrzymałeś stanowisko kierownicze. Jesteś teraz w miejscu, w którym masz pewien wpływ na pracowników w swoim zespole.

Możesz wykorzystać tę okazję, aby pozytywnie wpłynąć na swoich pracowników. Pomagając w karierze, rozwijając umiejętności i ogólnie wpływając na to, jak twój zespół postrzega firmę. Możesz też wykorzystać swoją nową pozycję, aby zaszczepić kulturę opartą na strachu.

Niestety, wiele osób na stanowiskach kierowniczych stosuje taktykę straszenia i manipulacji. Wielu menedżerów ma do powiedzenia tylko negatywne rzeczy, które nigdy nie pomogą ich pracownikom. Jeśli ludzie nie chcą chętnie przychodzić do Ciebie ze swoją pracą, Twój styl przywództwa może wymagać korekty.

Bądź przystępny, bez względu na sytuację. Prowadź szczere rozmowy. Bądź konsekwentny, aby Twój zespół zawsze wiedział, jakie jest Twoje stanowisko. Świeć przykładem. Bądź pasjonatem swojej pracy. Bądź w pełni obecny.

Wszystkie te działania pomogą Ci zdobyć zaufanie i szacunek pracowników oraz ułatwią Ci wywieranie pozytywnego wpływu na Twój zespół.

Uznawanie sukcesu

Jako lider łatwo jest przyjmować pochwały za wyniki lub pomysły, które przedstawiasz innym. Jeśli twój prezes uwielbia propozycję, która nie wyszła od ciebie, pamiętaj, aby pochwalić osobę, która ją wymyśliła.

Nie umniejsza to w żaden sposób twoich umiejętności czy zdolności. W rzeczywistości, pokazując, do czego zdolny jest Twój zespół, pozwalasz im zabłysnąć, a także demonstrujesz swoją zdolność do kultywowania i uznawania dobrej pracy.

Konsekwentne uznawanie i docenianie sukcesów każdej osoby w Twoim zespole wzbudza lojalność, motywuje ludzi do ciężkiej pracy i tworzy pozytywne środowisko pracy.

Podejmuj trudne decyzje

Osoby pełniące funkcje kierownicze są często odpowiedzialne za podejmowanie trudnych decyzji dla Twojego zespołu. Może to obejmować takie rzeczy, jak cięcie kosztów lub zwolnienie pracownika, który nie radzi sobie tak, jak powinien.

To również oznacza podejmowanie decyzji o strategicznym kierunku, w którym podążać będzie zespół i branie odpowiedzialności za ten wybór – niezależnie od tego, czy okaże się on sukcesem, czy nie. Dobry lider przyjmuje odpowiedzialność za swoje decyzje.

Uznawanie błędów

Każdy lider będzie popełniał błędy. To właśnie sposób, w jaki te błędy są traktowane, robi różnicę i nadaje ton zespołowi.

Dobrzy liderzy wiedzą, jak od razu przyznać się do błędów, a następnie pracować nad ich naprawieniem tak szybko, jak to możliwe. W przeciwnym razie natychmiast stracisz zaufanie swoich pracowników. Przyznając się do błędu, dobrzy liderzy tworzą kulturę uczciwości i wzajemnego szacunku.

Gdy pracownicy wiedzą, że otrzymają wsparcie, łatwiej jest im od razu przyznać się do problemu. Nie oznacza to, że nie powinieneś poświęcać czasu na przekazywanie informacji zwrotnych. Po prostu powinieneś skupić się najpierw na rozwiązaniu problemu, a dopiero potem na konsekwencjach.

Skup się i słuchaj

Gdy rozmawiasz z pracownikiem, jesteś mu winien pełną koncentrację. Unikaj czynników rozpraszających. Nie sprawdzaj poczty elektronicznej ani kont w mediach społecznościowych.

Może Ci się wydawać, że już to robisz. Zadaj sobie jednak pytanie: „Czy kiedy mój zespół przychodzi do mnie, odwracam się od komputera i telefonu? Czy też po prostu staram się rozdzielić swoją uwagę pomiędzy osobę w moim biurze a różne ekrany?”. Jeśli robisz to drugie, nie słuchasz naprawdę.

Liderzy słuchają uważnie, a następnie zadają odpowiednie i trafne pytania. Skupiają się na rozpoznaniu obszarów, w których można wprowadzić ulepszenia, oraz problemów, które należy rozwiązać. Myślą zarówno o problemie, jak i strategicznie o tym, jak może on wpłynąć na ich zespół w przyszłości.

Liderzy muszą słuchać swojego zespołu, ponieważ pomaga im to identyfikować problemy i być proaktywnym. W ten sposób małe problemy nie zamieniają się w wyniszczające.

Deleguj gdzie się da

Jeśli zatrudniasz najlepszych, powinieneś delegować im pracę. Dobry lider daje pracownikowi zarówno zaufanie, jak i swobodę wykonania zadania, polegając na jego własnym osądzie.

Jeśli to zrobisz, uwolnisz swój czas, aby skupić się na wyższych celach biznesowych i, co ważniejsze, wzmocnisz swój zespół.

Twój zespół posiada niezliczoną ilość drugorzędnych umiejętności. Aby nie zmaksymalizować ich potencjału, należy pozwolić, aby te umiejętności poszły na marne. Dobry lider wykorzystuje całą wiedzę swojego zespołu z korzyścią dla wszystkich.

Strategiczny proces zatrudniania

Prawdziwi liderzy rozpoznają różne mocne strony każdego członka swojego zespołu. Będą również aktywnie identyfikować wszelkie luki w wiedzy i opracowywać proces zatrudniania, aby je wypełnić.

Dbaj o relacje z działem HR, aby był świadomy wszelkich braków w umiejętnościach, których doświadczasz. W ten sposób, gdy trzeba będzie zatrudnić pracownika, będą wiedzieć, czego szukać.

To samo dotyczy pracy z agencją. Bycie proaktywnym i komunikowanie potrzeb swojego zespołu pozwala agencji rekrutacyjnej zbudować pulę talentów, których potrzebujesz, gotowych do działania, kiedy ich potrzebujesz.

Koncentruj się na ciągłym uczeniu się i doskonaleniu swoich cech przywódczych. Dzięki temu staniesz się liderem, którego zawsze podziwiałeś. What kind of leader you end up becoming will depend on you.

Stan Lee might have put it best when he wrote, „With great power there comes great responsibility”.