Jak radzić sobie z ludźmi, którzy traktują mnie protekcjonalnie

Od czasu do czasu prowadzę wydarzenia i spotkania dla kadry kierowniczej. Co jakiś czas natrafiam na mężczyznę lub kobietę, którzy traktują mnie jak obywatela trzeciej kategorii. Witają się z każdym, kogo widzą, podają rękę i ciepło pozdrawiają, gdy tylko znajdą się w sali. Ale kiedy przechodzą obok mnie – nic. Oni mnie znają. Wiedzą, że jestem osobą wspierającą. Więc nie jestem godny ich uścisku dłoni, ich pozdrowienia, czy nawet przelotnego spojrzenia. To może być wysysające duszę. Jeśli na to pozwolę.

Ludzie, którzy traktują innych protekcjonalnie, przedstawiają siebie jako lepszych. Często umniejszają innym ludziom, których uważają za gorszych od siebie. They tend to talk down to these people or ignore them all together in public settings.

And, it’s not just corporate executives or people of authority belittling support personnel. Właśnie oglądam Masterclass prowadzony przez humorystę Davida Sedarisa. Opowiada on o swojej codziennej rutynie. Rano pisze. Potem spędza popołudnia na spacerach po małej angielskiej wiosce, w której mieszka, zbierając śmieci wzdłuż drogi. Ludzie, którzy go nie znają, traktują go tak, jakby był na obowiązkowych pracach społecznych. Odwracają się do niego plecami, gdy się z nim przywita. Albo przysuwają swoje dzieci bliżej siebie, gdy przechodzi obok. Albo nawet niegrzecznie powiedzą mu, że ominął jakieś śmieci przy drodze. Nie mają pojęcia, że jest on sławnym autorem, jedynie zażywającym świeżego powietrza i porządkującym swoją społeczność.

Nie poprawi ich ani nie powie im, kim jest. Jako ten, który obserwuje świat dla życia, pan Sedaris opisuje to jako „noszenie specjalnych okularów”, aby zobaczyć, jacy ludzie są naprawdę. Bo oni nie traktują go jak drugiego człowieka, tak jak oni. Identyfikują go jako kogoś, kto jest pod nimi. Tak naprawdę obnażają się w sposób, w jaki nie obnażyliby się, gdyby myśleli, że jest im równy.

„Minuta, w której myślisz, że masz prawo umniejszać innym, bo uważasz, że jesteś od nich lepszy, jest tą samą minutą, w której udowodniłeś, że jesteś gorszy.” ~ Joanne Crisner Alcayaga, Autorka

Dlaczego niektórzy ludzie mają nastawienie, że są wyżsi i potężniejsi od innych?

Tacy, którzy instynktownie protekcjonalnie traktują innych, mogą wzorować się na swoich rodzicach lub na metodach minionych menedżerów. Albo, być może, podążają za podejściem „kopnij kota” w życiu, ogólnie. Takie smutne życie, rzeczywiście, dla nich i ludzi w ich kręgu.

Badania pokazują powiązania między statusem społeczno-ekonomicznym a zmniejszonymi neuronowymi reakcjami empatycznymi. Ci ludzie mogą być znacznie mniej dostrojeni do innych w ogóle. Najbardziej interesująca dla mnie jest sugestia, że ludzie o wyższym statusie postrzegają siebie jako bardziej empatycznych, lub przynajmniej przedstawiają siebie jako takich. Ale w rzeczywistości mogą doświadczać słabszych empatycznych reakcji na ból innych. To badanie cytuje: „Byłoby to również zgodne z badaniami pokazującymi, że efekt lepszej niż przeciętna empatii jest silniejszy wśród osób o wyższym SES (statusie społeczno-ekonomicznym), podobnie jak poziom narcyzmu.” Makes sense.

Wiem, z osobistego doświadczenia, że te badania nie odnoszą się do wszystkich osób o wyższym statusie społeczno-ekonomicznym. Pracuję bezpośrednio i pośrednio z ludźmi, którzy są zamożni i są kierownikami wyższego szczebla, którzy wykazują empatię, współczucie i mają zerową postawę arogancji.

Nie możemy pozwolić, aby ludzie kradli naszą radość.

Tutaj jest kilka pomysłów do przemyślenia, jeśli masz kontakt z protekcjonalnymi ludźmi.

1. Nie bierz tego do siebie. Chroń swojego ducha Oni przedstawiają swoją własną rzeczywistość, nie twoją.
2. Uświadom sobie, że żadna osoba lub grupa nie ma mocy, aby ograniczyć to kim jesteś lub co możesz zrobić, nawet osoba lub grupa z autorytetem.
3. Nigdy nie czuj wstydu z powodu tego kim jesteś, co zrobiłeś lub swoich celów w życiu.
4. Nie pozwól, aby ktokolwiek sprawił, że poczujesz się mniejszą osobą. Jesteś odpowiedzialny za swoje własne myśli, wybory, emocje i działania.
5. Perspektywy i złe zachowania ludzi są oparte na ich własnych doświadczeniach. Nie możemy zmienić złych zachowań innych, ale możemy zminimalizować ich wpływ na nasze własne zaufanie.
6. Miej empatię dla wysokich i potężnych, ponieważ ich wychowanie zawiodło ich w tym, jak traktować ludzi.

Czy powinniśmy skonfrontować aroganckich?

Jeśli pracujesz z tą osobą bezpośrednio, czasami może pomóc dyplomatycznie przynieść ich arogancję do ich uwagi. Powiedzenie im, że nie doceniasz ich postawy, ponieważ odnosi się ona do czegoś konkretnego, może czasami pomóc otworzyć im oczy. It’s okay to stand up for yourself, especially if working with this person regularly. If you don’t work with the person directly, best to ignore and let it go.

„Arrogance is the camouflage of insecurity.” ~Tim Fargo

If you liked this story, click here to be notified when more of Barbara’s collection is published.