Cztery P

Co to są 4 P?

Cztery P marketingu to kluczowe czynniki, które są zaangażowane w marketing dobra lub usługi. Są to: produkt, cena, miejsce i promocja towaru lub usługi. Często określane jako marketing mix, cztery P są ograniczone przez wewnętrzne i zewnętrzne czynniki w ogólnym środowisku biznesowym, a także znacząco na siebie oddziałują.

Cztery P są wykorzystywane przez firmy do identyfikacji pewnych kluczowych czynników dla ich działalności, w tym tego, czego oczekują od nich konsumenci, jak ich produkt lub usługa spełnia lub nie spełnia tych potrzeb, jak ich produkt lub usługa jest postrzegana na świecie, jak wyróżniają się na tle konkurencji i jak współdziałają ze swoimi klientami.

Understanding the 4 Ps

Neil Borden popularized the idea of the marketing mix—and the concepts that would later be known primarily as the four Ps—in the 1950s. Borden was an advertising professor at Harvard University. His 1964 article titled „The Concept of the Marketing Mix” demonstrated the ways that companies could use advertising tactics to engage their consumers. Dziesiątki lat później, koncepcje, które Borden spopularyzowane są nadal wykorzystywane przez firmy do reklamowania swoich towarów i usług.

Gdy zostały po raz pierwszy wprowadzone, pomysły Bordena były bardzo wpływowe w świecie biznesu i zostały opracowane i udoskonalone w ciągu kilku lat przez innych kluczowych graczy w branży. To był właściwie E. Jerome McCarthy, profesor marketingu na Michigan State University, który udoskonalił koncepcje zawarte w książce Bordena i stworzył ideę „4 P”, termin, który jest nadal używany dzisiaj. W 1960 r. McCarthy był współautorem książki „Basic Marketing: A Managerial Approach”, która jeszcze bardziej spopularyzowała ideę 4 P.

W czasie, gdy koncepcja ta została po raz pierwszy ukuta, marketing mix pomógł firmom uwzględnić fizyczne bariery, które uniemożliwiały powszechne przyjęcie produktu. Dziś Internet pomógł firmom osiągnąć większy poziom integracji między przedsiębiorstwami a konsumentami, a także pokonać niektóre z tych barier. Ludzie, proces i dowody rzeczowe są rozszerzeniem oryginalnych 4 P i są bardziej istotne dla obecnych trendów w marketingu.

Jak działają 4 P

Produkt

Produkt odnosi się do dobra lub usługi, które firma oferuje klientom. Idealnie, produkt powinien spełniać istniejące zapotrzebowanie konsumentów. Produkt może też być tak atrakcyjny, że konsumenci uwierzą, że muszą go mieć i w ten sposób powstanie nowy popyt. Aby odnieść sukces, marketerzy muszą zrozumieć cykl życia produktu, a dyrektorzy firm muszą mieć plan postępowania z produktami na każdym etapie ich cyklu życia. Rodzaj produktu również częściowo dyktuje, ile firmy mogą za niego zapłacić, gdzie powinny go umieścić i jak powinny go promować na rynku.

Cena

Cena to koszt, jaki konsumenci płacą za produkt. Marketerzy muszą powiązać cenę z rzeczywistą i postrzeganą wartością produktu, ale muszą również wziąć pod uwagę koszty dostaw, sezonowe rabaty i ceny konkurencji. W niektórych przypadkach dyrektorzy przedsiębiorstw mogą podnieść cenę, aby produkt sprawiał wrażenie luksusowego. Alternatywnie, mogą obniżyć cenę, aby więcej konsumentów mogło wypróbować produkt.

Marketerzy muszą również określić, kiedy i czy dyskontowanie jest właściwe. Zniżka może czasami przyciągnąć więcej klientów, ale może również sprawiać wrażenie, że produkt jest mniej ekskluzywny lub mniej luksusowy w porównaniu z sytuacją, gdy jego cena była wyższa.

Miejsce

Gdy firma podejmuje decyzje dotyczące miejsca, próbuje określić, gdzie powinna sprzedawać produkt i jak dostarczyć produkt na rynek. Celem kierownictwa firmy jest zawsze, aby ich produkty przed konsumentów, które są najbardziej prawdopodobne, aby je kupić.

W niektórych przypadkach, może to odnosić się do umieszczenia produktu w niektórych sklepach, ale odnosi się również do umieszczenia produktu na konkretnym wyświetlaczu sklepu. W niektórych przypadkach, umieszczenie może odnosić się do aktu włączenia produktu w programach telewizyjnych, w filmach lub na stronach internetowych w celu zdobycia uwagi dla produktu.

Promocja

Promocja obejmuje reklamę, public relations i strategię promocyjną. Celem promocji produktu jest ujawnienie konsumentom, dlaczego go potrzebują i dlaczego powinni zapłacić za niego określoną cenę.

Marketerzy mają tendencję do wiązania elementów promocji i lokowania razem, aby mogli dotrzeć do swoich głównych odbiorców. Na przykład, w erze cyfrowej, czynniki „miejsca” i „promocji” są tak samo ważne online, jak i offline. Specifically, where a product appears on a company’s web page or social media, as well as which types of search functions trigger corresponding, targeted ads for the product.