Condenser Units: When to Repair and When to Replace

Z ciepłą pogodą oficjalnie osiadającą nad większością Stanów Zjednoczonych, niektórzy właściciele domów odpalają swoje klimatyzatory po raz pierwszy od jesieni tylko po to, aby odkryć, że już nie działają. Podczas gdy podjęcie decyzji o wymianie jednostki skraplającej zamiast jej naprawy może być trudne, niektórzy wykonawcy mają wytyczne, aby pomóc właścicielom domów podjąć taką decyzję trochę mniej trudną.

PRZYCZYNA AWARII

Wiele rzeczy może spowodować, że zewnętrzna jednostka skraplająca przestanie działać, najczęstsze z nich to awarie sprężarki i cewki.

„Obie są bardzo drogie w naprawie” – powiedział Dave Dombrowski, kierownik ARS/Rescue Rooter w Raleigh w Północnej Karolinie. „Należy również wziąć pod uwagę, że starsze jednostki działają na R-22, a nie R410a, więc należy również zająć się cewką wewnętrzną.”

„Awaria sprężarki jest zdecydowanie najdroższym elementem do naprawy”, powtórzył Denny Turlin, doradca ds. komfortu w Welsch Heating & Cooling Co. w St. Louis. Louis. „Sprężarka jest silnikiem lub sercem systemu. Rzeczywisty koszt wymiany sprężarki i robocizny związanej z instalacją często przekracza koszt nowego urządzenia klimatyzacyjnego. Dotyczy to większości jednostek mieszkalnych.”

Scott Merritt, właściciel Fire & Ice Heating & Air Conditioning w Columbus, Ohio, również powiedział, że sprężarka i cewka są często tym, co psuje się w skraplaczu, dodając, że silniki wentylatorów również często powodują problemy. „Sprężarka trwa najdłużej, aby naprawić i jest najdroższą częścią”, powiedział. „

Denise Webb, kierownik serwisu w Welsch Heating & Cooling, powiedziała, że problemy z kondensatorem są często przyczyną awarii skraplacza. „Zazwyczaj przyczyną jest to, że w starszych urządzeniach sprężarka zaczyna pobierać dużą ilość prądu elektrycznego w cyklu rozruchowym, a z czasem powoduje to awarię kondensatora.”

Brak konserwacji zapobiegawczej jest często przyczyną awarii skraplaczy, powiedział Kory Burgess, kierownik konta serwisowego w Pleune Service Co. w Grand Rapids, Michigan. „Konserwacja może być niedrogim sposobem na przedłużenie żywotności urządzenia i zapewnienie oszczędności energii.”

Matt Marsiglio, kierownik operacyjny w firmie Flame Heating, Cooling, Plumbing, and Electrical w Warren, Michigan, również podkreślił znaczenie regularnej konserwacji zewnętrznych jednostek skraplających. „Awarie, które widzimy, wynikają na ogół z braku konserwacji, a brudne wężownice skraplacza wydają się być głównym czynnikiem przyczyniającym się do awarii” – powiedział. „Awarie mogą mieć różny przebieg, od tak katastrofalnych jak sprężarka do uszkodzonego kondensatora, a kondensator jest często naprawiany. Wymiana sprężarki jest zdecydowanie najdroższa, szczególnie jeśli jednostka jest systemem R-22.”

WYWOŁANIE CZASU ŚMIERCI

Przy określaniu, czy jednostka jest na ostatnich nogach, większość wykonawców zgodziła się, że czas działania i warunki pracy są najważniejszymi czynnikami do rozważenia.

„Pompa ciepła działa przez cały rok, podczas gdy jednostka klimatyzacji działa w ograniczonym zakresie godzin w zależności od obszaru kraju” – powiedział Dombrowski. „Klimatyzacja w Miami jest 10-miesięczna propozycja, gdzie w Maine, to jest dwa miesiące. Wiek, problemy elektryczne i korozja – zwłaszcza w środowisku słonej wody – wpływają na żywotność urządzenia. Jeśli jedna z tych części jest poza okresem gwarancyjnym, logiczne jest, aby rozważyć wymianę całej jednostki.”

Butch Welsch, właściciel Welsch Heating & Cooling, powiedział, że wiek jest czynnikiem, zwłaszcza, że wiele starszych jednostek działa na R-22, który jest obecnie wycofywany z produkcji i importu w USA ze względu na wysokie globalne ocieplenie.S. ze względu na jego wysoki potencjał globalnego ocieplenia (GWP).

„Siedemnaście lat to średnia długość życia”, powiedział Welsch. „Z EPA zaprzestanie produkcji R-22 , klient musi być bardzo ostrożny wkładając pieniądze w ten styl a/c.”

Webb powiedział również, że wiek jest czynnikiem ze względu na zbliżające się wycofanie R-22. „Ponadto, zachęty i rabaty często dotyczą starszych systemów, które można wymienić na nowe lub bardziej wydajne” – dodaje.

