Co zrobić, jeśli Twoje mieszkanie w NYC nie ma ciepła lub ciepłej wody

Zima, i jej sporadyczne brutalne zimne snaps, oficjalnie przybył, który może mieć zastanawiasz się, kiedy ciepło w mieszkaniu będzie się włączyć, jeśli nie ma już.

Według Departamentu Konserwacji i Rozwoju Mieszkalnictwa (HPD), „sezon grzewczy” trwa już od dłuższego czasu: Między 1 października a 31 maja, właściciele mieszkań w Nowym Jorku są zobowiązani do zapewnienia, że mieszkania są odpowiednio ogrzewane. Oto oficjalne informacje:

Dzień: Między godziną 6:00 a 22:00, jeśli temperatura na zewnątrz spadnie poniżej 55 stopni, temperatura wewnątrz musi wynosić co najmniej 68 stopni Fahrenheita.

Noc: Pomiędzy godzinami 22:00 a 6:00 rano, temperatura wewnątrz musi wynosić co najmniej 62 stopnie Fahrenheita.

Landlordowie muszą również zapewnić ciepłą wodę, „365 dni w roku przy stałej minimalnej temperaturze 120 stopni Fahrenheita.”

Oczywiście, nie zawsze tak jest: Każdego roku były dziesiątki tysięcy skarg na ciepło, w tym whopping 21,894 w jednym tygodniu w 2018 roku (i jest regularnie zaległości w skargach, które HPD jeszcze nie zaadresował).

Jeśli twoje ciepło nie działa, możesz ulec pokusie, aby przejechać głęboki mróz pod wielkim kocem, ale masz prawa – oto, co musisz wiedzieć.

Moje ogrzewanie nie działa- co powinienem zrobić?

Jeśli uważasz, że nie masz zapewnionego odpowiedniego ogrzewania, pierwszą rzeczą jaką powinieneś zrobić jest zadzwonienie do twojego właściciela i upewnienie się, że wie co się dzieje. To może wystarczyć, aby problem został naprawiony, ale jeśli nie, istnieją inne kroki, które możesz podjąć.

Przydatne jest rejestrowanie temperatury w twoim mieszkaniu za pomocą termometru wewnętrznego/zewnętrznego. (Możesz znaleźć wiele na Amazon.) Jeśli zauważysz, że jest ona stale poniżej wymaganej temperatury, upewnij się, że 1) złożysz skargę 311, i 2) zapiszesz to!

The Met Council on Housing ma poręczny arkusz, który można wykorzystać do śledzenia historii skarg, zmian temperatury i wszelkich świadków tych dwóch rzeczy. HPD posiada również bazę danych, gdzie można zobaczyć skargi złożone przeciwko właścicielom.

The Met Council zaleca również następujące działania:

• Zachęć innych lokatorów w swoim budynku do złożenia skargi 311, ponieważ w liczbie tkwi siła!
• Jeśli Twój wynajmujący nie odpowiada na telefony, wyślij mu list potwierdzony (i poproś o zwrotne potwierdzenie odbioru) z informacją o problemie; w ten sposób masz oficjalny dowód swojej skargi.

The Met Council zauważa, że miasto może, w teorii, zapewnić ciepło, jeśli właściciele nie będą, ale nie licz na to:

Miejski Wydział Remontów Awaryjnych może dostarczyć Ci ciepło, jeśli właściciel mieszkania tego nie zrobi. Ale nie czekaj na to! Rzadko zdarza się, aby miasto interweniowało w ten sposób, ale pomoc ze strony twoich lokalnych urzędników może pomóc w tym procesie.

Jeśli zbiornik paliwa w kotle jest pusty, lokatorzy mają prawo do zakupu własnego paliwa po 24 godzinach bez ogrzewania i bez reakcji ze strony wynajmującego. Jednakże, przepis ten nie ma zastosowania, jeżeli kocioł jest zepsuty i wymaga zarówno naprawy jak i paliwa.

Co się dzieje po złożeniu skargi 311?

Tutaj jest to co mówi HPD:

Jeśli lokator złoży skargę 311 związaną z ogrzewaniem lub ciepłą wodą, HPD próbuje powiadomić właściciela budynku lub agenta zarządzającego i może również próbować skontaktować się z lokatorem, aby sprawdzić, czy usługa została przywrócona. Jeśli usługa nie została przywrócona, inspektor HPD uda się do budynku, aby zweryfikować skargę i wydać odpowiednie wykroczenie.

Właściciele mogą również podlegać grzywnom (od $250 do $1,000), jeśli nie zareagują na wykroczenia HPD, w zależności od tego, jak poważne jest wykroczenie i ile czasu minęło od jego wydania.

Dzwoniłem na 311, są otwarte naruszenia i nic się nie stało- co teraz?

Jeśli problem eskaluje do punktu, w którym musisz podjąć działania prawne, najlepiej znajdź prawnika, który specjalizuje się w prawach lokatorów i idź stamtąd.

Przez Met Council, lokatorzy, którzy mieszkają w mieszkaniach, które są regulowane czynszem – a więc regulowane przez New York State Division of Housing and Community Renewal – mogą również składać skargi za pośrednictwem tej agencji.

I pamiętaj: wszelkie działania takie jak wstrzymanie czynszu lub strajk czynszowy powinny być podejmowane pod nadzorem radcy prawnego.