W przypadku starszych urządzeń, w których dochodzi do awarii sprężarki, Merritt powiedział, że często nie warto naprawiać urządzenia, zwłaszcza że „zazwyczaj istnieje powód, dla którego uległo ono uszkodzeniu” – powiedział. „Tak więc, nie tylko masz bardzo drogą sprężarkę, ale masz również inny problem, którego nie możesz zdiagnozować, dopóki nie wymienisz sprężarki.”

THE BIG DECISION

Jeśli koszt naprawy wynosi więcej niż 40 procent całkowitej ceny nowej instalacji lub systemu, lub jednostka ma więcej niż 10 lat, wtedy może być dobrze zbadać opcję wymiany, powiedział Burgess.

„Zmiana technologii może być czynnikiem decydującym dla sprzętu 10-letniego lub starszego, ponieważ oszczędności energii, możliwe rabaty i gwarancja nowego systemu mogą być bardziej istotne,” powiedział. „Niektórzy klienci wolą uniknąć sytuacji awaryjnej całkowicie, a to jest jeden ze sposobów, aby to zrobić.”

Marsiglio powiedział, że jego załogi poinformować klienta o kosztach naprawy, jak również koszty renowacji, a następnie pozwala im wybrać opcję, która najlepiej pasuje do nich. „Będziemy również rozmawiać o wymianie jako opcji”, dodał.

Steve Moon, właściciel Moon Air Inc. w Elkton, Maryland, powiedział, że jego zespół bierze pod uwagę wiele czynników, gdy pomaga właścicielom domów podjąć decyzję o wymianie jednostki klimatyzacyjnej. „Klient musi zrozumieć, jak długa jest żywotność systemu”, powiedział. „Czy chcą wydać pieniądze na naprawę czegoś, co jest naprawdę stare?”

Przyszłe koszty napraw, zużycie energii i budżet klienta to wszystkie czynniki, które bierze pod uwagę Moon. „Często sama myśl o czekaniu na naprawę powoduje, że klient decyduje się na uaktualnienie”, powiedział. „Ich czas jest dla nich bardzo ważny w dzisiejszych czasach.”

Dombrowski powiedział, że mocno wierzy, że nie jest rolą profesjonalisty HVAC podjęcie tej decyzji za klienta, ale zamiast tego przedstawienie mu lub jej szczegółowych, logicznych i uczciwych informacji pokazujących plusy i minusy każdego z nich. „Tak jak typowy konsument nie czeka z wymianą samochodu na odholowanie go do dealera, ale działa aktywnie, tak samo właścicielowi domu należy pokazać, że system HVAC ma ukryte koszty wynikające z braku aktualizacji jednostki do nowszego systemu” – powiedział. „Chodzi tu o edukację i oferowanie opcji. Technik/sprzedawca nie może zajmować bezwzględnego stanowiska, ponieważ każda odpowiedź musi być dostosowana do potrzeb właściciela domu.”

Turlin powiedział, że jego firma lubi informować klientów o bieżących rabatach dostępnych dla nich. „Pokaż im miesięczne/roczne oszczędności z systemu o wyższej wydajności i wyjaśnij gwarancję z nowym systemem,” dodał.

Burgess powiedział, że zawsze daje opcję wymiany z poważną naprawą, a następnie pozostawia to do klienta, aby zdecydować. „Klienci mają różne strategie i procesy, więc ważne jest, aby dać im wszystkie opcje, informacje i porady i pozwolić im podjąć świadomą decyzję”, powiedział. „Czasami nie zawsze chodzi o koszty, ale raczej o komfort uniknięcia niespodziewanej awarii.”

ZMIENIAJĄCY SIĘ RYNEK

Podczas Wielkiej Recesji wielu właścicieli domów odkładało decyzję o wymianie sprzętu i decydowało się na naprawę. To jednak zaczyna się zmieniać, ponieważ właściciele domów nie tylko decydują się na częstszą wymianę, ale także na modernizację do bardziej wydajnego sprzętu z większą liczbą opcji.

„W miarę poprawy sytuacji gospodarczej ludzie kupują systemy z większą liczbą bajerów i gwizdków” – powiedział Welsch. „

Klienci są również bardziej skłonni do wydawania pieniędzy na gwarancje systemowe, powiedział Burgess.

„Jeśli oferowany jest system średniej klasy, który posiada dobrą gwarancję, klient najprawdopodobniej znajdzie sposób na wymianę, a nie naprawę”, powiedział. „Musimy być bardziej doradczy we wszystkich naszych interakcjach z klientami i musimy lepiej zrozumieć, jakie kryteria klient wykorzysta do podjęcia decyzji i zapewnić opcje i porady, aby to poprzeć. „Po prostu zrób to w starym stylu: Earn it.”

Data publikacji: 6/6/2016

Chcesz więcej wiadomości i informacji z branży HVAC? Dołącz do The NEWS na Facebooku, Twitterze i LinkedIn już dziś!